1.收集所有與客戶有關(guān)的信息資料，以便根據(jù)信息及時作出相關(guān)處理，并進(jìn)行存檔備案；
2.在做好客戶售后服務(wù)的同時，與財務(wù)及銷售部門協(xié)調(diào)、催收余款事宜；
3.與銷售部協(xié)調(diào)，定期拜訪客戶，了解客戶的使用情況和客戶的新的要求，并做好客戶拜訪記錄表；
4.與客戶交流時，應(yīng)熱情、細(xì)心了解設(shè)備發(fā)生故障時的狀況，提出解決問題的方法；
5.如果需要到外地服務(wù)，應(yīng)及時和生產(chǎn)部門溝通，在盡可能不影響本公司正常生產(chǎn)的情況下，選派合適人選，快捷、迅速的提供維修服務(wù)；
6.在選派的維修人員出發(fā)之前，應(yīng)向其仔細(xì)講解、分析設(shè)備故障以及提供參考解決方案，并讓服務(wù)人員帶全相關(guān)資料及客戶服務(wù)回單；
7.在維修過程中，應(yīng)及時與選派的維修人員聯(lián)系確認(rèn)機械故障的狀況，考證先前分析問題是否恰當(dāng)；如果不相符合應(yīng)及時與有關(guān)人員商討爭取盡快提出解決方案。并賦予實施，同時做好維修記錄；
8.機械設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)，在節(jié)約成本的情況下，無條件的快捷、迅速、保質(zhì)、保量完成客戶機械維修、維護(hù)服務(wù)。如果機械設(shè)備超出質(zhì)量保質(zhì)期，應(yīng)及時告知客戶設(shè)備已超出保修期，客戶需要購買機器配件以及配件價格和維修費用，并在確定所需費用到帳之后安排發(fā)貨或派員前往維修；
9.每一次的售后服務(wù)，都要有客戶設(shè)備故障及處理的方法的詳細(xì)記錄，記錄必須按月整理成冊存檔，交一份技術(shù)部存檔；
10.在售后服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時匯總，與技術(shù)部、質(zhì)管部、生產(chǎn)部討論，提出確當(dāng)?shù)慕鉀Q方案以便技術(shù)部門及時改進(jìn)；
11.無條件執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)以及公司有關(guān)利益為目標(biāo)的售后服務(wù)指示。
桂林計算機公司客服經(jīng)理招聘
桂聘提供2025年4月桂林計算機公司客服經(jīng)理最新招聘，七星區(qū)14條臨桂區(qū)11條，平均工資約為3949元，學(xué)歷要求不限最多，經(jīng)驗要求不限最多，有五險等，更多客服經(jīng)理移動客服經(jīng)理客服主管/客服經(jīng)理招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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中英客服專員
3000-5000元
- 五險
- 公積金
- 崗位晉升
- 工作餐
- 年終獎
- 接受畢業(yè)生
2025-04-11
梁女士HR1、接聽服務(wù)酒店工作人員和客人的電話，解決客人上網(wǎng)過程中遇到的問題；
2、在客服管理系統(tǒng)中錄入相關(guān)服務(wù)記錄，補充和完善知識庫中的內(nèi)容；
3、根據(jù)知識庫內(nèi)容協(xié)助客戶解決上網(wǎng)問題；
4、服務(wù)中使用中/英語為客戶提供服務(wù)；
5、協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，定期提供服務(wù)報告；
6、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 -
電商客服經(jīng)理
4000-5000元
2025-04-11
謝小姐人事1、從事自主電商平臺產(chǎn)品(小草菌信商城上菌需物資、裝備與食用菌相關(guān)商品）供應(yīng)商入駐商業(yè)洽談；2、促銷電商平臺商品進(jìn)行線上銷售；3、服務(wù)整個銷售過程包括售前咨詢、發(fā)貨、物流與簽收、客訴各環(huán)節(jié)，穩(wěn)定客戶群體完成銷售任務(wù)。
約 2 個崗位
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桂林計算機公司客服經(jīng)理招聘最新投遞
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羅先生投遞了 廣西小草信息產(chǎn)業(yè)有限責(zé)任公司 的 電商客服經(jīng)理 職位2025-04-14 -
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姚小姐投遞了 嶺博科技（北京）有限公司 的 中英客服專員 職位2025-03-20
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桂林客服經(jīng)理招聘工資
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3949
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學(xué)歷要求分析
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桂林客服經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占63.8%，初中占1%，高中占7.7%，中專占4.6%，大專占21.4%，本科占1.5%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗75%
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應(yīng)屆畢業(yè)生1.5%
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桂林客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗？不限經(jīng)驗占75%，應(yīng)屆畢業(yè)生占1.5%，1-3年占21.9%，3-5年占1%，5-10年占0.5%。
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電子設(shè)計/制造相關(guān)服務(wù) -
在總公司經(jīng)營范圍內(nèi)承接相關(guān)業(yè)務(wù)。 -
許可項目：第三類醫(yī)療器械經(jīng)營；第三類醫(yī)療器械租賃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品銷售；第一類醫(yī)療器械銷售；第二類醫(yī)療器械銷售；健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)）；第一類醫(yī)療器械租賃；第二類醫(yī)療器械租賃；軟件開發(fā)；辦公設(shè)備銷售；計算器設(shè)備銷售；軟件銷售；計算機及辦公設(shè)備維修；辦公用品銷售；計算機軟硬件及輔助設(shè)備零售；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售；辦公設(shè)備耗材銷售；計算機軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；實驗分析儀器銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
智慧教育、智能錄播、智慧教室、智能實驗室、弱電系統(tǒng)集成、信息系統(tǒng)集成、智能安防監(jiān)控、會議多媒體解決方案為核心業(yè)務(wù)的專業(yè)信息化綜合解決方案及服務(wù)提供商。 -
一般項目：軟件開發(fā)；人工智能應(yīng)用軟件開發(fā)；網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā)；軟件外包服務(wù)；地理遙感信息服務(wù)；數(shù)字文化創(chuàng)意軟件開發(fā)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；人工智能行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成服務(wù)；計算機系統(tǒng)服務(wù)；衛(wèi)星技術(shù)綜合應(yīng)用系統(tǒng)集成；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)；互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)；信息安全設(shè)備銷售；互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷售；數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)銷售；電子元器件與機電組件設(shè)備銷售；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售；環(huán)境監(jiān)測專用儀器儀表銷售；智能無人飛行器銷售；智能機器人銷售；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；信息系統(tǒng)運行維護(hù)服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；工業(yè)控制計算機及系統(tǒng)銷售；云計算設(shè)備銷售；數(shù)字文化創(chuàng)意內(nèi)容應(yīng)用服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；安全咨詢服務(wù)；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動）；電子產(chǎn)品銷售；計算機軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；光通信設(shè)備銷售；移動終端設(shè)備銷售；廣播電視傳輸設(shè)備銷售；智能車載設(shè)備銷售；物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷售；家用電器銷售；體育用品及器材批發(fā)；文具用品零售；第一類醫(yī)療器械銷售；第二類醫(yī)療器械銷售；以自有資金從事投資活動；特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)；照明器具制造；照明器具銷售；化肥銷售；肥料銷售；農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、加工、運輸、貯藏及其他相關(guān)服務(wù)；供應(yīng)鏈管理服務(wù)；與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)的技術(shù)、信息、設(shè)施建設(shè)運營等服務(wù)；衛(wèi)星移動通信終端銷售；通信設(shè)備銷售；五金產(chǎn)品零售；儀器儀表銷售；教學(xué)專用儀器銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：建筑智能化系統(tǒng)設(shè)計；第三類醫(yī)療器械經(jīng)營（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
防偽技術(shù)研發(fā)、推廣；防偽產(chǎn)品銷售；計算機系統(tǒng)集成；網(wǎng)絡(luò)工程（憑資質(zhì)證經(jīng)營）；管理信息系統(tǒng)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓；軟件開發(fā)；網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。
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一般項目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動）；從事科技培訓(xùn)的營利性民辦培訓(xùn)機構(gòu)（除面向中小學(xué)生開展的學(xué)科類、語言類文化教育培訓(xùn)）；大數(shù)據(jù)服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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電腦、電腦周邊設(shè)備、辦公設(shè)備、辦公耗材、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及耗材、手機、安防產(chǎn)品批零兼營。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
半導(dǎo)體領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓；集成電路的開發(fā)、技術(shù)和銷售；計算機軟件的開發(fā)和銷售。 -
計算機軟硬件的技術(shù)開發(fā)與銷售；互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)；手機應(yīng)用開發(fā)；網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計、施工；網(wǎng)絡(luò)安全運維；網(wǎng)站建設(shè)；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)；智能軟件開發(fā)、銷售。
