職位描述
1、負(fù)責(zé)交車客戶面訪、交車客戶資料收集
2、負(fù)責(zé)客戶意見,抱怨,投訴的收集及反饋工作并對客戶投訴信息的跟蹤處理
3、負(fù)責(zé)對戰(zhàn)敗客戶,潛客,成交客戶進(jìn)行滿意度回訪,并對回訪結(jié)果進(jìn)行記錄
4、負(fù)責(zé)檢查客戶信息的維護(hù)更新和錄入,保證客戶信息的有效性。
5、負(fù)責(zé)對客戶檔案的保管,并對客戶檔案的完整性,準(zhǔn)確性進(jìn)行監(jiān)控
6、責(zé)的客戶信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì),分析,為其他部門提供數(shù)據(jù)分析和支持
7、協(xié)助銷售顧問引導(dǎo)客戶注冊VIP會員及會員禮品兌換
8、對客戶進(jìn)行會員注冊以及車友活動開展的對接工作
任職要求:
1、具有客服和電話銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,責(zé)任心強(qiáng)、思路清晰。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒伶俐。較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,善于溝通。
3、工作態(tài)度良好,及時(shí)為客戶服務(wù)
4、有良好的銷售服務(wù)意識,工作耐心細(xì)致,思維敏捷。
公司簡介
廣西正勵投資集團(tuán)有限公司成立于2019年,注冊資金2000萬元。集團(tuán)公司的前身是南寧市運(yùn)澤汽車銷售有限責(zé)任公司(成立于2004年),因公司經(jīng)營戰(zhàn)略部署。于2015年開始先后組建成立了其他八家公司,為統(tǒng)籌管理,資源整合,擴(kuò)大發(fā)展,于2019年1月正式成立了廣西正勵投資集團(tuán)。
集團(tuán)下屬公司18家(分公司6家)。公司主營業(yè)務(wù)有:吉利品牌(4S店5家)、捷途品牌(4S店1家)、比亞迪品牌(4S店1家)、各區(qū)縣直營店(8家)、領(lǐng)克品牌(2家)、汽車城、二手車交易、汽車精品美容、維修連鎖、市場營銷及大型活動策劃、廣告策劃、教育培訓(xùn)等,集團(tuán)業(yè)務(wù)遍布南寧、防城、百色、貴港、玉林、欽州、平果、賓陽等廣西區(qū)域。現(xiàn)有員工440人,其中本科學(xué)歷27人,大專學(xué)歷221人。
集團(tuán)經(jīng)營管理概況:
集團(tuán)業(yè)務(wù)覆蓋廣西各大城市及下屬縣份,汽車年銷量近10000臺,年維修車輛近50000輛次,汽車精品美容業(yè)務(wù)遍布廣西各個(gè)區(qū)域!集團(tuán)維修設(shè)施完備,工種齊全,確保高質(zhì)量滿足顧客對維修車輛的各種需求。2019年?duì)I業(yè)收入8.5億元,利潤3445萬元,繳稅額300萬。集團(tuán)各部門信息數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)共享,獨(dú)立的ISDN與國際互聯(lián)網(wǎng)相連及ELSA與吉利廠家連接的遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng),隨時(shí)獲取最新、最先進(jìn)的信息和技術(shù),完全實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理,從而擁有一流的人才、一流的技術(shù)和一流售后服務(wù)。
領(lǐng)克汽車(LYNK&CO)上由吉利控股集團(tuán)、吉利汽車與沃爾沃汽車合資成立的全球新時(shí)代高端品牌。
廣西貴港市正邦汽車銷售服務(wù)有限公司是正勵集團(tuán)的子公司,公司位于貴港市港北區(qū)根竹鄉(xiāng)金泰汽車城,注冊資金一千萬元,占地面積達(dá)6千余平方米。貴港正邦領(lǐng)克中心集銷售、服務(wù)、配件及信息于一體,為廣大用戶提供整車銷售、維修服務(wù)、配件供應(yīng)、車輛保險(xiǎn)及汽車會員俱樂部等全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)向社會公開招聘相關(guān)崗位人才,歡迎喜歡挑戰(zhàn)、充滿創(chuàng)新精神又腳踏實(shí)地的你加入?。?!
