職位描述
1、負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)客戶(hù)咨詢(xún)、受理投訴
2、、收集、整理和分析客戶(hù)投訴,并按公司要求分別歸類(lèi),存檔
3、按公司要求及時(shí)聯(lián)系、通知客戶(hù)個(gè)案處理情況
4、及時(shí)有效地將各類(lèi)客戶(hù)投訴以公司要求形式報(bào)告給相關(guān)部門(mén)
5、及時(shí)跟進(jìn)和通報(bào)個(gè)案處理狀態(tài),對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)加以更新,處理后要及時(shí)進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng),并建立投訴歸檔資料;
6、進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查和售后滿(mǎn)意度調(diào)查;
7、客戶(hù)管理和客戶(hù)活動(dòng)的管理;
8、協(xié)調(diào)與市場(chǎng)、銷(xiāo)售等其他部門(mén)的工作,提供客服工作的支持。
公司簡(jiǎn)介
廣西貴港豐裕汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司成立于2019年8月2日,公司坐落于貴港市港北區(qū)金泰汽車(chē)城內(nèi)。作為一汽-大眾銷(xiāo)售有限責(zé)任公司在貴港市獨(dú)家授權(quán)的捷達(dá)品牌特約經(jīng)銷(xiāo)商,擁有1500平方米的一汽大眾捷達(dá)標(biāo)準(zhǔn)體驗(yàn)店,涵蓋一汽大眾捷達(dá)品牌全系產(chǎn)品、售后服務(wù)部標(biāo)配先進(jìn)的檢測(cè)儀器、通過(guò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和認(rèn)證團(tuán)隊(duì)、豪華的VIP客戶(hù)休息區(qū)為客戶(hù)提供全方位一對(duì)一的尊享服務(wù)。公司堅(jiān)持“從客戶(hù)的利益出發(fā),不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需求”的經(jīng)營(yíng)理念,竭誠(chéng)為貴港市廣大大眾車(chē)主提供實(shí)至名歸的服務(wù)體驗(yàn)。公司將于12月正式營(yíng)業(yè),現(xiàn)誠(chéng)聘各類(lèi)精英人士加入廣西貴港豐裕汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司,共創(chuàng)輝煌!
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客服專(zhuān)員3000-5000元貴港-港北區(qū)貴港柏樂(lè)口腔門(mén)診部有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)回訪(fǎng)客戶(hù)、邀約就診, 2、處理下單客戶(hù)信息并做好預(yù)約安排; 2、通過(guò)系統(tǒng)軟件對(duì)客戶(hù)進(jìn)行維護(hù)與管理,完成月度服務(wù)指標(biāo)。 任職資格: 1、有客服、電銷(xiāo)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、電腦操作熟悉,具有良好的服務(wù)意識(shí); 3、思維清晰,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。 月薪:2500-5000 福利待遇: 底薪+績(jī)效+補(bǔ)貼+法定帶薪假期+生日禮+入職周年禮+下午茶+節(jié)假日福利+員工內(nèi)部口腔治療福利+團(tuán)建活動(dòng)+五險(xiǎn)+年假,月休4天。 工作地點(diǎn):貴港市港北區(qū)荷城路陽(yáng)光都市柏樂(lè)口腔23小時(shí)前唐建陽(yáng)
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23小時(shí)前李杰標(biāo)
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23小時(shí)前李杰標(biāo)
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23小時(shí)前李杰標(biāo)
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客服專(zhuān)員3000-4000元貴港-港南區(qū)文員(補(bǔ)件) 轉(zhuǎn)正前2900(3個(gè)月),轉(zhuǎn)正后3100至3300。 1、熟悉電腦操作,具備良好的語(yǔ)言表達(dá)與理解能力; 2、負(fù)責(zé)售后補(bǔ)件、處理異常補(bǔ)件訂單、,做數(shù)據(jù)報(bào)表(拼多多、淘寶、京東、天貓、阿里巴巴等電商平臺(tái)) 3、上班時(shí)間:8:30-12:00,13:00-18:00 4、其它福利:月休4天,包吃工作餐 ,工齡獎(jiǎng),帶薪年假,每月不定時(shí)下午茶,生日會(huì)2025-07-09陳國(guó)豪
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客服專(zhuān)員2000-4000元貴港廣西貴港市貴迪汽車(chē)貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口1貴港比亞迪4s店: 線(xiàn)索清洗專(zhuān)員 負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)線(xiàn)索接聽(tīng),及時(shí)回復(fù)分配給銷(xiāo)售顧問(wèn) 五險(xiǎn)一金 包午餐?。?月薪 2600-40002025-07-08
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客服專(zhuān)員3000-4000元貴港-港北區(qū)貴港市廣物汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件1、打招攬電話(huà),通知客戶(hù)車(chē)輛保養(yǎng)時(shí) 2、售后回訪(fǎng)電話(huà),關(guān)懷客戶(hù)車(chē)輛出廠(chǎng)后的使用情況。 3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析2025-07-08
