1、負(fù)責(zé)提高用戶活躍度和留存率,分析數(shù)據(jù),識(shí)別、理解用戶需求,提高產(chǎn)品活躍和提高產(chǎn)品的體驗(yàn)和滿意度
2、對(duì)產(chǎn)品的用戶群體進(jìn)行有目的的組織和管理,增加用戶粘性、用戶貢獻(xiàn)和用戶忠誠(chéng)度
3、有針對(duì)性地開(kāi)展產(chǎn)品推廣,增加用戶積極性和參與度,并配合產(chǎn)品需要進(jìn)行推廣方案策劃
4、對(duì)競(jìng)品相關(guān)功能進(jìn)行分析,分析產(chǎn)品間的差異,并持續(xù)關(guān)注競(jìng)品動(dòng)態(tài)
5、有一定的數(shù)據(jù)分析能力,能對(duì)產(chǎn)品和市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并以此為依據(jù)推進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)

桂林crm專(zhuān)員/主管招聘
桂聘提供2025年4月桂林crm專(zhuān)員/主管最新招聘,靈川縣1條,平均工資約為4553元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,有五險(xiǎn)等,更多crm專(zhuān)員/主管crm專(zhuān)員/主管用戶維護(hù)招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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DCC電話邀約專(zhuān)員
5000-8000元- 五險(xiǎn)
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2025-04-14唐女士人力行政經(jīng)理1、客戶來(lái)源:網(wǎng)站后臺(tái)、電話呼入、主管平均分配
2、每天電話量任務(wù)30-40個(gè),至少邀約2—3批客戶答應(yīng)一個(gè)星期內(nèi)進(jìn)店看車(chē),兩個(gè)指標(biāo)同時(shí)完成方可下班。對(duì)有效客戶的跟進(jìn)情況同時(shí)更新至CRM里的“跟蹤計(jì)劃”中,并于通話結(jié)束后發(fā)送邀約短信給客戶。
3、接聽(tīng)銷(xiāo)售來(lái)電,記錄來(lái)電客戶信息,做好來(lái)店客戶信息的集客量登記。
4、執(zhí)行一汽大眾的銷(xiāo)售/促銷(xiāo)政策,配合一汽大眾或經(jīng)銷(xiāo)商組織的各類(lèi)活動(dòng)。
5、推進(jìn)試乘試駕工作開(kāi)展,提高試乘試駕率。按照試乘試駕流程,為客戶復(fù)印駕照和準(zhǔn)備試乘試駕資料,引導(dǎo)試乘試駕專(zhuān)員試駕,了解客戶試乘試駕感受和反饋。
6、做好需求分析的同時(shí),利用DS-CRM系統(tǒng)進(jìn)行客戶管理,負(fù)責(zé)客戶回訪,客戶檔案維護(hù),開(kāi)展客戶維系工作。
7、收集并向市場(chǎng)部提供競(jìng)品促銷(xiāo)、產(chǎn)品等信息,與市場(chǎng)部共同制定銷(xiāo)售話術(shù)、積極配合市場(chǎng)部組織的各類(lèi)活動(dòng)。
8、負(fù)責(zé)解決一般用戶投訴,配合解決重大客戶投訴。
遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,及時(shí)有效完成領(lǐng)導(dǎo)的交辦事項(xiàng)。
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桂林用戶運(yùn)營(yíng)招聘工資
¥
4553
元/月平均工資
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20%3K
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6.7%8K-1W
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷66.7%
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大專(zhuān)26.7%
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本科6.7%
桂林用戶運(yùn)營(yíng)招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占66.7%,大專(zhuān)占26.7%,本科占6.7%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)80%
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1-3年20%
桂林用戶運(yùn)營(yíng)招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占80%,1-3年占20%。