1.工作時保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,要符合服務用語要求,嚴格按程序工作;
2.對客人應禮貌問候,并為客人引路至總臺登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房內(nèi)設施,最后有禮貌地道別;
3.對團隊行李應嚴格按程序進行裝卸、收取與運送,認真填寫各種行李單;
4.保管客人臨時寄存的行李;
5.為來訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(如郵件遞送、購物等等);
6.注意大廳內(nèi)的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋至有關(guān)部門;
7.完成領(lǐng)班交給的任務,聽從其安排,接受其監(jiān)督

桂林酒店前廳接待招聘
桂聘提供2025年4月桂林酒店前廳接待最新招聘,七星區(qū)2條疊彩區(qū)2條,平均工資約為2780元,學歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,有五險等,更多酒店前廳接待酒店前臺主管酒店前臺接待招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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酒店前臺領(lǐng)班包吃住
3000-4000元2025-04-21蔣經(jīng)理經(jīng)理工作職責:
1.協(xié)助前廳部經(jīng)理做好接待和管理工作,熟知前廳部各設施及操作系統(tǒng)的功能和使用。
2.督導部門下屬,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調(diào)整工作部署。
3.保持良好的客戶關(guān)系,能獨立有效地處理賓客投訴。
4.協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導處理突發(fā)事件。
5.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。
任職資格:
1.大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。
2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。
3.有較強的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。
4.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎(chǔ)知識,能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。 -
酒店前廳接待員
2400-4000元- 五險
- 提供住房
- 工作餐
- 節(jié)日禮物
- 培訓提升
- 月休6天
2025-04-21莫小姐人事主管1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理;
2.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動;
3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益;
4.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,做好對客服務;
5.熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務;
6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù);
7.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度;
8.制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。
9.8小時一班(早班7:30-16:00,中班15:00-23:30)
任職要求:
1.中專以上文化程度,會電腦操作。
2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識和責任感。
3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
4.相貌端正,身體健康,無紋身。 -
大堂副理
4500-5500元2025-04-21黃小姐1、受理賓客對酒店內(nèi)各部門的一切投訴,維護酒店利益;
2、維護大堂的秩序和客人的安全,經(jīng)常保持大堂肅靜、優(yōu)雅和文明;
3、督導、檢查在大堂工作人員的工作情況及遵守紀律情況;
4、檢查大堂區(qū)域及前廳各項設施設備的完好情況,維護酒店的高雅格調(diào);
5、巡查酒店內(nèi)外部以保證各項功能運行正常,及時排除可防范的弊端;
6、負責協(xié)調(diào)處理賓客的疾病和其他突發(fā)事件;
7、建立并保持同廣大賓客的良好關(guān)系;
8、協(xié)助總經(jīng)理或代表總經(jīng)理接待好V.I.P.和商務樓層客人;
9、回答賓客的一切詢問,并向賓客提供一切必要的協(xié)助和服務;
10、向客人介紹并推銷酒店的各項服務。 -
前廳經(jīng)理/主管
4500-5500元2025-04-20陽經(jīng)理人資經(jīng)理1、參與酒店的市場調(diào)研,根據(jù)年度計劃,制定前廳部的各項業(yè)務指標、規(guī)劃和預算,制定房間價格及促銷計劃,配合銷售部進行宣傳促銷 2、督導前廳預訂、接待、收銀、電話總機、車隊等服務崗位,確保前廳各崗位服務規(guī)范 …… ,秩序良好 3、開展客房預訂業(yè)務,審閱有關(guān)報表,掌握客房狀況,參與預訂管理及客源預測等工作 4、掌握賓客每日抵、離數(shù)量及類別,迎送、接待重要團隊及賓客,為賓客安排住房,辦理登記入住手續(xù) 5、為賓客提供聯(lián)絡協(xié)調(diào)等對客服務 -
酒店前廳經(jīng)理
4100-5000元2025-04-15石女士人事1、參與酒店的市場調(diào)研,根據(jù)年度計劃,制定前廳部的各項業(yè)務指標、規(guī)劃和預算,制定房間價格及促銷計劃,配合銷售部進行宣傳促銷 2、督導前廳預訂、接待、收銀、電話總機、車隊等服務崗位,確保前廳各崗位服務規(guī)范 …… ,秩序良好 3、開展客房預訂業(yè)務,審閱有關(guān)報表,掌握客房狀況,參與預訂管理及客源預測等工作 4、掌握賓客每日抵、離數(shù)量及類別,迎送、接待重要團隊及賓客,為賓客安排住房,辦理登記入住手續(xù) 5、為賓客提供聯(lián)絡協(xié)調(diào)等對客服務 -
酒店前廳接待
2700-3000元- 五險
- 提供住房
- 加班補貼
- 崗位晉升
- 工作餐
- 節(jié)日禮物
- 培訓提升
- 接受畢業(yè)生
2025-04-15石女士人事1、掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難 …… ,為其提供相應的服務和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務設施、游覽項目的查詢服務 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理 -
