1.工作時保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,要符合服務用語要求,嚴格按程序工作;
2.對客人應禮貌問候,并為客人引路至總臺登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房內設施,最后有禮貌地道別;
3.對團隊行李應嚴格按程序進行裝卸、收取與運送,認真填寫各種行李單;
4.保管客人臨時寄存的行李;
5.為來訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(如郵件遞送、購物等等);
6.注意大廳內的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋至有關部門;
7.完成領班交給的任務,聽從其安排,接受其監(jiān)督

桂林酒店前廳接待招聘
桂聘提供2025年7月桂林酒店前廳接待最新招聘,秀峰區(qū)2條靈川縣2條,平均工資約為2829元,學歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,有五險等,更多酒店前廳接待酒店前臺接待酒店前臺文員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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前廳主管
3000-4000元2025-07-12陳女士經(jīng)理1、參與酒店的市場調研,根據(jù)年度計劃,制定前廳部的各項業(yè)務指標、規(guī)劃和預算,制定房間價格及促銷計劃,配合銷售部進行宣傳促銷
2、督導前廳預訂、接待、收銀、電話總機、車隊等服務崗位,確保前廳各崗位服務規(guī)范,秩序良好
3、開展客房預訂業(yè)務,審閱有關報表,掌握客房狀況,參與預訂管理及客源預測等工作
4、掌握賓客每日抵、離數(shù)量及類別,迎送、接待重要團隊及賓客,為賓客安排住房,辦理登記入住手續(xù)
5、為賓客提供聯(lián)絡協(xié)調等對客服務,包括門廳迎送、問題咨詢、投訴處理、行李搬運、出租車代叫、郵電服務等
6、批閱大堂副理的投訴記錄和工作建議,親自處理重要客人投訴和疑難問題 -
酒店前廳接待員
2400-4000元- 五險
- 提供住房
- 工作餐
- 節(jié)日禮物
- 培訓提升
- 月休6天
2025-07-11莫小姐人事主管1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理;
2.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動;
3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益;
4.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,做好對客服務;
5.熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務;
6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù);
7.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度;
8.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。
9.8小時一班(早班7:30-16:00,中班15:00-23:30)
任職要求:
1.中專以上文化程度,會電腦操作。
2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識和責任感。
3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
4.相貌端正,身體健康,無紋身。 -
接待主管
3000-4000元2025-07-11工作職責:
1、 負責酒店前廳部的接待管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態(tài);
2、 進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告;
3、 使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入;
4、 督導下屬工作,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署;
5、 保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴;
6、協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。
任職資格:
1、大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗1年以上;
2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神;
3、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃;
4、有較強的協(xié)調管理能力,具有一定的銷售能力;
5、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。 -
酒店前廳經(jīng)理
5000-7000元2025-07-11朱總總經(jīng)理工作內容: 1.做好前廳接待和管理工作,熟知前廳部各設施及操作系統(tǒng)的功能和使用。 2.督導部門下屬,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 …… 4.協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 5.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 任職要求: 1.大專以上學歷,有星級酒店同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 …… 2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3.有較強的協(xié)調管理能力,具有一定的銷售能力。 -
前臺接待主管
3200-3600元2025-07-10周女士招聘1.做好前廳接待和管理工作,熟知前廳部各設施及操作系統(tǒng)的功能和使用。 2.督導部門下屬,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 3.保持良好的客戶關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 …… 4.協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 5.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 任職要求: 1、中專以上學歷,有星級酒店同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 …… 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、有較好的組織協(xié)調管理能力。 -
大堂副理
3200-4000元2025-07-10周女士招聘崗位描述: 1、受理賓客對酒店內各部門的一切投訴,維護酒店利益; 2、維護大堂的秩序和客人的安全,經(jīng)常保持大堂肅靜、優(yōu)雅和文明; 3、督導、檢查在大堂工作人員的工作情況及遵守紀律情況; 4、檢查大堂區(qū)域及前廳各項設施設備的完好情況 …… ,維護酒店的高雅格調; 5、巡查酒店內外部以保證各項功能運行正常,及時排除可防范的弊端; 6、負責協(xié)調處理賓客的疾病和其他突發(fā)事件; 7、建立并保持同廣大賓客的良好關系; 8、協(xié)助總經(jīng)理或代表總經(jīng)理接待好 …… V.I.P.和商務樓層客人; 9、回答賓客的一切詢問,并向賓客提供一切必要的協(xié)助和服務; 10、向客人介紹并推銷酒店的各項服務。 …… 崗位要求: 1、有酒店服務的有關經(jīng)歷; 2、熟悉酒店行業(yè)的基本運作,有較好的的溝通、協(xié)調能力; 3、有餐飲服務的基本技能,能對員工進行培訓及管理; 4、熱愛酒店工作鉆研業(yè)務,反應敏捷,善于交際, -
大堂副理
4500-5500元2025-07-02黃小姐1、受理賓客對酒店內各部門的一切投訴,維護酒店利益; 2、維護大堂的秩序和客人的安全,經(jīng)常保持大堂肅靜、優(yōu)雅和文明; 3、督導、檢查在大堂工作人員的工作情況及遵守紀律情況; 4、檢查大堂區(qū)域及前廳各項設施設備的完好情況 …… ,維護酒店的高雅格調; 5、巡查酒店內外部以保證各項功能運行正常,及時排除可防范的弊端; 6、負責協(xié)調處理賓客的疾病和其他突發(fā)事件; 7、建立并保持同廣大賓客的良好關系; 8、協(xié)助總經(jīng)理或代表總經(jīng)理接待好 …… V.I.P.和商務樓層客人; 9、回答賓客的一切詢問,并向賓客提供一切必要的協(xié)助和服務; 10、向客人介紹并推銷酒店的各項服務。
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桂林酒店前臺招聘工資
¥
2829
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 14K,最多人拿:3K
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42.6%2K
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50.7%3K
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4.6%4K
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1.7%5K
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0.3%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷77.4%
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初中3.6%
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高中7.1%
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中專4.2%
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大專7.7%
桂林酒店前臺招聘需要什么學歷?不限學歷占77.4%,初中占3.6%,高中占7.1%,中專占4.2%,大專占7.7%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗91%
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1-3年8.7%
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3-5年0.3%
桂林酒店前臺招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占91%,1-3年占8.7%,3-5年占0.3%。