市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)

有地產(chǎn)或商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃能力

銷(xiāo)售總監(jiān)的崗位職責(zé)： **一、戰(zhàn)略規(guī)劃與業(yè)務(wù)發(fā)展** 1. 制定和執(zhí)行公司整體銷(xiāo)售戰(zhàn)略、目標(biāo)和計(jì)劃，確保銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)和市場(chǎng)份額的提升。 2. 分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況和行業(yè)趨勢(shì)，為公司制定長(zhǎng)期的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略提供決策依據(jù)。 3. 開(kāi)拓新的市場(chǎng)領(lǐng)域和客戶群體，推動(dòng)業(yè)務(wù)的多元化發(fā)展，尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。 4. 與其他部門(mén)協(xié)作，共同制定產(chǎn)品規(guī)劃、市場(chǎng)推廣策略等，確保銷(xiāo)售工作與公司整體戰(zhàn)略的一致性。 **二、團(tuán)隊(duì)管理** 1. 組建、領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)高效的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理、激勵(lì)等工作，提升團(tuán)隊(duì)整體銷(xiāo)售能力和素質(zhì)。 2. 設(shè)定明確的銷(xiāo)售目標(biāo)和業(yè)績(jī)考核指標(biāo)，分解到團(tuán)隊(duì)成員，并監(jiān)督目標(biāo)的達(dá)成情況，進(jìn)行有效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和績(jī)效評(píng)估。 3. 營(yíng)造積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作，解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部問(wèn)題，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。 4. 培養(yǎng)和儲(chǔ)備銷(xiāo)售管理人才，為公司的持續(xù)發(fā)展提供人才保障。 **三、客戶關(guān)系管理** 1. 建立和維護(hù)與重要客戶的良好關(guān)系，定期拜訪客戶，了解客戶需求和反饋，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 2. 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，解決客戶問(wèn)題和投訴，確保客戶訂單的及時(shí)交付和服務(wù)質(zhì)量。 3. 收集和分析客戶信息，為公司產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)推廣等提供參考依據(jù)，不斷優(yōu)化客戶服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)策略。 4. 參與重大項(xiàng)目的銷(xiāo)售談判和合同簽訂，確保公司利益最大化。 **四、銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)管理** 1. 建立和完善銷(xiāo)售管理制度、流程和規(guī)范，確保銷(xiāo)售工作的高效、規(guī)范和有序進(jìn)行。 2. 監(jiān)控銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和業(yè)績(jī)指標(biāo)，進(jìn)行定期分析和報(bào)告，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施加以解決。 3. 管理銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算，控制成本，提高費(fèi)用使用效率。 4. 與市場(chǎng)、研發(fā)等部門(mén)協(xié)作，推動(dòng)產(chǎn)品改進(jìn)和市場(chǎng)推廣活動(dòng)，提升銷(xiāo)售效果。 **五、其他工作** 1. 代表公司參加行業(yè)展會(huì)、研討會(huì)等活動(dòng)，提升公司品牌形象和知名度。 2. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，積極配合公司其他部門(mén)的工作，促進(jìn)公司整體發(fā)展。