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)貴港市港北區(qū)根竹鄉(xiāng)江口村(南方混凝土攪拌站西面金泰物流公司內(nèi)) 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
客服專員3000-5000元貴港-港北區(qū)貴港市百嘉匯房地產(chǎn)信息咨詢有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)【上班時(shí)間】上午8:30~12:00下午2:00~6:00 【上班地點(diǎn)】港北區(qū) 天悅?cè)A庭(荷城路北) 【工作要求】年齡18歲以上 【工作待遇】:基本工資5000 無責(zé)底薪2200(含考核700)+提成40% +開單獎+超額獎+冠軍獎+年底分紅+分股 職業(yè)生涯規(guī)劃: 總經(jīng)理: 業(yè)務(wù)部: 實(shí)習(xí)置業(yè)顧問——置業(yè)顧問——高級 置業(yè)顧問——儲備經(jīng)理——經(jīng)理——店長——銷售總監(jiān)——分公司總經(jīng)理 行政部門: 實(shí)習(xí)專員——專員——主管——代理經(jīng)理——行政經(jīng)理——代理總監(jiān)——行政總監(jiān) 財(cái)務(wù)部: 實(shí)習(xí)專員——專員——主管——代理經(jīng)理——財(cái)務(wù)經(jīng)理——代理總監(jiān)——財(cái)務(wù)總監(jiān) 培訓(xùn)部: DJ——主持人——實(shí)習(xí)講師——銅牌講師——金牌講師——授課講師——首席講師2025-09-01李紅梅
-
2025-09-01羅勝全
-
2025-09-01鄭世初
-
客服專員4000-5000元貴港-桂平市崗位職責(zé): 1. 提供家居產(chǎn)品相關(guān)的客戶服務(wù)支持 2. 解答客戶咨詢,處理客戶反饋和問題 3. 維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶滿意度 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧和服務(wù)意識 2. 能夠高效處理客戶需求,確保服務(wù)質(zhì)量 3. 有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成任務(wù)2025-09-01謝燕雄
-
移動客服專員3000-4000元貴港-港北區(qū)-貴港新城吾悅廣場廣西貴港市恒達(dá)萬鑫電子科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件行政班!無需與客戶見面,無需日曬雨淋,無需站著上班工作!以電話形式為各類客戶提供業(yè)務(wù)推薦、業(yè)務(wù)辦理、等客戶服務(wù)工作。 【工作職責(zé)】: 1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)推廣辦理; 2、純系統(tǒng)打電話問老用戶介紹新優(yōu)惠政策,包括套餐續(xù)費(fèi)、套餐升級、寬帶續(xù)費(fèi)及其他優(yōu)惠政策; 3、無需自己開拓客戶資源,完全憑借公司提供公司資源,進(jìn)行營銷。純辦公室工作,無需外出,吹著空調(diào)也能賺錢!快樂的團(tuán)隊(duì)! 【崗位要求】: 1、年齡18-35歲,口齒清晰,無學(xué)歷歧視,看重踏實(shí)、努力上進(jìn)的工作態(tài)度;,有無經(jīng)驗(yàn)均可,一對一專業(yè)教陪帶(易上手),只要主動溝通就行; 2、普通話一般即可(夾家鄉(xiāng)口音一點(diǎn)點(diǎn)也可以),有進(jìn)取心,主動工作; 3、懂電腦基本操作即可; 4、服從領(lǐng)導(dǎo)、主管的其它工作安排。 【福利待遇】: 1、底薪+提成+補(bǔ)貼+五險(xiǎn),綜合薪資在3000-6000元(根據(jù)個(gè)人業(yè)績完成情況評定,上不封頂),多勞多得?。?2、上班時(shí)間為9:00--12:30、14:30--18:00,月休4天,可周末挑一天休; 3、有經(jīng)驗(yàn)的待遇從優(yōu)! 4、下午茶 水果零食+奶茶咖啡+不定期團(tuán)建+節(jié)假日福利+崗位培訓(xùn)+戶外拓展活動+公司內(nèi)部優(yōu)惠福利等等等; 5、廣闊的晉升空間,工作表現(xiàn)優(yōu)秀的,可晉升管理崗發(fā)展:客服--組長--主管2025-09-01黃漢賢
-
2025-09-01李杰標(biāo)
-
2025-09-01李杰標(biāo)
-
客服專員4000-8000元貴港-港北區(qū)1.性格開朗,語言表達(dá)能力清新 2.服從領(lǐng)導(dǎo)管理 3.擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)線上廣告渠道,開發(fā)意向客戶,維護(hù)新老客戶 4.要有學(xué)習(xí)能力 崗位福利: 底薪+提成+獎金+全勤(月均工資4000-6000沒有上限) 任職要求: 會用電腦,表格文檔2025-09-01張帥
-
金融客服專員3000-4000元貴港-港北區(qū)1.通過電話,微信的方式,邀約客戶到公司。不打騷擾電話!!不打陌生電話。 2.根據(jù)公司提供的優(yōu)質(zhì)客源,靈活利用開發(fā)客戶,答復(fù)客戶疑問。 3.辦公室辦公,不需要外跑。崗位要求: 1有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,專業(yè)經(jīng)驗(yàn)不險(xiǎn) 2.態(tài)度認(rèn)真端正,肯學(xué)習(xí)。 3.接受小白,實(shí)習(xí)生,無經(jīng)驗(yàn),一對一培訓(xùn),帶薪休假,實(shí)習(xí)生可蓋章,節(jié)假日正常休息。薪資待遇: 1.無責(zé)底薪3300+提成15-40% 2.公司每月定期團(tuán)建活動,團(tuán)隊(duì)旅游,系統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)會。 3.每周下午茶,奶茶,炸雞,蛋糕,員工生日會福利,禮品贈送。 [福利待遇] 1、薪酬待遇:底薪3300+獎金+提成 2、上班時(shí)間:8:40-18:30,中午休息兩個(gè)小時(shí),拒絕996!拒絕無效加班!節(jié)假日正常放假! 年齡18-33歲 [工作內(nèi)容] 1、根據(jù)公司提供的資源聯(lián)系意向客戶,添加客戶微信,邀約客戶上門 2、表達(dá)能力強(qiáng),具有親和力; 3、保持與客戶溝通聯(lián)系,為客戶解決問題![職位要求] 1、對工作有熱情,有事業(yè)心; 2、口齒清晰,普通話流利; 3、接受無經(jīng)驗(yàn),公司提供完善的崗前系統(tǒng)培訓(xùn)。2025-09-01楊美琳
-
2025-09-01楊美琳
貴港相關(guān)熱門崗位

- 廣西貴港市正邦汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 摩托車/汽車/汽車銷售
- 成立時(shí)間 4年(2021年1月26日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --