職位描述
一、全面負(fù)責(zé)售后服務(wù)部日常業(yè)務(wù)與管理工作,監(jiān)督和協(xié)調(diào)所屬各部門的日常工作；
二、制定年度營銷及生產(chǎn)計劃,充分利用各類資源,以確保完成年度利潤目標(biāo)及廠商規(guī)定完成業(yè)績目；
三、及時了解掌握汽修行業(yè)動態(tài)及競爭對手的情況,為公司的經(jīng)營提供科學(xué)的決策依據(jù)；
四、負(fù)責(zé)建立售后服務(wù)管理體系，完善各項工作管理流程和程序；
五、領(lǐng)導(dǎo)和激勵下屬員工，使所有員工的思維和行動都以客戶為中心；
六、根據(jù)每月實際目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行總結(jié)、分析，并制定與落實改善計劃；
七、及時處理并解決客戶投訴，針對客戶投訴反映的問題制定改善措施；
八、組織并安排維修部人員的日常培訓(xùn)工作，提升車間技術(shù)能力及前臺人員的業(yè)務(wù)能力；
九、完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
公司簡介
貴港市東翔汽車銷售服務(wù)有限公司于2015年9月正式開業(yè).主營廣汽傳祺品牌汽車.是廣汽乘用車集團授權(quán)的貴港地區(qū)唯一4S店.占地面積3000多平方米.是集整車銷售.售后服務(wù).零配件供應(yīng).信息反饋為一體的綜合性4S店.同時經(jīng)營領(lǐng)域還有汽車美容.理賠.續(xù)保.上牌.年審.客服等多元化一條龍服務(wù).業(yè)務(wù)范圍已覆蓋貴港三區(qū)兩縣市.
公司地址:貴港市金港大道東段613號(市公安局對面)
聯(lián)系電話:0775-****029
貴港市東翔汽車銷售服務(wù)有限公司秉承以“誠信為本.以質(zhì)取勝”的經(jīng)營宗旨.力求完美體現(xiàn)“汽車價值終極標(biāo)準(zhǔn)”的品牌核心和汽車文化.在公司高速發(fā)展之際.我們特向社會廣納賢才!公司將提供良好的工作環(huán)境.高標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn).廣闊的發(fā)展空間和富有競爭力的薪酬福利!
一流的企業(yè)期待一流的人才.前進(jìn)中的東翔愿與諸位共創(chuàng)美好明天!
上班地點
工作地址：
貴港港北區(qū)廣汽傳祺(貴港東翔店)612號 查看上班路線
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售后部經(jīng)理7000-8000元貴港-港北區(qū)貴港市方盛汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、制訂售后年度生產(chǎn)產(chǎn)值，分解月度產(chǎn)值任務(wù)，制定相關(guān)活動方案及活動執(zhí)行； 2、學(xué)習(xí)廠家相關(guān)政策、文件，執(zhí)行文件要求； 3、維修、保險、索賠業(yè)務(wù)的總結(jié)及活動計劃； 4、配件相關(guān)業(yè)務(wù)的完成率及庫存的合理性； 5、保證車輛維修的及時交車率及一次修復(fù)率； 6、對重大質(zhì)量問題及服務(wù)糾紛的解決；21小時前
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售后服務(wù)顧問3000-5000元貴港-港北區(qū)廣西貴港市盛世乾元汽車貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口一、崗位職責(zé) 1、嚴(yán)格按廠家接待流程和服務(wù)規(guī)范接待客戶，協(xié)助處理客戶車輛問題； 2、建立客戶車輛維修檔案，做好跟蹤服務(wù)工作。 3、處理客戶的投訴；接聽客戶咨詢電話及解答問題。 4、在前臺主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)維保接待工作及維系客戶黏性。 5、協(xié)助索賠員做好相關(guān)的索賠工作；做好車間、配件等部門之間銜接工作 二、崗位要求 1、高中及以上學(xué)歷，汽車或客戶服務(wù)相關(guān)專業(yè)，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；優(yōu)秀畢業(yè)生亦可。 2、具有對車輛故障進(jìn)行初步檢查和判斷的能力，熟悉保險理賠相關(guān)業(yè)務(wù)； 3、善于與人溝通、服務(wù)意識強，保持與客戶的良好關(guān)系； 4、有汽車駕駛執(zhí)照優(yōu)先。 三、福利待遇 五險一金 包吃 月休4天 節(jié)假日禮品等21小時前
楊樹彬
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售后經(jīng)理4000-8000元貴港-港北區(qū)廣西貴港市港九商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口1.制定年度售后目標(biāo)計劃，維修業(yè)務(wù)合同、售后管理制度工作流程及售后房屋標(biāo)準(zhǔn)； 2.熟悉4S店管理模式，熟悉電動車的售后服務(wù)方式，具有一定的房屋營銷及豐富的汽車?yán)碚撝R； 3.有良好的服務(wù)意識和團隊合作精神，能夠承擔(dān)一定的工作壓力； 4.大專以上學(xué)歷，有3年以上售后服務(wù)管理經(jīng)驗， 5.帶過團隊加分，有4S店售后服務(wù)加分，懂經(jīng)營，數(shù)據(jù)分析加分 6.年底業(yè)績+分工2025-04-17
張錦全
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一般項目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；商務(wù)代理代辦服務(wù)；機動車修理和維護(hù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
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一般項目：機動車修理和維護(hù);汽車裝飾用品銷售;潤滑油銷售;洗車服務(wù);汽車零配件零售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：機動車修理和維護(hù)；潤滑油銷售；汽車裝飾用品銷售；汽車零配件零售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；國內(nèi)貿(mào)易代理；日用百貨銷售；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；商務(wù)代理代辦服務(wù)；保健食品（預(yù)包裝）銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：煙草制品零售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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一般項目：汽車零配件批發(fā);汽車零配件零售;通用設(shè)備修理;專用設(shè)備修理;儀器儀表修理;租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）;信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;信息技術(shù)咨詢服務(wù);金屬材料銷售;化工產(chǎn)品銷售（不含許可類化工產(chǎn)品）;通信設(shè)備銷售;互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）;日用品銷售;金屬切削加工服務(wù);技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;機動車修理和維護(hù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：洗車服務(wù)；機動車修理和維護(hù)；汽車零配件零售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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- 貴港市東翔汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 保險/汽車/汽車銷售
- 成立時間 10年（2015年2月4日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
