職位描述
一、全面負(fù)責(zé)售后服務(wù)部日常業(yè)務(wù)與管理工作,監(jiān)督和協(xié)調(diào)所屬各部門的日常工作;
二、制定年度營銷及生產(chǎn)計劃,充分利用各類資源,以確保完成年度利潤目標(biāo)及廠商規(guī)定完成業(yè)績目;
三、及時了解掌握汽修行業(yè)動態(tài)及競爭對手的情況,為公司的經(jīng)營提供科學(xué)的決策依據(jù);
四、負(fù)責(zé)建立售后服務(wù)管理體系,完善各項工作管理流程和程序;
五、領(lǐng)導(dǎo)和激勵下屬員工,使所有員工的思維和行動都以客戶為中心;
六、根據(jù)每月實際目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行總結(jié)、分析,并制定與落實改善計劃;
七、及時處理并解決客戶投訴,針對客戶投訴反映的問題制定改善措施;
八、組織并安排維修部人員的日常培訓(xùn)工作,提升車間技術(shù)能力及前臺人員的業(yè)務(wù)能力;
九、完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
公司簡介
貴港市東翔汽車銷售服務(wù)有限公司于2015年9月正式開業(yè).主營廣汽傳祺品牌汽車.是廣汽乘用車集團(tuán)授權(quán)的貴港地區(qū)唯一4S店.占地面積3000多平方米.是集整車銷售.售后服務(wù).零配件供應(yīng).信息反饋為一體的綜合性4S店.同時經(jīng)營領(lǐng)域還有汽車美容.理賠.續(xù)保.上牌.年審.客服等多元化一條龍服務(wù).業(yè)務(wù)范圍已覆蓋貴港三區(qū)兩縣市.
公司地址:貴港市金港大道東段613號(市公安局對面)
聯(lián)系電話:0775-****029
貴港市東翔汽車銷售服務(wù)有限公司秉承以“誠信為本.以質(zhì)取勝”的經(jīng)營宗旨.力求完美體現(xiàn)“汽車價值終極標(biāo)準(zhǔn)”的品牌核心和汽車文化.在公司高速發(fā)展之際.我們特向社會廣納賢才!公司將提供良好的工作環(huán)境.高標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn).廣闊的發(fā)展空間和富有競爭力的薪酬福利!
一流的企業(yè)期待一流的人才.前進(jìn)中的東翔愿與諸位共創(chuàng)美好明天!
上班地點
工作地址:
貴港港北區(qū)廣汽傳祺(貴港東翔店)612號 查看上班路線
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售后部經(jīng)理7000-8000元貴港-港北區(qū)貴港市方盛汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、制訂售后年度生產(chǎn)產(chǎn)值,分解月度產(chǎn)值任務(wù),制定相關(guān)活動方案及活動執(zhí)行; 2、學(xué)習(xí)廠家相關(guān)政策、文件,執(zhí)行文件要求; 3、維修、保險、索賠業(yè)務(wù)的總結(jié)及活動計劃; 4、配件相關(guān)業(yè)務(wù)的完成率及庫存的合理性; 5、保證車輛維修的及時交車率及一次修復(fù)率; 6、對重大質(zhì)量問題及服務(wù)糾紛的解決;2025-10-08文光基
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汽車售后經(jīng)理7000-12000元貴港貴港市廣物汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1.按照標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程和維修工藝流程,監(jiān)督維修顧問團(tuán)隊完成用戶提出需求至結(jié)束令用戶滿意的售后服務(wù)完整流程。 ⒉.視情況需求,安排維修顧問向用戶提供上門維修、電話答疑、預(yù)約到店、呼叫道路救援等服務(wù)措施。 3.監(jiān)控維修中心日常服務(wù)過程,進(jìn)行動態(tài)技術(shù)支持、現(xiàn)場管理和服務(wù)細(xì)節(jié)現(xiàn)場優(yōu)化,結(jié)合團(tuán)隊業(yè)績達(dá)成結(jié)果進(jìn)行服務(wù)提升整改,包括但不限于制定計劃、場景演練、考核測驗、過程跟蹤等 4.完成上級領(lǐng)導(dǎo)指派的其它相關(guān)工作。 職位要求: 1.中專及以上學(xué)歷、C1及以上駕照,駕駛熟練。 2.5年以上售后經(jīng)理管理經(jīng)驗 3.擔(dān)可獨(dú)立完成對維修顧問團(tuán)隊的技術(shù)支持、現(xiàn)場管理、業(yè)務(wù)監(jiān)督推動。 4具備用戶服務(wù)意識、責(zé)任心強(qiáng),并貫徹到日常工作中。2025-10-08
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2025-10-08甘小練
貴港相關(guān)熱門崗位

- 貴港市東翔汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 保險/汽車/汽車銷售
- 成立時間 10年(2015年2月4日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --