1.收集所有與客戶有關(guān)的信息資料,以便根據(jù)信息及時作出相關(guān)處理,并進(jìn)行存檔備案;
2.在做好客戶售后服務(wù)的同時,與財務(wù)及銷售部門協(xié)調(diào)、催收余款事宜;
3.與銷售部協(xié)調(diào),定期拜訪客戶,了解客戶的使用情況和客戶的新的要求,并做好客戶拜訪記錄表;
4.與客戶交流時,應(yīng)熱情、細(xì)心了解設(shè)備發(fā)生故障時的狀況,提出解決問題的方法;
5.如果需要到外地服務(wù),應(yīng)及時和生產(chǎn)部門溝通,在盡可能不影響本公司正常生產(chǎn)的情況下,選派合適人選,快捷、迅速的提供維修服務(wù);
6.在選派的維修人員出發(fā)之前,應(yīng)向其仔細(xì)講解、分析設(shè)備故障以及提供參考解決方案,并讓服務(wù)人員帶全相關(guān)資料及客戶服務(wù)回單;
7.在維修過程中,應(yīng)及時與選派的維修人員聯(lián)系確認(rèn)機械故障的狀況,考證先前分析問題是否恰當(dāng);如果不相符合應(yīng)及時與有關(guān)人員商討爭取盡快提出解決方案。并賦予實施,同時做好維修記錄;
8.機械設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi),在節(jié)約成本的情況下,無條件的快捷、迅速、保質(zhì)、保量完成客戶機械維修、維護(hù)服務(wù)。如果機械設(shè)備超出質(zhì)量保質(zhì)期,應(yīng)及時告知客戶設(shè)備已超出保修期,客戶需要購買機器配件以及配件價格和維修費用,并在確定所需費用到帳之后安排發(fā)貨或派員前往維修;
9.每一次的售后服務(wù),都要有客戶設(shè)備故障及處理的方法的詳細(xì)記錄,記錄必須按月整理成冊存檔,交一份技術(shù)部存檔;
10.在售后服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時匯總,與技術(shù)部、質(zhì)管部、生產(chǎn)部討論,提出確當(dāng)?shù)慕鉀Q方案以便技術(shù)部門及時改進(jìn);
11.無條件執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)以及公司有關(guān)利益為目標(biāo)的售后服務(wù)指示。

桂林服務(wù)經(jīng)理招聘
桂聘提供2025年4月桂林服務(wù)經(jīng)理最新招聘,七星區(qū)9條秀峰區(qū)7條,平均工資約為3949元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,有五險等,更多服務(wù)經(jīng)理移動客服經(jīng)理客服主管/客服經(jīng)理招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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(象山區(qū))客服專員
3000-8000元- 五險
- 周末雙休
- 崗位晉升
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 項目提成
2025-04-09趙經(jīng)理人事主管崗位職責(zé):
1)針對服務(wù)企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),提高客戶滿意度;
2)通過賬務(wù)系統(tǒng)風(fēng)險檢查模塊,對企業(yè)財務(wù)質(zhì)量及風(fēng)險進(jìn)行管控;
3)定期反饋服務(wù)進(jìn)程,保持同客戶的常態(tài)化溝通,及時了解企業(yè)現(xiàn)況并解答相關(guān)問題;
4)挖掘客戶需求,推薦增值服務(wù);
5)對到期客戶進(jìn)行續(xù)費溝通,完成續(xù)費指標(biāo);
6)對客戶需要的會計服務(wù)進(jìn)行安排;將客戶信息與要求進(jìn)行及時反饋與跟蹤。
崗位要求:
1、從事過客服、銷售、導(dǎo)購優(yōu)先;
2、喜歡與客戶溝通交流,有較強的處理事情的能力及溝通表達(dá)能力;
3、有正確的文化價值觀,抗壓能力強,性格正能量。
崗位詳情:
上班時間:9:00-12,14:00-18:00,周末雙休,法定節(jié)假日,超長年假~
上班地點:象山區(qū)崇信路41號5棟2樓金稅管家
晉升空間:
主管一經(jīng)理一總監(jiān)-合伙人
薪資待遇:
無責(zé)底薪2500-3500(定級定薪) +績效1000+全勤100+工齡工資+五險+當(dāng)月獎勵+高額提成。(綜合薪資4000- 8000)
公司福利:
1、享受各類帶薪假(法定假日、年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、帶薪病假等)及健全的社保體系;
2、提供豐厚的獎金,如:月TOP獎、銷售團隊獎、新人獎、員工獎等等。
3、公司定期舉辦各種員工活動,如:聚餐、郊游、員工生日會、運動會、傳統(tǒng)節(jié)活動、年底員工評優(yōu)、年會等。 -
外勤拓展(不是銷售崗)
4000-9000元- 五險
- 崗位晉升
- 節(jié)日禮物
- 項目提成
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
2025-04-09鄒女士人事崗位職責(zé):(線下拉新推廣,不需要你親自銷售)
1、負(fù)責(zé)公司品牌在指定區(qū)域的線下推廣活動策劃與執(zhí)行,包括地推、展會、商超、社區(qū)/旅游景點活動等;
2、與目標(biāo)客戶面對面溝通,宣傳服務(wù)優(yōu)勢,引導(dǎo)客戶體驗并完成轉(zhuǎn)化目標(biāo);
3、能適應(yīng)短途/短期出差;
4、完成推廣數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,定期提交工作報告;
5、配合團隊完成其他市場拓展任務(wù),提升品牌區(qū)域影響力。
任職要求:
1、學(xué)歷要求:高中/中專及以上學(xué)歷,市場營銷、商務(wù)類專業(yè)優(yōu)先;
2、經(jīng)驗要求:不限經(jīng)驗(接受應(yīng)屆生),有地推、銷售或活動執(zhí)行經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、能適應(yīng)戶外工作,吃苦耐勞,抗壓能力強;
崗位福利:
1、薪資激勵:底薪+高額提成+業(yè)績獎金,上不封頂;
2、成長空間:完善的培訓(xùn)體系,晉升為團隊主管/經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理機會;
3、福利保障:五險、節(jié)日福利、交通/餐補/話補;
4、團隊氛圍:年輕化團隊,定期團建,輕松活躍的工作環(huán)境。
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桂林客服經(jīng)理招聘工資
¥
3949
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 1K - 12K,最多人拿:3K
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0.5%小于2K
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11.7%2K
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46.9%3K
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16.3%4K
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15.8%5K
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2.6%6K-8K
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2%8K-1W
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4.1%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷63.8%
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初中1%
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高中7.7%
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中專4.6%
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大專21.4%
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本科1.5%
桂林客服經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占63.8%,初中占1%,高中占7.7%,中專占4.6%,大專占21.4%,本科占1.5%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗75%
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應(yīng)屆畢業(yè)生1.5%
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1-3年21.9%
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3-5年1%
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5-10年0.5%
桂林客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占75%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1.5%,1-3年占21.9%,3-5年占1%,5-10年占0.5%。