職位描述
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)的運(yùn)營管理,包括接待、客訴、發(fā)票管理、等等;
2、組織制定年度經(jīng)營目標(biāo)、年度經(jīng)營計(jì)劃以及年度預(yù)算,落實(shí)經(jīng)營管理計(jì)劃和方案,保證經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn);
3、督導(dǎo)下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署;
4、負(fù)責(zé)前臺(tái)的考核,制度等工作;
5、保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。
6、協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件
7、完成店長交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
貴港市港北區(qū)桂林路東段供銷商務(wù)大廈場(chǎng)地 查看上班路線
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