1.工作時(shí)保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,要符合服務(wù)用語(yǔ)要求,嚴(yán)格按程序工作;
2.對(duì)客人應(yīng)禮貌問(wèn)候,并為客人引路至總臺(tái)登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房?jī)?nèi)設(shè)施,最后有禮貌地道別;
3.對(duì)團(tuán)隊(duì)行李應(yīng)嚴(yán)格按程序進(jìn)行裝卸、收取與運(yùn)送,認(rèn)真填寫(xiě)各種行李單;
4.保管客人臨時(shí)寄存的行李;
5.為來(lái)訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(xiàng)(如郵件遞送、購(gòu)物等等);
6.注意大廳內(nèi)的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋至有關(guān)部門(mén);
7.完成領(lǐng)班交給的任務(wù),聽(tīng)從其安排,接受其監(jiān)督

桂林酒店接待員招聘
桂聘提供2025年7月桂林酒店接待員最新招聘,秀峰區(qū)1條臨桂區(qū)1條,平均工資約為2829元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,有五險(xiǎn)等,更多酒店接待員酒店前臺(tái)接待酒店前臺(tái)文員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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酒店前臺(tái)接待員
2600-2800元2025-07-11周女士招聘崗位描述:
1、熟練操作前臺(tái)各項(xiàng)業(yè)務(wù),熟悉酒店設(shè)施內(nèi)容,熟練掌握客房類型、價(jià)格,做好前臺(tái)接待工作;
2、做好賓客入住前的準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)確高效辦理賓客入住、離店手續(xù)
3、負(fù)責(zé)來(lái)訪電話咨詢解答及辦理預(yù)訂
4、處理賓客各種問(wèn)訊及合理要求,為其提供各方面的最新信息
5、負(fù)責(zé)處理客人簡(jiǎn)單投訴,維護(hù)對(duì)客關(guān)系
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)
7、要求至少1年以上前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)
任職要求:
1、形象氣質(zhì)佳,電腦操作熟練,普通話標(biāo)準(zhǔn),會(huì)基本英語(yǔ)會(huì)話;
2、有良好的溝通能力和組織能力;
3、具有良好服務(wù)意識(shí),工作積極主動(dòng),有責(zé)任心;
4、身體健康,能適應(yīng)早、中班兩班倒班工作;
5、中專及以上文化程度,旅游、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
6、形象好氣質(zhì)佳,年齡18—35歲,男身高1.68M以上,女身高1.58M以上。
工作時(shí)間:7.00-14.30、 16.00-23.30 -
酒店前廳接待員
2400-4000元- 五險(xiǎn)
- 提供住房
- 工作餐
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
- 月休6天
2025-07-11莫小姐人事主管1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理;
2.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng);
3.熟悉酒店有關(guān)客房銷(xiāo)售的各項(xiàng)政策,向來(lái)店賓客推銷(xiāo)客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益;
4.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,做好對(duì)客服務(wù);
5.熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù);
6.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù);
7.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度;
8.制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門(mén)提供準(zhǔn)確的接待信息。
9.8小時(shí)一班(早班7:30-16:00,中班15:00-23:30)
任職要求:
1.中專以上文化程度,會(huì)電腦操作。
2.性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。
3.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
4.相貌端正,身體健康,無(wú)紋身。
約 2 個(gè)崗位
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桂林酒店前臺(tái)招聘工資
¥
2829
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 14K,最多人拿:3K
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42.6%2K
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50.7%3K
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4.6%4K
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1.7%5K
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0.3%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷77.4%
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初中3.6%
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高中7.1%
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中專4.2%
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大專7.7%
桂林酒店前臺(tái)招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占77.4%,初中占3.6%,高中占7.1%,中專占4.2%,大專占7.7%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)91%
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1-3年8.7%
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3-5年0.3%
桂林酒店前臺(tái)招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占91%,1-3年占8.7%,3-5年占0.3%。