職位描述
一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)日常的接車、事故理賠工作的管理，與車間、配件、客服與客戶之間的溝通
2、負(fù)責(zé)前臺接待的管理工作，確保向客戶提供快捷、方便的服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
3、貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度，負(fù)責(zé)售后服務(wù)各項(xiàng)工作之間的協(xié)調(diào)和配合
4、對下屬員工進(jìn)行技能培訓(xùn)和考核，培養(yǎng)前臺接待的服務(wù)意識和對本部門工作進(jìn)行改善。
5、負(fù)責(zé)客戶開發(fā)、保持、新客戶開發(fā)等業(yè)務(wù)開拓；處理客戶投訴等
二、崗位要求
1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷、汽車機(jī)械類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、熟悉汽車相關(guān)知識，對售后前臺及保險理賠崗位具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，具備一定的管理能力及創(chuàng)新能力；
3、具備兩年年以上服務(wù)顧問或一年前臺主管工作經(jīng)驗(yàn)；具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和語言溝通能力、反應(yīng)能力；
4、熟練操作辦公軟件，持有駕照并有兩年以上的駕齡。
公司簡介
廣汽豐田貴港東匯金港店成立于2013年9月.是廣汽豐田廠家授權(quán)貴港區(qū)域至今唯一一家廣汽豐田認(rèn)證店.占地面積6000多平方米.是集整車銷售.售后服務(wù)一體化管理的高標(biāo)準(zhǔn).現(xiàn)代化4S店.構(gòu)筑了汽車美容.理賠.續(xù)保.上牌.年審.二手車置換等多元化一條龍服務(wù).業(yè)務(wù)范圍已覆蓋貴港三區(qū)兩縣市.
經(jīng)過10年的經(jīng)營與發(fā)展.東匯豐田得到了11000多位尊貴車主的信賴.同時也獲得了多項(xiàng)市級和廠家的榮譽(yù).
2019年獲得貴港市港北區(qū)人民政府頒發(fā)2018年度新入庫企業(yè)獎2020年-2022年連續(xù)三年貴港市商務(wù)局頒發(fā)內(nèi)貿(mào)流通先進(jìn)企業(yè)2022年公司積極參與市“萬企興萬村”行動和“千企聯(lián)千村共建新農(nóng)村”活動.為貴港市鄉(xiāng)村振興作出貢獻(xiàn).
2014年廣汽TOYOTA改善馬拉松銅獎
2019年獲廣汽豐田優(yōu)秀個案對應(yīng)銅獎
2019年獲廣汽豐田服務(wù)投訴遞減活動銅獎
2019-2020年獲廣汽豐田TSM基礎(chǔ)認(rèn)證店
2021-2022年<顧客關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證店稱號>
2024年<愛心企業(yè)>
榮譽(yù)就是對我們最好的認(rèn)可.也是一直鼓舞著我們努力前行的動力!我們的使命從“一切為了您的微笑”出發(fā).量產(chǎn)幸福.我們始終秉承“顧客第一”的理念.為客戶持續(xù)帶來超越期待的服務(wù)體驗(yàn).以敬畏之心.技術(shù)之本.改善之道贏得客戶信賴.在創(chuàng)造移動出行美好生活的愿景道路上前行.致力成為貴港消費(fèi)者最喜愛的汽車經(jīng)銷店!
