職位描述
一、崗位職責
1、負責日常的接車、事故理賠工作的管理,與車間、配件、客服與客戶之間的溝通
2、負責前臺接待的管理工作,確保向客戶提供快捷、方便的服務,不斷提高服務質量。
3、貫徹執(zhí)行公司的各項管理制度,負責售后服務各項工作之間的協(xié)調(diào)和配合
4、對下屬員工進行技能培訓和考核,培養(yǎng)前臺接待的服務意識和對本部門工作進行改善。
5、負責客戶開發(fā)、保持、新客戶開發(fā)等業(yè)務開拓;處理客戶投訴等
二、崗位要求
1、大專及以上學歷,市場營銷、汽車機械類相關專業(yè)優(yōu)先;
2、熟悉汽車相關知識,對售后前臺及保險理賠崗位具有豐富的實踐經(jīng)驗,具備一定的管理能力及創(chuàng)新能力;
3、具備兩年年以上服務顧問或一年前臺主管工作經(jīng)驗;具有較強的組織協(xié)調(diào)能力和語言溝通能力、反應能力;
4、熟練操作辦公軟件,持有駕照并有兩年以上的駕齡。
公司簡介
貴港市東翔汽車銷售服務有限公司于2015年9月正式開業(yè).主營廣汽傳祺品牌汽車.是廣汽乘用車集團授權的貴港地區(qū)唯一4S店.占地面積3000多平方米.是集整車銷售.售后服務.零配件供應.信息反饋為一體的綜合性4S店.同時經(jīng)營領域還有汽車美容.理賠.續(xù)保.上牌.年審.客服等多元化一條龍服務.業(yè)務范圍已覆蓋貴港三區(qū)兩縣市.
公司地址:貴港市金港大道東段613號(市公安局對面)
聯(lián)系電話:0775-****029
貴港市東翔汽車銷售服務有限公司秉承以“誠信為本.以質取勝”的經(jīng)營宗旨.力求完美體現(xiàn)“汽車價值終極標準”的品牌核心和汽車文化.在公司高速發(fā)展之際.我們特向社會廣納賢才!公司將提供良好的工作環(huán)境.高標準的培訓.廣闊的發(fā)展空間和富有競爭力的薪酬福利!
一流的企業(yè)期待一流的人才.前進中的東翔愿與諸位共創(chuàng)美好明天!
上班地點
工作地址:
貴港港北區(qū)廣汽傳祺(貴港東翔店)612號 查看上班路線
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前臺文員2000-5000元貴港-桂平市1.電話咨詢接待、來訪接待及登記記錄。 2.機構環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督和日常安全隱患排查。 3.機構日常費用的收取。 4.教師電話回訪抽查監(jiān)督。 5.信息報表的制作與上報。 6.日常市場活動的配合及參與。 7.機構相關信息的整理與管理。 8.協(xié)助主管進行日常的管理工作。 9.配合機構老師完成學校各項工作。2025-07-12李雄生
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- 貴港市東翔汽車銷售服務有限公司
- 所在行業(yè) 保險/汽車/汽車銷售
- 成立時間 10年(2015年2月4日)
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --