1.工作時(shí)保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,要符合服務(wù)用語要求,嚴(yán)格按程序工作;
2.對客人應(yīng)禮貌問候,并為客人引路至總臺(tái)登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房內(nèi)設(shè)施,最后有禮貌地道別;
3.對團(tuán)隊(duì)行李應(yīng)嚴(yán)格按程序進(jìn)行裝卸、收取與運(yùn)送,認(rèn)真填寫各種行李單;
4.保管客人臨時(shí)寄存的行李;
5.為來訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(xiàng)(如郵件遞送、購物等等);
6.注意大廳內(nèi)的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋至有關(guān)部門;
7.完成領(lǐng)班交給的任務(wù),聽從其安排,接受其監(jiān)督

桂林酒店總機(jī)招聘
桂聘提供2025年4月桂林酒店總機(jī)最新招聘,七星區(qū)1條疊彩區(qū)1條,平均工資約為2780元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,有五險(xiǎn)等,更多酒店總機(jī)酒店前臺(tái)文員酒店前臺(tái)夜班招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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前廳經(jīng)理/主管
4500-5500元2025-04-18陽經(jīng)理人資經(jīng)理1、參與酒店的市場調(diào)研,根據(jù)年度計(jì)劃,制定前廳部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)、規(guī)劃和預(yù)算,制定房間價(jià)格及促銷計(jì)劃,配合銷售部進(jìn)行宣傳促銷
2、督導(dǎo)前廳預(yù)訂、接待、收銀、電話總機(jī)、車隊(duì)等服務(wù)崗位,確保前廳各崗位服務(wù)規(guī)范,秩序良好
3、開展客房預(yù)訂業(yè)務(wù),審閱有關(guān)報(bào)表,掌握客房狀況,參與預(yù)訂管理及客源預(yù)測等工作
4、掌握賓客每日抵、離數(shù)量及類別,迎送、接待重要團(tuán)隊(duì)及賓客,為賓客安排住房,辦理登記入住手續(xù)
5、為賓客提供聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等對客服務(wù),包括門廳迎送、問題咨詢、投訴處理、行李搬運(yùn)、出租車代叫、郵電服務(wù)等
6、批閱大堂副理的投訴記錄和工作建議,親自處理重要客人投訴和疑難問題 -
前廳接待
2600-3500元2025-04-16陳女士經(jīng)理1、為客人提供接待;
2、入離店手續(xù)辦理;
3、總機(jī)電話接轉(zhuǎn);
4、房間預(yù)訂;
5、解答問詢等服務(wù)。
1、中專以上學(xué)歷或同等文化程度,有一定計(jì)算機(jī)操作基礎(chǔ);
2、形象氣質(zhì)佳;
3、年齡:18-35歲;
4、普通話標(biāo)準(zhǔn);
5、性格開朗、外向,愛笑,心態(tài)積極、正向;
6、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及服務(wù)特質(zhì),喜歡幫助他人,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,責(zé)任心強(qiáng);
7、可以沒有工作經(jīng)驗(yàn),期望從事酒店行業(yè),熱愛服務(wù)工作;
8、能適應(yīng)倒班及站式工作。 -
酒店前廳經(jīng)理
4100-5000元- 五險(xiǎn)
- 提供住房
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 工作餐
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
2025-04-15石女士人事1、參與酒店的市場調(diào)研,根據(jù)年度計(jì)劃,制定前廳部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)、規(guī)劃和預(yù)算,制定房間價(jià)格及促銷計(jì)劃,配合銷售部進(jìn)行宣傳促銷
2、督導(dǎo)前廳預(yù)訂、接待、收銀、電話總機(jī)、車隊(duì)等服務(wù)崗位,確保前廳各崗位服務(wù)規(guī)范,秩序良好
3、開展客房預(yù)訂業(yè)務(wù),審閱有關(guān)報(bào)表,掌握客房狀況,參與預(yù)訂管理及客源預(yù)測等工作
4、掌握賓客每日抵、離數(shù)量及類別,迎送、接待重要團(tuán)隊(duì)及賓客,為賓客安排住房,辦理登記入住手續(xù)
5、為賓客提供聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等對客服務(wù),包括門廳迎送、問題咨詢、投訴處理、行李搬運(yùn)、出租車代叫、郵電服務(wù)等
6、批閱大堂副理的投訴記錄和工作建議,親自處理重要客人投訴和疑難問題 -
前廳經(jīng)理
7000-10000元2025-04-08唐女士人事主管日常運(yùn)營管理 - 統(tǒng)籌前廳部(前臺(tái)、禮賓、總機(jī)、商務(wù)中心等)的日常運(yùn)營,確保服務(wù)流程高效順暢。 - 監(jiān)督客人入住、退房、行李服務(wù)、問詢等環(huán)節(jié)的執(zhí)行質(zhì)量。 …… - 參與酒店高層會(huì)議,匯報(bào)運(yùn)營數(shù)據(jù)及改進(jìn)計(jì)劃。 - 確保符合酒店品牌標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)法規(guī)(如隱私保護(hù)、安全規(guī)范)。 …… 二、崗位要求 4年或以上前廳工作經(jīng)驗(yàn),其中至少2年管理經(jīng)驗(yàn)(連鎖型酒店經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先)。 3. 核心技能 - 技術(shù)能力:熟練使用酒店管理系統(tǒng)及OTA后臺(tái)。
約 4 個(gè)崗位
桂林相關(guān)熱門崗位
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桂林酒店總機(jī)招聘最新投遞
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曾小姐投遞了 桂林漓江假日酒店有限公司 的 前廳接待 職位2025-04-17
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周先生投遞了 桂林心意酒店管理有限公司 的 前廳經(jīng)理 職位2025-04-09
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杜小姐投遞了 桂林杰創(chuàng)投資管理有限公司 的 前廳經(jīng)理/主管 職位2025-04-02
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于先生投遞了 桂林杰創(chuàng)投資管理有限公司 的 前廳經(jīng)理/主管 職位2025-04-02
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劉小姐投遞了 桂林漓江假日酒店有限公司 的 前廳接待 職位2025-03-29
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周先生投遞了 桂林杰創(chuàng)投資管理有限公司 的 前廳經(jīng)理/主管 職位2025-03-23
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桂林酒店前臺(tái)招聘工資
¥
2780
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 14K,最多人拿:3K
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44.5%2K
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49.6%3K
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4.1%4K
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1.5%5K
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0.3%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷80.6%
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初中3%
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高中5.8%
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中專3.8%
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大專6.6%
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本科0.3%
桂林酒店前臺(tái)招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占80.6%,初中占3%,高中占5.8%,中專占3.8%,大專占6.6%,本科占0.3%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)90.9%
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應(yīng)屆畢業(yè)生0.3%
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1-3年8.6%
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3-5年0.3%
桂林酒店前臺(tái)招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占90.9%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.3%,1-3年占8.6%,3-5年占0.3%。