上班地點(diǎn)
工作地址：
廣西壯族自治區(qū)/貴港市/港北區(qū) 查看上班路線
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新手前臺朝九晚六5000-8000元貴港-港北區(qū)定藝裝飾集團(tuán) 招聘前臺電話客服 工資待遇：無責(zé)底薪2800+100全勤+邀約客戶到店100/人+簽單獎勵300+簽單提成（4.5%～7%），月薪5000～10000元 工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)邀約客戶上門，公司提供資源。不用去銷售，接受新手。坐班無需外出。 ?上班時間:朝九晚六（午休兩小時），月休四天2025-07-13
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熊飛
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前臺接車員3000-4000元貴港-港北區(qū)貴港市美俊汽車服務(wù)有限公司汽車及零配件工作內(nèi)容： 1. 負(fù)責(zé)車輛到店的迎接，對接客戶的需求，按需分配給美容或機(jī)修相關(guān)的同事。 2. 負(fù)責(zé)每輛已完成項(xiàng)目的車輛按要求進(jìn)行最后收尾的檢查。 3. 做好每輛車所做項(xiàng)目的登記，以及交付車輛時注意完成收款。 4. 剩下內(nèi)容具體以面試時詳細(xì)說明 工作要求： 1. 熱愛本職工作，在工作中保持極高的敬業(yè)度及可靠性。 2. 具備良好的客戶服務(wù)意識，待人熱情有親和力。 3. 有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，嚴(yán)格遵守公司的管理制度。 4. 年齡20-30歲，男女不限 加分項(xiàng)： 1. 善于表達(dá)和交際，對銷售有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2. 顏值高更好 本店現(xiàn)在正在轉(zhuǎn)型，需要年輕力的氛圍，我們希望打造一個友好的汽車后市場的社區(qū)。2025-07-12
趙小拓
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前臺3000-5000元貴港-港北區(qū)廣西貴港市博恩口腔門診有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生要求有責(zé)任心，具備2年以上銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 強(qiáng)大的團(tuán)結(jié)意識。 服從上級安排，對待工作一絲不茍。 基礎(chǔ)電腦知識，基礎(chǔ)短視頻拍攝。2025-07-12
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前臺文員2000-5000元貴港-桂平市1.電話咨詢接待、來訪接待及登記記錄。 2.機(jī)構(gòu)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督和日常安全隱患排查。 3.機(jī)構(gòu)日常費(fèi)用的收取。 4.教師電話回訪抽查監(jiān)督。 5.信息報表的制作與上報。 6.日常市場活動的配合及參與。 7.機(jī)構(gòu)相關(guān)信息的整理與管理。 8.協(xié)助主管進(jìn)行日常的管理工作。 9.配合機(jī)構(gòu)老師完成學(xué)校各項(xiàng)工作。2025-07-12
李雄生
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一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；機(jī)動車修理和維護(hù)；新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發(fā)；潤滑油銷售；電池銷售；五金產(chǎn)品零售；五金產(chǎn)品批發(fā)；儀器儀表銷售；齒輪及齒輪減、變速箱銷售；電子產(chǎn)品銷售；服裝服飾批發(fā)；機(jī)械設(shè)備租賃；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；商務(wù)代理代辦服務(wù)；電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備銷售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；機(jī)動車充電銷售；以自有資金從事投資活動；太陽能發(fā)電技術(shù)服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般項(xiàng)目：機(jī)動車修理和維護(hù)；汽車裝飾用品銷售；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；新能源汽車電附件銷售；電車銷售；充電樁銷售；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；商務(wù)代理代辦服務(wù)；機(jī)動車修理和維護(hù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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汽車租賃（不含九座以上客車）；機(jī)動車登記代理服務(wù)；汽車銷售和咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項(xiàng)目：機(jī)動車修理和維護(hù)；汽車裝飾用品銷售；汽車租賃；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；汽車零配件零售；制冷、空調(diào)設(shè)備銷售；音響設(shè)備銷售；潤滑油銷售；電子產(chǎn)品銷售；通訊設(shè)備銷售；電子專用設(shè)備銷售；通訊設(shè)備修理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項(xiàng)目：汽車修理與維護(hù)；汽車及汽車配件的銷售；汽車租賃；汽車信息咨詢（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）。
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汽車保養(yǎng)與維修服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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長城品牌汽車銷售，汽車配件、裝飾件銷售；汽車美容裝飾；代理機(jī)動車登記業(yè)務(wù)，汽車救援服務(wù)，代辦車輛貸款業(yè)務(wù)；汽車（不含二手車）信息咨詢服務(wù)；汽車維修。
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汽車維修、保養(yǎng)、美容、清洗服務(wù),汽車技術(shù)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā),汽車配件、汽車用品、機(jī)油、汽車飾品零售。
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汽車養(yǎng)護(hù)、洗車、維修服務(wù)；汽車用品零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
- 貴港市東匯汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 保險/汽車/汽車銷售
- 成立時間 12年（2012年9月11日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 50-100人
