職位描述
1、負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)客戶咨詢、受理投訴
2、、收集、整理和分析客戶投訴，并按公司要求分別歸類，存檔
3、按公司要求及時(shí)聯(lián)系、通知客戶個(gè)案處理情況
4、及時(shí)有效地將各類客戶投訴以公司要求形式報(bào)告給相關(guān)部門
5、及時(shí)跟進(jìn)和通報(bào)個(gè)案處理狀態(tài)，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)加以更新，處理后要及時(shí)進(jìn)行客戶回訪，并建立投訴歸檔資料;
6、進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查和售后滿意度調(diào)查;
7、客戶管理和客戶活動(dòng)的管理;
8、協(xié)調(diào)與市場(chǎng)、銷售等其他部門的工作，提供客服工作的支持。
公司簡(jiǎn)介
廣西貴港豐裕汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2019年8月2日，公司坐落于貴港市港北區(qū)金泰汽車城內(nèi)。作為一汽-大眾銷售有限責(zé)任公司在貴港市獨(dú)家授權(quán)的捷達(dá)品牌特約經(jīng)銷商，擁有1500平方米的一汽大眾捷達(dá)標(biāo)準(zhǔn)體驗(yàn)店，涵蓋一汽大眾捷達(dá)品牌全系產(chǎn)品、售后服務(wù)部標(biāo)配先進(jìn)的檢測(cè)儀器、通過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和認(rèn)證團(tuán)隊(duì)、豪華的VIP客戶休息區(qū)為客戶提供全方位一對(duì)一的尊享服務(wù)。公司堅(jiān)持“從客戶的利益出發(fā)，不斷滿足客戶需求”的經(jīng)營(yíng)理念，竭誠(chéng)為貴港市廣大大眾車主提供實(shí)至名歸的服務(wù)體驗(yàn)。公司將于12月正式營(yíng)業(yè)，現(xiàn)誠(chéng)聘各類精英人士加入廣西貴港豐裕汽車銷售服務(wù)有限公司，共創(chuàng)輝煌！
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互聯(lián)網(wǎng)客服專員+無(wú)責(zé)3300+社保3000-8000元貴港-港北區(qū)1.通過電話，微信的方式，邀約客戶到公司。不打騷擾電話!!不打陌生電話。 2.根據(jù)公司提供的優(yōu)質(zhì)客源，靈活利用開發(fā)客戶,答復(fù)客戶疑問。 3.辦公室辦公，不需要外跑。崗位要求: 1有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，專業(yè)經(jīng)驗(yàn)不險(xiǎn) 2.態(tài)度認(rèn)真端正，肯學(xué)習(xí)。 3.接受小白，實(shí)習(xí)生，無(wú)經(jīng)驗(yàn)，一對(duì)一培訓(xùn)，帶薪休假，實(shí)習(xí)生可蓋章，節(jié)假日正常休息。薪資待遇: 1.無(wú)責(zé)底薪3300+提成15-40% 2.公司每月定期團(tuán)建活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)旅游，系統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)會(huì)。 3.每周下午茶，奶茶，炸雞，蛋糕，員工生日會(huì)福利，禮品贈(zèng)送。2025-09-14
楊美琳 -
金融客服專員3000-4000元貴港-港北區(qū)1.通過電話，微信的方式，邀約客戶到公司。不打騷擾電話!!不打陌生電話。 2.根據(jù)公司提供的優(yōu)質(zhì)客源，靈活利用開發(fā)客戶,答復(fù)客戶疑問。 3.辦公室辦公，不需要外跑。崗位要求: 1有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，專業(yè)經(jīng)驗(yàn)不險(xiǎn) 2.態(tài)度認(rèn)真端正，肯學(xué)習(xí)。 3.接受小白，實(shí)習(xí)生，無(wú)經(jīng)驗(yàn)，一對(duì)一培訓(xùn)，帶薪休假，實(shí)習(xí)生可蓋章，節(jié)假日正常休息。薪資待遇: 1.無(wú)責(zé)底薪3300+提成15-40% 2.公司每月定期團(tuán)建活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)旅游，系統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)會(huì)。 3.每周下午茶，奶茶，炸雞，蛋糕，員工生日會(huì)福利，禮品贈(zèng)送。 [福利待遇] 1、薪酬待遇:底薪3300+獎(jiǎng)金+提成 2、上班時(shí)間:8:40-18:30，中午休息兩個(gè)小時(shí)，拒絕996!拒絕無(wú)效加班!節(jié)假日正常放假! 年齡18-33歲 [工作內(nèi)容] 1、根據(jù)公司提供的資源聯(lián)系意向客戶，添加客戶微信，邀約客戶上門 2、表達(dá)能力強(qiáng)，具有親和力; 3、保持與客戶溝通聯(lián)系，為客戶解決問題![職位要求] 1、對(duì)工作有熱情，有事業(yè)心; 2、口齒清晰，普通話流利; 3、接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)，公司提供完善的崗前系統(tǒng)培訓(xùn)。2025-09-14
楊美琳
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2025-09-14
楊美琳
