職位描述

1、嚴(yán)格按公司接待流程和服務(wù)規(guī)范，在維修前臺(tái)接待客戶(hù)，協(xié)助處理客戶(hù)車(chē)輛問(wèn)題；

2、建立客戶(hù)車(chē)輛維修檔案，做好跟蹤服務(wù)工作；

3、處理客戶(hù)的投訴；接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)及解答問(wèn)題；

4、做好車(chē)間、配件等部門(mén)之間銜接工作；

5、車(chē)間維修完車(chē)輛后負(fù)責(zé)和客戶(hù)做好車(chē)輛交接工作，并協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行維修結(jié)算工作。

任職要求:?

1、年齡20-30歲；

2、相關(guān)專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)以上學(xué)歷；

3、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通能力，具親和力；

4、學(xué)習(xí)汽車(chē)維修前臺(tái)接待結(jié)算等服務(wù)流程，必須能熟練操作電腦；

5、應(yīng)屆畢業(yè)生均可。

公司簡(jiǎn)介

廣汽埃安

上班地點(diǎn)

工作地址： 貴港市港北區(qū)金泰汽車(chē)城 查看上班路線(xiàn)

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貴港市港北區(qū)埃安汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
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