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2025-07-08鄭世初
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客服專(zhuān)員周末雙休3000-7000元貴港-港北區(qū)公司簡(jiǎn)介: 廣西天燦會(huì)計(jì)服務(wù)有限公司成立于2016年9月,專(zhuān)業(yè)為中小企業(yè)提供代理記帳、申報(bào)納稅、清理亂帳、財(cái)稅咨詢(xún)、公司注冊(cè)、變更、注銷(xiāo)、墊資驗(yàn)資,行業(yè)資質(zhì)、商標(biāo)注冊(cè)等商務(wù)服務(wù),公司總部位于南寧市興寧區(qū),并在青秀區(qū)、高新區(qū)、江南區(qū)設(shè)有辦公點(diǎn),有柳州、玉林、桂林、百色、來(lái)賓、梧州、貴港、欽州、賀州等9家分公司。 崗位職責(zé): 1、根據(jù)公司提供的客戶(hù)資源,銷(xiāo)售及推廣工商、稅務(wù)代辦業(yè)務(wù)、開(kāi)發(fā)新客戶(hù); 2、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)、建立和維護(hù)管理客戶(hù)關(guān)系; 3、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo); 崗位薪資:2500元有責(zé)底薪+200元全勤獎(jiǎng)+提成(10%-20%)+工齡獎(jiǎng),各種過(guò)節(jié)福利、定期團(tuán)建、生日慶祝等豐富多彩的文化生活;(不用質(zhì)疑,沒(méi)有套路) 上班時(shí)間:8:30-12:00 13:30-18:00 ,周六日雙休,國(guó)家法定節(jié)假日正常休息。 任職資格: 1、年齡:20~35歲,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),溝通表達(dá)能力佳; 2、會(huì)基本的電腦操作; 3、良好的執(zhí)行力、行動(dòng)力和團(tuán)隊(duì)合作精神; 4、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力; 5、有銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。2025-07-08羅旋
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移動(dòng)客服專(zhuān)員3000-4000元貴港-港北區(qū)-貴港新城吾悅廣場(chǎng)廣西貴港市恒達(dá)萬(wàn)鑫電子科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件行政班!無(wú)需與客戶(hù)見(jiàn)面,無(wú)需日曬雨淋,無(wú)需站著上班工作!以電話(huà)形式為各類(lèi)客戶(hù)提供業(yè)務(wù)推薦、業(yè)務(wù)辦理、等客戶(hù)服務(wù)工作。 【工作職責(zé)】: 1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)推廣辦理; 2、純系統(tǒng)打電話(huà)問(wèn)老用戶(hù)介紹新優(yōu)惠政策,包括套餐續(xù)費(fèi)、套餐升級(jí)、寬帶續(xù)費(fèi)及其他優(yōu)惠政策; 3、無(wú)需自己開(kāi)拓客戶(hù)資源,完全憑借公司提供公司資源,進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。純辦公室工作,無(wú)需外出,吹著空調(diào)也能賺錢(qián)!快樂(lè)的團(tuán)隊(duì)! 【崗位要求】: 1、年齡18-35歲,口齒清晰,無(wú)學(xué)歷歧視,看重踏實(shí)、努力上進(jìn)的工作態(tài)度;,有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可,一對(duì)一專(zhuān)業(yè)教陪帶(易上手),只要主動(dòng)溝通就行; 2、普通話(huà)一般即可(夾家鄉(xiāng)口音一點(diǎn)點(diǎn)也可以),有進(jìn)取心,主動(dòng)工作; 3、懂電腦基本操作即可; 4、服從領(lǐng)導(dǎo)、主管的其它工作安排。 【福利待遇】: 1、底薪+提成+補(bǔ)貼+五險(xiǎn),綜合薪資在3000-6000元(根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)完成情況評(píng)定,上不封頂),多勞多得??; 2、上班時(shí)間為9:00--12:30、14:30--18:00,月休4天,可周末挑一天休; 3、有經(jīng)驗(yàn)的待遇從優(yōu)! 4、下午茶 水果零食+奶茶咖啡+不定期團(tuán)建+節(jié)假日福利+崗位培訓(xùn)+戶(hù)外拓展活動(dòng)+公司內(nèi)部?jī)?yōu)惠福利等等等; 5、廣闊的晉升空間,工作表現(xiàn)優(yōu)秀的,可晉升管理崗發(fā)展:客服--組長(zhǎng)--主管2025-07-08黃漢賢
貴港相關(guān)熱門(mén)崗位
保險(xiǎn)客服專(zhuān)員移動(dòng)客服專(zhuān)員it客服專(zhuān)員客服專(zhuān)員/客服助理客戶(hù)客服保險(xiǎn)客服打單客服客戶(hù)服務(wù)客服助理工單處理客戶(hù)關(guān)系公司客服溝通客服客服專(zhuān)員無(wú)銷(xiāo)售客服客服(無(wú)銷(xiāo)售)客服銷(xiāo)售客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)客戶(hù)回訪(fǎng)營(yíng)銷(xiāo)客服平臺(tái)客服平臺(tái)客服客服推廣客服邀約客服運(yùn)營(yíng)客服業(yè)務(wù)客服客服/前臺(tái)早九晚六軟件客服客服員工數(shù)據(jù)客服大數(shù)據(jù)客服咨詢(xún)客服平臺(tái)運(yùn)營(yíng)客服運(yùn)營(yíng)推廣客服普通話(huà)客服客戶(hù)維護(hù)人員

- 廣西貴港豐裕汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 汽車(chē)/汽車(chē)銷(xiāo)售
- 成立時(shí)間 5年(2019年8月2日)
- 企業(yè)性質(zhì) 股份制企業(yè)
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