職位描述

崗位職責(zé):
1. 負責(zé)處理電商平臺客戶的咨詢與問題解答
2. 通過機器人系統(tǒng)提升客戶服務(wù)效率和質(zhì)量
3. 與團隊合作,確保客戶服務(wù)流程的順暢執(zhí)行
4.分析客服數(shù)據(jù),根據(jù)反饋調(diào)整和優(yōu)化機器人配置。
任職要求:
1. 具備出色的溝通技巧和問題解決能力
2. 能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境,保持高效率
3. 具有良好的團隊合作精神,能夠與團隊成員和諧工作
4.要求熟練掌握客服機器人平臺如:多客、智小點 軟件,管理和維護客服機器人系統(tǒng),確保其高效運行。
5.要求 全日制本科學(xué)歷 年齡25-35歲
月薪4-5k待遇面談

上班地點

工作地址: 貴港 查看上班路線

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貴港-港北區(qū)
崗位職責(zé): 1. 負責(zé)企業(yè)內(nèi)部客服工作,接聽咨詢熱線電話,解答客戶疑問,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù); 2. 負責(zé)處理客戶投訴,及時反饋客戶意見,協(xié)助解決問題; 3. 維護客戶關(guān)系,建立良好的客戶信任度; 4. 協(xié)助其他部門完成相關(guān)工作。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識, 2. 具備較強的學(xué)習(xí)能力和團隊合作精神,能夠適應(yīng)工作壓力; 3. 具備良好的語言表達能力和文字處理能力; 4. 具備網(wǎng)絡(luò)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 5. 不接受居家辦公,能夠正常工作制,辦公室坐班。 以上是網(wǎng)絡(luò)客服崗位的職責(zé)和任職要求,希望符合條件的求職者能夠積極投遞簡歷,我們期待您的加入!
3小時前
曾麗英
電商客服
4000-6000元
貴港-平南縣
崗位職責(zé): 1. 提供在線客戶支持,解答客戶咨詢 2. 處理客戶反饋,確保服務(wù)質(zhì)量 3. 協(xié)助改進客戶服務(wù)流程 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識 2. 能夠高效處理客戶問題,確保問題解決 3. 具有團隊合作精神,能夠與團隊成員協(xié)作完成任務(wù)
3小時前
周立平
貴港-港北區(qū)
重點:云辦公,只需在家辦公即可,無學(xué)歷限制要求 1 通知客戶攜帶相應(yīng)材料到行里面簽 2 解答客戶簡單問題 3 合理安排客戶到訪時間 4 有耐心、普通話標準者優(yōu)先錄取! 5工作輕松,只需居家在家辦公即可,足不出戶就能工作
2025-08-15
鄧新蕊
貴港-港北區(qū)
重點:云辦公,只需在家辦公即可,無學(xué)歷限制要求 1 通知客戶攜帶相應(yīng)材料到行里面簽 2 解答客戶簡單問題 3 合理安排客戶到訪時間 4 有耐心、普通話標準者優(yōu)先錄取! 5工作輕松,只需居家在家辦公即可,足不出戶就能工作
2025-08-15
鄧新蕊
貴港-港北區(qū)
重點:云辦公,只需在家辦公即可,無學(xué)歷限制要求 1 通知客戶攜帶相應(yīng)材料到行里面簽 2 解答客戶簡單問題 3 合理安排客戶到訪時間 4 有耐心、普通話標準者優(yōu)先錄取! 5工作輕松,只需居家在家辦公即可,足不出戶就能工作
2025-08-13
鄧新蕊
居家客服36
3000-5000元
貴港-港北區(qū)
重點:云辦公,只需在家辦公即可,無學(xué)歷限制要求 1 通知客戶攜帶相應(yīng)材料到行里面簽 2 解答客戶簡單問題 3 合理安排客戶到訪時間 4 有耐心、普通話標準者優(yōu)先錄取! 5工作輕松,只需居家在家辦公即可,足不出戶就能工作
2025-08-13
鄧新蕊
居家辦公7
3000-5000元
貴港-港北區(qū)
重點:云辦公,只需在家辦公即可,無學(xué)歷限制要求 1 通知客戶攜帶相應(yīng)材料到行里面簽 2 解答客戶簡單問題 3 合理安排客戶到訪時間 4 有耐心、普通話標準者優(yōu)先錄取! 5工作輕松,只需居家在家辦公即可,足不出戶就能工作
2025-08-13
鄧新蕊
居家客服4
3000-5000元
貴港-港北區(qū)
重點:云辦公,只需在家辦公即可,無學(xué)歷限制要求 1 通知客戶攜帶相應(yīng)材料到行里面簽 2 解答客戶簡單問題 3 合理安排客戶到訪時間 4 有耐心、普通話標準者優(yōu)先錄取! 5工作輕松,只需居家在家辦公即可,足不出戶就能工作
2025-08-12
鄧新蕊
貴港-港北區(qū)
重點:云辦公,只需在家辦公即可,無學(xué)歷限制要求 1 通知客戶攜帶相應(yīng)材料到行里面簽 2 解答客戶簡單問題 3 合理安排客戶到訪時間 4 有耐心、普通話標準者優(yōu)先錄取! 5工作輕松,只需居家在家辦公即可,足不出戶就能工作
2025-08-12
鄧新蕊
貴港-港北區(qū)
重點:云辦公,居家辦公,只需在家辦公即可,無學(xué)歷限制要求 1 通知客戶攜帶相應(yīng)材料到行里面簽 2 解答客戶簡單問題 3 合理安排客戶到訪時間 4 有耐心、普通話標準者優(yōu)先錄取! 5工作輕松,只需居家在家辦公即可,足不出戶就能工作
2025-08-12
鄧新蕊
貴港市夢卡萊家居有限公司招聘:公司標志 logo
貴港市夢卡萊家居有限公司
所在行業(yè)
成立時間 6年(2019年3月18日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --

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