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客服專員3000-4000元貴港貴港市廣物汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、打招攬電話，通知客戶車輛保養(yǎng)時(shí) 2、售后回訪電話，關(guān)懷客戶車輛出廠后的使用情況。 3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析2025-09-14
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客服專員周末雙休3000-7000元貴港-港北區(qū)公司簡(jiǎn)介： 廣西天燦會(huì)計(jì)服務(wù)有限公司成立于2016年9月，專業(yè)為中小企業(yè)提供代理記帳、申報(bào)納稅、清理亂帳、財(cái)稅咨詢、公司注冊(cè)、變更、注銷、墊資驗(yàn)資，行業(yè)資質(zhì)、商標(biāo)注冊(cè)等商務(wù)服務(wù)，公司總部位于南寧市興寧區(qū)，并在青秀區(qū)、高新區(qū)、江南區(qū)設(shè)有辦公點(diǎn)，有柳州、玉林、桂林、百色、來(lái)賓、梧州、貴港、欽州、賀州等9家分公司。 崗位職責(zé)： 1、根據(jù)公司提供的客戶資源，銷售及推廣工商、稅務(wù)代辦業(yè)務(wù)、開發(fā)新客戶； 2、負(fù)責(zé)開發(fā)、建立和維護(hù)管理客戶關(guān)系； 3、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo)； 崗位薪資：2500元有責(zé)底薪+200元全勤獎(jiǎng)+提成（10%-20%）+工齡獎(jiǎng)，各種過節(jié)福利、定期團(tuán)建、生日慶祝等豐富多彩的文化生活；（不用質(zhì)疑，沒有套路） 上班時(shí)間：8:30-12:00 13:30-18:00 ，周六日雙休，國(guó)家法定節(jié)假日正常休息。 任職資格： 1、年齡：20~35歲，普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)能力佳； 2、會(huì)基本的電腦操作； 3、良好的執(zhí)行力、行動(dòng)力和團(tuán)隊(duì)合作精神； 4、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力； 5、有銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。2025-09-14
羅旋
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2025-09-10
李杰標(biāo)
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2025-09-10
李杰標(biāo)
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2025-09-10
李杰標(biāo)
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移動(dòng)客服專員3000-4000元貴港-港北區(qū)-貴港新城吾悅廣場(chǎng)廣西貴港市恒達(dá)萬(wàn)鑫電子科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件行政班！無(wú)需與客戶見面，無(wú)需日曬雨淋，無(wú)需站著上班工作！以電話形式為各類客戶提供業(yè)務(wù)推薦、業(yè)務(wù)辦理、等客戶服務(wù)工作。 【工作職責(zé)】： 1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)推廣辦理； 2、純系統(tǒng)打電話問老用戶介紹新優(yōu)惠政策，包括套餐續(xù)費(fèi)、套餐升級(jí)、寬帶續(xù)費(fèi)及其他優(yōu)惠政策； 3、無(wú)需自己開拓客戶資源，完全憑借公司提供公司資源，進(jìn)行營(yíng)銷。純辦公室工作，無(wú)需外出，吹著空調(diào)也能賺錢！快樂的團(tuán)隊(duì)！ 【崗位要求】： 1、年齡18-35歲，口齒清晰，無(wú)學(xué)歷歧視，看重踏實(shí)、努力上進(jìn)的工作態(tài)度；，有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可，一對(duì)一專業(yè)教陪帶(易上手)，只要主動(dòng)溝通就行； 2、普通話一般即可(夾家鄉(xiāng)口音一點(diǎn)點(diǎn)也可以)，有進(jìn)取心，主動(dòng)工作； 3、懂電腦基本操作即可； 4、服從領(lǐng)導(dǎo)、主管的其它工作安排。 【福利待遇】： 1、底薪+提成＋補(bǔ)貼+五險(xiǎn)，綜合薪資在3000-6000元（根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)完成情況評(píng)定，上不封頂），多勞多得??； 2、上班時(shí)間為9:00--12:30、14:30--18:00，月休4天，可周末挑一天休； 3、有經(jīng)驗(yàn)的待遇從優(yōu)！ 4、下午茶 水果零食+奶茶咖啡+不定期團(tuán)建+節(jié)假日福利+崗位培訓(xùn)+戶外拓展活動(dòng)+公司內(nèi)部?jī)?yōu)惠福利等等等； 5、廣闊的晉升空間，工作表現(xiàn)優(yōu)秀的，可晉升管理崗發(fā)展：客服--組長(zhǎng)--主管2025-09-09
黃漢賢
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客服專員4000-5000元貴港-桂平市崗位職責(zé): 1. 提供家居產(chǎn)品相關(guān)的客戶服務(wù)支持 2. 解答客戶咨詢，處理客戶反饋和問題 3. 維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度 任職要求： 1. 具備出色的溝通技巧和服務(wù)意識(shí) 2. 能夠高效處理客戶需求，確保服務(wù)質(zhì)量 3. 有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成任務(wù)2025-09-09
謝燕雄
貴港相關(guān)熱門崗位
平臺(tái)客服專員品牌客服專員辦公室客服專員咨詢客服專員兼職客服專員金融客服專員行政客服專員移動(dòng)行政客服專員社?？头T行政班客服專員銀行客服銀行信用卡客服銀行信用卡分期客服客服專家信用卡客服律所客服高客服英語(yǔ)客服暑假工客服銀行售后客服數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)客服廣告運(yùn)營(yíng)客服廣告推廣客服電話微信客服物流在線客服咨詢服務(wù)專員后臺(tái)運(yùn)營(yíng)客服跨境物流客服跨境電商物流客服shopee客服lazada客服短視頻客服客服行政專員客服行政助理客服行政文員客服文員助理招商客服車險(xiǎn)客服行政客服助理金融客服
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一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；汽車裝飾用品銷售；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；新能源汽車電附件銷售；電車銷售；充電樁銷售；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發(fā)；潤(rùn)滑油銷售；電池銷售；五金產(chǎn)品零售；五金產(chǎn)品批發(fā)；儀器儀表銷售；齒輪及齒輪減、變速箱銷售；電子產(chǎn)品銷售；服裝服飾批發(fā)；機(jī)械設(shè)備租賃；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；商務(wù)代理代辦服務(wù)；電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備銷售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；機(jī)動(dòng)車充電銷售；以自有資金從事投資活動(dòng)；太陽(yáng)能發(fā)電技術(shù)服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；商務(wù)代理代辦服務(wù)；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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汽車租賃（不含九座以上客車）；機(jī)動(dòng)車登記代理服務(wù)；汽車銷售和咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；汽車裝飾用品銷售；汽車租賃；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；汽車零配件零售；制冷、空調(diào)設(shè)備銷售；音響設(shè)備銷售；潤(rùn)滑油銷售；電子產(chǎn)品銷售；通訊設(shè)備銷售；電子專用設(shè)備銷售；通訊設(shè)備修理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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汽車維修、保養(yǎng)、美容、清洗服務(wù),汽車技術(shù)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā),汽車配件、汽車用品、機(jī)油、汽車飾品零售。
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長(zhǎng)城品牌汽車銷售，汽車配件、裝飾件銷售；汽車美容裝飾；代理機(jī)動(dòng)車登記業(yè)務(wù)，汽車救援服務(wù)，代辦車輛貸款業(yè)務(wù)；汽車（不含二手車）信息咨詢服務(wù)；汽車維修。
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汽車保養(yǎng)與維修服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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二手車買賣（凡涉及二手車業(yè)務(wù)需入駐專業(yè)市場(chǎng)方可開展經(jīng)營(yíng)）、置換（除國(guó)家有專項(xiàng)規(guī)定外）；汽車及配件、汽車裝飾品、潤(rùn)滑油銷售；商務(wù)信息咨詢；汽車租賃；汽車信息咨詢；證照代辦；會(huì)議會(huì)展服務(wù)；汽車維修服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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汽車、汽車零配件、汽車用品銷售；汽車維修；汽車美容；汽車保養(yǎng)維修技術(shù)咨詢服務(wù)；機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)；從事與購(gòu)車活動(dòng)相關(guān)的咨詢、上牌、登記代理業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
- 廣西貴港豐裕汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
- 成立時(shí)間 6年（2019年8月2日）
- 企業(yè)性質(zhì) 股份制企業(yè)
- 公司規(guī)模 --
