職位描述
崗位職責(zé)：
一、每天對(duì)建卡客戶實(shí)施N+1回訪、銷售車輛實(shí)施N+3回訪、售后客戶實(shí)施N+3回訪、銷售放棄客戶戰(zhàn)敗回訪，并作好各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總，對(duì)需要錄入系統(tǒng)的按要求錄入系統(tǒng)，對(duì)客戶的投訴、建議、報(bào)怨等及時(shí)反饋、跟進(jìn)、處理，并向相關(guān)部門通報(bào)。
二、售后首保、定?？蛻舻狡谇罢袕乒ぷ?。
三、對(duì)每位新車主實(shí)施交車面訪，并制作月度面訪統(tǒng)計(jì)報(bào)表，同時(shí)對(duì)交車環(huán)節(jié)進(jìn)行不定期點(diǎn)檢，對(duì)出現(xiàn)問題及時(shí)提出整改要求，并回收整改效果。
四、對(duì)銷售、售后客戶材料檔案進(jìn)行歸整，及時(shí)整理客戶檔案并錄入數(shù)據(jù)庫，確保資料保存完整無誤、數(shù)據(jù)庫信息的準(zhǔn)確、有效、完善。
五、負(fù)責(zé)客戶新保、續(xù)保的相關(guān)投保工作
六、負(fù)責(zé)對(duì)保險(xiǎn)到期的客戶進(jìn)行招徠，并促成客戶續(xù)保完成。
七、負(fù)責(zé)投、續(xù)保業(yè)務(wù)招徠及統(tǒng)計(jì)分析。
任職要求：
一、具有積極的工作態(tài)度和良好的溝通能力；
二、熱愛汽車行業(yè)或?qū)ζ囆袠I(yè)有一定認(rèn)識(shí)；
三、熟悉電腦操作，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，聲音甜美；
四、有汽車行業(yè)或電話營銷工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
三、福利待遇
社保+餐補(bǔ)+節(jié)日福利+帶薪休假福利
公司簡介
廣汽豐田貴港東匯金港店成立于2013年9月.是廣汽豐田廠家授權(quán)貴港區(qū)域至今唯一一家廣汽豐田認(rèn)證店.占地面積6000多平方米.是集整車銷售.售后服務(wù)一體化管理的高標(biāo)準(zhǔn).現(xiàn)代化4S店.構(gòu)筑了汽車美容.理賠.續(xù)保.上牌.年審.二手車置換等多元化一條龍服務(wù).業(yè)務(wù)范圍已覆蓋貴港三區(qū)兩縣市.
經(jīng)過10年的經(jīng)營與發(fā)展.東匯豐田得到了11000多位尊貴車主的信賴.同時(shí)也獲得了多項(xiàng)市級(jí)和廠家的榮譽(yù).
2019年獲得貴港市港北區(qū)人民政府頒發(fā)2018年度新入庫企業(yè)獎(jiǎng)2020年-2022年連續(xù)三年貴港市商務(wù)局頒發(fā)內(nèi)貿(mào)流通先進(jìn)企業(yè)2022年公司積極參與市“萬企興萬村”行動(dòng)和“千企聯(lián)千村共建新農(nóng)村”活動(dòng).為貴港市鄉(xiāng)村振興作出貢獻(xiàn).
2014年廣汽TOYOTA改善馬拉松銅獎(jiǎng)
2019年獲廣汽豐田優(yōu)秀個(gè)案對(duì)應(yīng)銅獎(jiǎng)
2019年獲廣汽豐田服務(wù)投訴遞減活動(dòng)銅獎(jiǎng)
2019-2020年獲廣汽豐田TSM基礎(chǔ)認(rèn)證店
2021-2022年<顧客關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證店稱號(hào)>
2024年<愛心企業(yè)>
榮譽(yù)就是對(duì)我們最好的認(rèn)可.也是一直鼓舞著我們努力前行的動(dòng)力!我們的使命從“一切為了您的微笑”出發(fā).量產(chǎn)幸福.我們始終秉承“顧客第一”的理念.為客戶持續(xù)帶來超越期待的服務(wù)體驗(yàn).以敬畏之心.技術(shù)之本.改善之道贏得客戶信賴.在創(chuàng)造移動(dòng)出行美好生活的愿景道路上前行.致力成為貴港消費(fèi)者最喜愛的汽車經(jīng)銷店!
