職位描述
崗位介紹：
我司是一個家具廠，產(chǎn)品自產(chǎn)自銷，主要在網(wǎng)絡(luò)渠道銷售（淘寶、拼多多等網(wǎng)購平臺），電商部門分為：運營、客服、技術(shù)、設(shè)計、財務(wù)、發(fā)貨等部門及小組，總?cè)藬?shù)為40-50人。
【崗位職責(zé)】：
1、負(fù)責(zé)部門人員的日常管理（目前客服部門人員20人左右，可按需增減），例如人員排班，假勤審批，組員個人情緒引導(dǎo)和梳理等，確保部門工作有序進(jìn)行；
2、制定培訓(xùn)計劃，定期組織部門人員培訓(xùn)，提高團(tuán)隊的服務(wù)水平；
3、制定團(tuán)隊績效考核，提升組員個人綜合能力；
4、熟練操作電商平臺后臺，整理、分析客服日常數(shù)據(jù)，及時歸類反饋到相關(guān)部門并跟進(jìn)處理結(jié)果；
5、確保與各相關(guān)業(yè)務(wù)部門溝通順暢，完成上級交辦所有任務(wù)。
【崗位要求】：
1、有銷售和管理崗位工作經(jīng)驗；
2、熟悉電腦，能熟練使用辦公軟件；
3、有良好的溝通能力，能獨立應(yīng)對顧客投訴或危機(jī)事件等突發(fā)情況；
4、有一定親和力，書面表達(dá)能力強(qiáng)、邏輯思維能力強(qiáng)，協(xié)調(diào)溝通能力強(qiáng)；
5、熟悉電商平臺，且有客服管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
【工作地址】：
廣西貴港市港南區(qū)八塘工業(yè)園
【工作時間】：8:00-16:30
公司簡介
1、公司成立時間：2014年12月23日，主要經(jīng)營范圍：家居生產(chǎn)、加工、銷售，產(chǎn)品自產(chǎn)自銷，主要銷售渠道為淘寶網(wǎng)、拼多多、亞馬遜等電商平臺；
2、公司生產(chǎn)人員150-200人，電商部門人員40-50人，是本地電子商務(wù)龍頭企業(yè)；
3、公司產(chǎn)品涵蓋住宅家具、收納用品、母嬰用品、兒童玩具、運動瑜伽等；
4、公司所在地：貴港市港南區(qū)江南工業(yè)園
上班地點
工作地址：
貴港市港南區(qū)江南工業(yè)園內(nèi)（貴港市捷力電池有限公司內(nèi)） 查看上班路線
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軟件開發(fā)；辦公設(shè)備、辦公耗材、數(shù)碼產(chǎn)品、音響設(shè)備、計算機(jī)軟件及輔助設(shè)備、安防監(jiān)控設(shè)備、五金交電、化工產(chǎn)品（危險化學(xué)品除外）、建筑材料、金屬材料、機(jī)械設(shè)備、日用百貨、文化用品、體育用品、勞保用品、農(nóng)副產(chǎn)品、塑料制品、酒店用品、家用電器、廚衛(wèi)用品、環(huán)衛(wèi)用品、機(jī)電產(chǎn)品、節(jié)能設(shè)備、空調(diào)制冷設(shè)備、供暖設(shè)備、廣播系統(tǒng)、交通設(shè)備、消防設(shè)備（除強(qiáng)制性認(rèn)證的消防產(chǎn)品外）、裝飾材料、視頻會議設(shè)備、攝像器材、預(yù)包裝食品、散裝食品、飲用水、乳制品（含嬰幼兒配方乳粉）、保健品、工藝品、家具、玩具、化妝品、服裝鞋帽、礦產(chǎn)品、珠寶玉石、水處理設(shè)備、環(huán)保設(shè)備、交通設(shè)備、通訊器材、電力器材、農(nóng)用機(jī)械、化肥、醫(yī)療器械、有色金屬材料、茶葉茶具、健身器材批發(fā)零售；教學(xué)儀器、實驗設(shè)備、通信設(shè)備、電子設(shè)備維修；網(wǎng)上貿(mào)易代理服務(wù)；綜合布線及維護(hù)服務(wù)；計算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)及維修、計算機(jī)系統(tǒng)集成、標(biāo)牌制作及銷售、網(wǎng)絡(luò)工程安裝及施工；辦公設(shè)備租賃。室內(nèi)外裝飾工程施工，園林綠化工程，市政工程、建筑工程、機(jī)電安裝工程、亮化工程、道路工程、水利工程設(shè)計與施工；物業(yè)服務(wù)；衛(wèi)生清潔服務(wù)，慶典活動策劃，會議會展服務(wù)，攝影服務(wù)，體育文化交流活動策劃；餐飲服務(wù)；餐飲管理；設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)廣告；對餐飲業(yè)、建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、酒店業(yè)、旅游業(yè)、醫(yī)療業(yè)、電力供應(yīng)業(yè)、水利業(yè)、道路工程、農(nóng)業(yè)、種植業(yè)、高新技術(shù)項目、體育業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)的投資；旅游資源的開發(fā)；運動場地租賃；體育用品租賃；汽車租賃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
一般項目：軟件開發(fā)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；5G通信技術(shù)服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；移動終端設(shè)備銷售；通訊設(shè)備銷售；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售；計算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；移動通信設(shè)備銷售；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；非居住房地產(chǎn)租賃；房地產(chǎn)咨詢；住房租賃；市場營銷策劃；會議及展覽服務(wù)；數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)銷售；廣播影視設(shè)備銷售；照相器材及望遠(yuǎn)鏡零售；日用百貨銷售；家用電器銷售；氣體、液體分離及純凈設(shè)備銷售；辦公用品銷售；鞋帽零售；眼鏡銷售（不含隱形眼鏡）；箱包銷售；汽車裝飾用品銷售；五金產(chǎn)品零售；體育用品及器材零售；非公路休閑車及零配件銷售；助動自行車、代步車及零配件銷售；智能無人飛行器銷售；電子產(chǎn)品銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：出版物批發(fā)；出版物零售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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一般項目：電力電子元器件制造；電子元器件批發(fā)；電子產(chǎn)品銷售；模具銷售；橡膠制品銷售；橡膠制品制造；塑膠表面處理；塑料制品制造；塑料制品銷售；模具制造；五金產(chǎn)品制造；五金產(chǎn)品零售；通用設(shè)備制造（不含特種設(shè)備制造）；機(jī)械電氣設(shè)備制造；機(jī)械設(shè)備銷售；機(jī)械電氣設(shè)備銷售；技術(shù)進(jìn)出口；貨物進(jìn)出口（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：汽車新車銷售；機(jī)動車修理和維護(hù)；新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發(fā)；潤滑油銷售；電池銷售；五金產(chǎn)品零售；五金產(chǎn)品批發(fā)；儀器儀表銷售；齒輪及齒輪減、變速箱銷售；電子產(chǎn)品銷售；服裝服飾批發(fā)；機(jī)械設(shè)備租賃；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；商務(wù)代理代辦服務(wù)；電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備銷售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；機(jī)動車充電銷售；以自有資金從事投資活動；太陽能發(fā)電技術(shù)服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；其他電子器件制造；電子產(chǎn)品銷售；五金產(chǎn)品制造；五金產(chǎn)品零售；五金產(chǎn)品研發(fā)；電子元器件制造；電子元器件零售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目:第一類增值電信業(yè)務(wù);第二類增值電信業(yè)務(wù);道路貨物運輸(不含危險貨物)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項目:網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù);網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā);信息技術(shù)咨詢服務(wù);信息系統(tǒng)集成服務(wù);信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;個人互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù);個人商務(wù)服務(wù);商務(wù)代理代辦服務(wù);企業(yè)管理咨詢;軟件開發(fā);互聯(lián)網(wǎng)銷售(除銷售需要許可的商品);專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù);票務(wù)代理服務(wù);代駕服務(wù);電子產(chǎn)品銷售;計算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售;通訊設(shè)備銷售;日用百貨銷售;化妝品零售;廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā);玩具銷售;家居用品銷售;家用電器銷售;服裝服飾零售;文具用品零售;體育用品及器材零售;工藝美術(shù)品及收藏品零售(象牙及其制品除外);珠寶首飾零售;禮品花卉銷售;消防器材銷售;勞動保護(hù)用品銷售;辦公用品銷售;汽車裝飾用品銷售;針紡織品銷售;汽車零配件零售;新鮮水果零售;食用農(nóng)產(chǎn)品零售;廣告設(shè)計、代理;圖文設(shè)計制作;廣告發(fā)布;會議及展覽服務(wù);機(jī)動車修理和維護(hù);市場調(diào)查(不含涉外調(diào)查);數(shù)字內(nèi)容制作服務(wù)(不含出版發(fā)行);攝像及視頻制作服務(wù);攝影擴(kuò)印服務(wù);數(shù)字文化創(chuàng)意軟件開發(fā);農(nóng)村民間工藝及制品、休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游資源的開發(fā)經(jīng)營。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
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文化藝術(shù)交流策劃，市場營銷策劃，網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，影視廣告策劃，大型活動策劃；企業(yè)文化管理、咨詢；旅游項目策劃、咨詢；室內(nèi)裝飾設(shè)計；設(shè)計、制作、發(fā)布、代理國內(nèi)各類廣告；會務(wù)會展服務(wù)，婚慶禮儀服務(wù)，攝影服務(wù)；影視拍攝；文化用品、工藝品、化妝品、辦公用品、電子產(chǎn)品、酒店用品、裝飾材料、食品、農(nóng)副產(chǎn)品的銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：人工智能公共數(shù)據(jù)平臺;通信設(shè)備制造;電子真空器件制造;信息系統(tǒng)集成服務(wù);智能家庭消費設(shè)備制造;智能家庭消費設(shè)備銷售;音響設(shè)備制造。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：電子元器件制造；國內(nèi)貿(mào)易代理；電力設(shè)施器材制造；塑料制品制造；塑料制品銷售；橡膠制品制造；橡膠制品銷售；電力電子元器件銷售；電子元器件批發(fā)；電子元器件零售；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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計算機(jī)軟硬件開發(fā)及技術(shù)服務(wù)；電腦及零配件、數(shù)碼產(chǎn)品、音響設(shè)備、燈光器材、監(jiān)控設(shè)備、廣播設(shè)備、通訊設(shè)備、消防設(shè)備、太陽能設(shè)備、家用電器、停車場設(shè)備、電腦耗材、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、LED產(chǎn)品、五金交電、電線電纜、儀表儀器、燈飾、花木、辦公設(shè)備及耗材、辦公用品、紙制品、勞保用品、日用百貨、文體用品、制冷設(shè)備、醫(yī)療器械、家具、塑料制品、建筑材料、計算機(jī)操作系統(tǒng)及軟件銷售；電子產(chǎn)品維修；網(wǎng)站設(shè)計與開發(fā)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)綜合布線施工；安防系統(tǒng)工程；多媒體教學(xué)系統(tǒng)工程；樓宇智能化系統(tǒng)工程；消防系統(tǒng)工程；弱電系統(tǒng)工程；其他印刷品印刷；計算機(jī)設(shè)備維修與保養(yǎng)；辦公設(shè)備維修及保養(yǎng)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
- 貴港市易寶林電子商務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 電子/電子商務(wù)
- 成立時間 8年（2016年8月22日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
