1.工作時(shí)保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,要符合服務(wù)用語(yǔ)要求,嚴(yán)格按程序工作;
2.對(duì)客人應(yīng)禮貌問(wèn)候,并為客人引路至總臺(tái)登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房?jī)?nèi)設(shè)施,最后有禮貌地道別;
3.對(duì)團(tuán)隊(duì)行李應(yīng)嚴(yán)格按程序進(jìn)行裝卸、收取與運(yùn)送,認(rèn)真填寫(xiě)各種行李單;
4.保管客人臨時(shí)寄存的行李;
5.為來(lái)訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(xiàng)(如郵件遞送、購(gòu)物等等);
6.注意大廳內(nèi)的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋至有關(guān)部門(mén);
7.完成領(lǐng)班交給的任務(wù),聽(tīng)從其安排,接受其監(jiān)督

桂林酒店客房前臺(tái)招聘
桂聘提供2025年4月桂林酒店客房前臺(tái)最新招聘,秀峰區(qū)1條,平均工資約為2780元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,有五險(xiǎn)等,更多酒店客房前臺(tái)酒店前臺(tái)接待酒店前臺(tái)夜班招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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酒店客房服務(wù)員
2700-4500元2025-04-21姚煜店長(zhǎng)保底11間/日,超出8元/間,入職當(dāng)月繳納社保
1. 崗位職責(zé)
(1)??做好每天房間清潔任務(wù)和單項(xiàng)清潔項(xiàng)目。
(2) 遇見(jiàn)客人微笑及問(wèn)候,做到禮貌待客,提供溫馨的服務(wù)。
(3) 如實(shí)填寫(xiě)工作報(bào)表,發(fā)現(xiàn)特殊情況及時(shí)反映給主管,并在報(bào)表備注上注明。
(4) 按標(biāo)準(zhǔn)和流程實(shí)施清掃和服務(wù)工作,確保酒店客房干凈與設(shè)施完好,滿(mǎn)足客人的服務(wù)需求。
(5)規(guī)范著裝,保持良好的儀容儀表,做到 三輕 :說(shuō)話(huà)輕、操作輕、走路輕。
(6) 清掃客房時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障和損壞,立即報(bào)修,協(xié)助工程人員完成客房和公共區(qū)域的維修項(xiàng)目。
(7) 做好樓層客房鑰匙的領(lǐng)用、保管和交接工作。
(8) 及時(shí)執(zhí)行前臺(tái)的服務(wù)指令,滿(mǎn)足客人要求,并及時(shí)反饋結(jié)果。
(9) 按規(guī)范處理客人遺留物品,及時(shí)報(bào)告上級(jí)和前臺(tái)。
(10) 做好布草的收放、盤(pán)點(diǎn)、運(yùn)送及補(bǔ)充,正確使用和保管工作車(chē)、保潔工具、通訊工具和客用品。
(11) 熟悉酒店醫(yī)療服務(wù)規(guī)定,遇生病客人給予關(guān)心和幫助,并立即報(bào)告上級(jí)。
(12) 及時(shí)滿(mǎn)足客人提出的需求,超出職權(quán)范圍及時(shí)報(bào)告。
(13) 樹(shù)立安全防范意識(shí),發(fā)現(xiàn)可疑的人和事,立即報(bào)告上級(jí)。
(14) 完成上級(jí)指派的其它任務(wù)。
任職要求:
1、學(xué)歷:小學(xué)以上學(xué)歷
2、工作經(jīng)驗(yàn):一年以上客房服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。
技能和素質(zhì):接受過(guò)客房服務(wù)技能培訓(xùn)者優(yōu)先、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、儀表端莊,身體健康,踏實(shí)認(rèn)真、執(zhí)行力強(qiáng)、能吃苦耐勞、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。
約 1 個(gè)崗位
桂林相關(guān)熱門(mén)崗位
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桂林酒店客房前臺(tái)招聘最新投遞
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盤(pán)小姐投遞了 朵蘭達(dá)酒店 的 酒店客房服務(wù)員 職位2025-04-16
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曾女士投遞了 朵蘭達(dá)酒店 的 酒店客房服務(wù)員 職位2025-04-13
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李小姐投遞了 朵蘭達(dá)酒店 的 酒店客房服務(wù)員 職位2025-04-13
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玉女士投遞了 朵蘭達(dá)酒店 的 酒店客房服務(wù)員 職位2025-04-12
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桂林酒店前臺(tái)招聘工資
¥
2780
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 14K,最多人拿:3K
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44.5%2K
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49.6%3K
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4.1%4K
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1.5%5K
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0.3%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷80.6%
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初中3%
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高中5.8%
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中專(zhuān)3.8%
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大專(zhuān)6.6%
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本科0.3%
桂林酒店前臺(tái)招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占80.6%,初中占3%,高中占5.8%,中專(zhuān)占3.8%,大專(zhuān)占6.6%,本科占0.3%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)90.9%
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應(yīng)屆畢業(yè)生0.3%
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1-3年8.6%
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3-5年0.3%
桂林酒店前臺(tái)招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占90.9%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.3%,1-3年占8.6%,3-5年占0.3%。