1.工作時保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,要符合服務用語要求,嚴格按程序工作;
2.對客人應禮貌問候,并為客人引路至總臺登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房內設施,最后有禮貌地道別;
3.對團隊行李應嚴格按程序進行裝卸、收取與運送,認真填寫各種行李單;
4.保管客人臨時寄存的行李;
5.為來訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(如郵件遞送、購物等等);
6.注意大廳內的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋至有關部門;
7.完成領班交給的任務,聽從其安排,接受其監(jiān)督

桂林賓館酒店前臺招聘
桂聘提供2025年7月桂林賓館酒店前臺最新招聘,秀峰區(qū)8條象山區(qū)7條,平均工資約為2830元,學歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,有五險等,更多酒店前臺酒店前臺接待酒店前臺文員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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酒店前臺接待員
2600-2800元3小時前周女士招聘崗位描述:
1、熟練操作前臺各項業(yè)務,熟悉酒店設施內容,熟練掌握客房類型、價格,做好前臺接待工作;
2、做好賓客入住前的準備工作,準確高效辦理賓客入住、離店手續(xù)
3、負責來訪電話咨詢解答及辦理預訂
4、處理賓客各種問訊及合理要求,為其提供各方面的最新信息
5、負責處理客人簡單投訴,維護對客關系
6、完成上級領導交辦的其他事項
7、要求至少1年以上前臺接待工作經(jīng)驗
任職要求:
1、形象氣質佳,電腦操作熟練,普通話標準,會基本英語會話;
2、有良好的溝通能力和組織能力;
3、具有良好服務意識,工作積極主動,有責任心;
4、身體健康,能適應早、中班兩班倒班工作;
5、中專及以上文化程度,旅游、酒店管理相關專業(yè)優(yōu)先;
6、形象好氣質佳,年齡18—35歲,男身高1.68M以上,女身高1.58M以上。
工作時間:7.00-14.30、 16.00-23.30 -
大堂副理
3200-4000元3小時前周女士招聘崗位描述:
1、受理賓客對酒店內各部門的一切投訴,維護酒店利益;
2、維護大堂的秩序和客人的安全,經(jīng)常保持大堂肅靜、優(yōu)雅和文明;
3、督導、檢查在大堂工作人員的工作情況及遵守紀律情況;
4、檢查大堂區(qū)域及前廳各項設施設備的完好情況,維護酒店的高雅格調;
5、巡查酒店內外部以保證各項功能運行正常,及時排除可防范的弊端;
6、負責協(xié)調處理賓客的疾病和其他突發(fā)事件;
7、建立并保持同廣大賓客的良好關系;
8、協(xié)助總經(jīng)理或代表總經(jīng)理接待好V.I.P.和商務樓層客人;
9、回答賓客的一切詢問,并向賓客提供一切必要的協(xié)助和服務;
10、向客人介紹并推銷酒店的各項服務。
崗位要求:
1、有酒店服務的有關經(jīng)歷;
2、熟悉酒店行業(yè)的基本運作,有較好的的溝通、協(xié)調能力;
3、有餐飲服務的基本技能,能對員工進行培訓及管理;
4、熱愛酒店工作鉆研業(yè)務,反應敏捷,善于交際,具備出色的主動溝通和協(xié)調能力;
5、注重細節(jié),工作有責任心,敢于承擔責任,執(zhí)行力較強;
6、形象氣質佳25-40歲。
約 2 個崗位
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桂林酒店前臺招聘工資
¥
2830
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 14K,最多人拿:3K
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42.6%2K
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50.7%3K
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4.7%4K
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1.7%5K
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0.3%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷77.4%
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初中3.6%
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高中7.1%
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中專4.2%
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大專7.7%
桂林酒店前臺招聘需要什么學歷?不限學歷占77.4%,初中占3.6%,高中占7.1%,中專占4.2%,大專占7.7%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗91%
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1-3年8.7%
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3-5年0.3%
桂林酒店前臺招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占91%,1-3年占8.7%,3-5年占0.3%。