上班地點(diǎn)
工作地址：
貴港港北區(qū)金泰汽車城奇瑞店 查看上班路線
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客服專員一天七小時(shí)5000-10000元貴港-港北區(qū)定藝裝飾集團(tuán) 招電話邀約客服20人 無責(zé)底薪2800+100全勤+邀約獎(jiǎng)金100/人+簽單獎(jiǎng)勵(lì)300+簽單提成（4.5%～7%），月工資5000～10000元 負(fù)責(zé)邀約客戶上門，公司提供資源。無需銷售 ?上班時(shí)間:朝九晚六（午休兩小時(shí)），做六休一，星期一休息，月休四天2025-07-13
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2025-07-08
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快遞客服專員3000-4000元貴港-港北區(qū)招聘崗位： 快遞客服 (數(shù)名）（短期工，暑假工不招） 任職要求： 1、 專業(yè)不限，有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 （18-35歲） 2、對(duì)工作認(rèn)真細(xì)心耐心責(zé)任心， 具備較強(qiáng)抗壓能力 3、具備出色的溝通能力、執(zhí)行力 、工作積極 、努力有拼勁 4、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識(shí) 5、服從并保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)工作的安排 6、熟悉辦公軟件表格數(shù)據(jù)匯總及整理 ，電腦打字50字/分鐘（試用期可放寬） 工作內(nèi)容： 1，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)受理客戶對(duì)物流貨物的咨詢，負(fù)責(zé)受理快遞工單 丟失 破損 投訴 理賠 異常件 問題件等 及時(shí)響應(yīng)客戶需求，提升客戶滿意度 。 薪資待遇： 2400—3100元底薪 +提成另算（按個(gè)人) +工齡獎(jiǎng) 上班時(shí)間： 早8點(diǎn)--18點(diǎn)/ 早8點(diǎn)30--18點(diǎn)30 ，月休4天 排班輪休 工作地址： 貴港金港大道中段財(cái)富中心16樓01室 （有意電聯(lián) 非誠勿擾，符合以上要求直接過來面試）面試時(shí)間：早9-11.30點(diǎn) 或下午 14.30-17.30 點(diǎn)2025-07-08
黃麗結(jié)
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客服專員3000-4000元貴港-港北區(qū)貴港市廣物汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、打招攬電話，通知客戶車輛保養(yǎng)時(shí) 2、售后回訪電話，關(guān)懷客戶車輛出廠后的使用情況。 3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析2025-07-08
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相關(guān)企業(yè)
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一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發(fā)；潤滑油銷售；電池銷售；五金產(chǎn)品零售；五金產(chǎn)品批發(fā)；儀器儀表銷售；齒輪及齒輪減、變速箱銷售；電子產(chǎn)品銷售；服裝服飾批發(fā)；機(jī)械設(shè)備租賃；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；商務(wù)代理代辦服務(wù)；電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備銷售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；機(jī)動(dòng)車充電銷售；以自有資金從事投資活動(dòng)；太陽能發(fā)電技術(shù)服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；汽車裝飾用品銷售；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；新能源汽車電附件銷售；電車銷售；充電樁銷售；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；商務(wù)代理代辦服務(wù)；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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汽車租賃（不含九座以上客車）；機(jī)動(dòng)車登記代理服務(wù)；汽車銷售和咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；汽車裝飾用品銷售；汽車租賃；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；汽車零配件零售；制冷、空調(diào)設(shè)備銷售；音響設(shè)備銷售；潤滑油銷售；電子產(chǎn)品銷售；通訊設(shè)備銷售；電子專用設(shè)備銷售；通訊設(shè)備修理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：汽車修理與維護(hù)；汽車及汽車配件的銷售；汽車租賃；汽車信息咨詢（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）。
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汽車保養(yǎng)與維修服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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長城品牌汽車銷售，汽車配件、裝飾件銷售；汽車美容裝飾；代理機(jī)動(dòng)車登記業(yè)務(wù)，汽車救援服務(wù)，代辦車輛貸款業(yè)務(wù)；汽車（不含二手車）信息咨詢服務(wù)；汽車維修。
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汽車維修、保養(yǎng)、美容、清洗服務(wù),汽車技術(shù)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā),汽車配件、汽車用品、機(jī)油、汽車飾品零售。
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汽車養(yǎng)護(hù)、洗車、維修服務(wù)；汽車用品零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
- 貴港市東匯汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 保險(xiǎn)/汽車/汽車銷售
- 成立時(shí)間 12年（2012年9月11日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 50-100人
