1.工作時(shí)保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,要符合服務(wù)用語要求,嚴(yán)格按程序工作;
2.對客人應(yīng)禮貌問候,并為客人引路至總臺(tái)登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房內(nèi)設(shè)施,最后有禮貌地道別;
3.對團(tuán)隊(duì)行李應(yīng)嚴(yán)格按程序進(jìn)行裝卸、收取與運(yùn)送,認(rèn)真填寫各種行李單;
4.保管客人臨時(shí)寄存的行李;
5.為來訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(xiàng)(如郵件遞送、購物等等);
6.注意大廳內(nèi)的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋至有關(guān)部門;
7.完成領(lǐng)班交給的任務(wù),聽從其安排,接受其監(jiān)督

桂林酒店前廳接待招聘
桂聘提供2025年10月桂林酒店前廳接待最新招聘,七星區(qū)1條疊彩區(qū)1條,平均工資約為2852元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,有五險(xiǎn)等,更多酒店前廳接待酒店前臺(tái)夜班酒店前臺(tái)管家招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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酒店前廳部經(jīng)理
5000-6000元- 五險(xiǎn)
- 周末雙休
- 崗位晉升
- 工作餐
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
2025-09-29趙小姐招聘1、全面負(fù)責(zé)前廳部的管理工作;
2、做好前廳部員工培訓(xùn),提升前臺(tái)服務(wù)及工作效率;
3、檢查前廳部員工儀容、儀表、儀態(tài)、禮貌禮節(jié)、工作程序&效率,保障以良好的精神面貌待客,提升賓客滿意度;
4、負(fù)責(zé)前廳部制度與流程的制定與梳理,根據(jù)市場情況、賓客需求,不斷的改善與提升服務(wù);
5、維護(hù)酒店的公共關(guān)系,接待重要客戶,塑造良好的內(nèi)外部形象;
6、負(fù)責(zé)處理賓客投訴,跟蹤落實(shí)客人投訴的補(bǔ)救措施,最終贏得客人的滿意和諒解。
相關(guān)要求:
1、男士身高172cm以上,女士160cm以上,形象氣質(zhì)佳;
2、具有3年以上高端酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、具備良好的銷售意識(shí)及帶團(tuán)隊(duì)的能力;
4、有良好的親和力與優(yōu)秀的溝通能力,熱愛工作,對工作飽有熱忱;
5、流利國語、英語或其他外語。 -
大堂副理
4500-5500元2025-09-29黃小姐1、受理賓客對酒店內(nèi)各部門的一切投訴,維護(hù)酒店利益;
2、維護(hù)大堂的秩序和客人的安全,經(jīng)常保持大堂肅靜、優(yōu)雅和文明;
3、督導(dǎo)、檢查在大堂工作人員的工作情況及遵守紀(jì)律情況;
4、檢查大堂區(qū)域及前廳各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的完好情況,維護(hù)酒店的高雅格調(diào);
5、巡查酒店內(nèi)外部以保證各項(xiàng)功能運(yùn)行正常,及時(shí)排除可防范的弊端;
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理賓客的疾病和其他突發(fā)事件;
7、建立并保持同廣大賓客的良好關(guān)系;
8、協(xié)助總經(jīng)理或代表總經(jīng)理接待好V.I.P.和商務(wù)樓層客人;
9、回答賓客的一切詢問,并向賓客提供一切必要的協(xié)助和服務(wù);
10、向客人介紹并推銷酒店的各項(xiàng)服務(wù)。 -
酒店前廳接待員
2400-4000元- 五險(xiǎn)
- 提供住房
- 工作餐
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
- 月休6天
2025-09-18莫小姐人事主管1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理;
2.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng);
3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益;
4.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,做好對客服務(wù);
5.熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù);
6.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù);
7.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度;
8.制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
9.8小時(shí)一班(早班7:30-16:00,中班15:00-23:30)
任職要求:
1.中專以上文化程度,會(huì)電腦操作。
2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。
3.通曉酒店各項(xiàng)對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
4.相貌端正,身體健康,無紋身。
約 3 個(gè)崗位
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桂林酒店前廳接待招聘最新投遞
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劉小姐投遞了 陽朔碧玉國際大酒店有限責(zé)任公司桂林分公司 的 酒店前廳部經(jīng)理 職位2025-09-26
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桂林酒店前臺(tái)招聘工資
¥
2852
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 14K,最多人拿:3K
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40.2%2K
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41.2%3K
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4.8%4K
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2.3%5K
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0.3%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷74.8%
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初中2.5%
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高中7.9%
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中專5%
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大專9.4%
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本科0.4%
桂林酒店前臺(tái)招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占74.8%,初中占2.5%,高中占7.9%,中專占5%,大專占9.4%,本科占0.4%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)87.1%
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1-3年12.6%
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3-5年0.4%
桂林酒店前臺(tái)招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占87.1%,1-3年占12.6%,3-5年占0.4%。