酒店前廳接待
2500-4000元- 五險
- 提供住房
- 加班補貼
- 崗位晉升
- 工作餐
- 培訓提升
- 接受畢業(yè)生
2025-04-15唐女士人力資源1.微笑接待賓客負責未客人辦理住店及離店手續(xù),及時將相關(guān)信息輸入電腦,做好手工報表,客流記錄。 2.負責為客人提供咨詢服務,按照服務標準程序為客人辦理貴重物品寄存。 …… 5.保持接待柜臺干凈整潔,有條理。 6.將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門,確保為客人提供周到準確的服務。 7.為管理層提供必要的信息反饋。 8.協(xié)助保安部維護會酒店內(nèi)安全。 …… 1、男女不限,年齡在20-30歲之間,形象氣質(zhì)佳; 2、男身高170CM以上,女身高156CM以上; 3、1年以上酒店前臺工作經(jīng)驗優(yōu)先,具有高星級酒店同等職位工作經(jīng)驗優(yōu)先; 4、接受應屆畢業(yè)生。 -
接待主管
3000-4000元2025-04-12工作職責: 1、 負責酒店前廳部的接待管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態(tài); 2、 進行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告; 3、 使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入 …… ; 4、 督導下屬工作,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調(diào)整工作部署; 5、 保持良好的客際關(guān)系,能獨立有效地處理賓客投訴; 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導處理突發(fā)事件。 …… 任職資格: 1、大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗1年以上; 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神; 3、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃; 4、有較強的協(xié)調(diào)管理能力 -
酒店前廳經(jīng)理
5000-7000元2025-04-12朱總總經(jīng)理工作內(nèi)容: 1.做好前廳接待和管理工作,熟知前廳部各設施及操作系統(tǒng)的功能和使用。 2.督導部門下屬,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調(diào)整工作部署。 …… 4.協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導處理突發(fā)事件。 5.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 任職要求: 1.大專以上學歷,有星級酒店同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 …… 2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3.有較強的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 -
前廳經(jīng)理
7000-10000元2025-04-08唐女士人事主管日常運營管理 - 統(tǒng)籌前廳部(前臺、禮賓、總機、商務中心等)的日常運營,確保服務流程高效順暢。 - 監(jiān)督客人入住、退房、行李服務、問詢等環(huán)節(jié)的執(zhí)行質(zhì)量。 …… - 檢查前廳設施設備(如PMS系統(tǒng)、電話系統(tǒng))的正常運行,及時處理故障。 2. 客戶服務與投訴處理 - 處理VIP客人接待及特殊需求。 …… 團隊管理與培訓 - 負責前廳員工的招聘、排班、績效考核及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。 - 定期組織服務標準、系統(tǒng)操作、應急處理等培訓(如Opera系統(tǒng)操作演練)。 …… 行政與制度執(zhí)行 - 制定前廳部SOP(標準操作程序)并監(jiān)督執(zhí)行。 - 參與酒店高層會議,匯報運營數(shù)據(jù)及改進計劃。 …… - 確保符合酒店品牌標準及行業(yè)法規(guī)(如隱私保護、安全規(guī)范)。 二、崗位要求 4年或以上前廳工作經(jīng)驗,其中至少2年管理經(jīng)驗(連鎖型酒店經(jīng)驗優(yōu)先)。 3.
約 10 個崗位
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桂林酒店前臺招聘工資
¥
2780
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 14K,最多人拿:3K
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44.5%2K
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49.6%3K
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4.1%4K
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1.5%5K
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0.3%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷80.6%
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初中3%
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高中5.8%
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中專3.8%
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大專6.6%
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本科0.3%
桂林酒店前臺招聘需要什么學歷?不限學歷占80.6%,初中占3%,高中占5.8%,中專占3.8%,大專占6.6%,本科占0.3%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗90.9%
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應屆畢業(yè)生0.3%
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1-3年8.6%
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3-5年0.3%
桂林酒店前臺招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占90.9%,應屆畢業(yè)生占0.3%,1-3年占8.6%,3-5年占0.3%。