1.收集所有與客戶有關(guān)的信息資料，以便根據(jù)信息及時作出相關(guān)處理，并進行存檔備案；
2.在做好客戶售后服務(wù)的同時，與財務(wù)及銷售部門協(xié)調(diào)、催收余款事宜；
3.與銷售部協(xié)調(diào)，定期拜訪客戶，了解客戶的使用情況和客戶的新的要求，并做好客戶拜訪記錄表；
4.與客戶交流時，應(yīng)熱情、細心了解設(shè)備發(fā)生故障時的狀況，提出解決問題的方法；
5.如果需要到外地服務(wù)，應(yīng)及時和生產(chǎn)部門溝通，在盡可能不影響本公司正常生產(chǎn)的情況下，選派合適人選，快捷、迅速的提供維修服務(wù)；
6.在選派的維修人員出發(fā)之前，應(yīng)向其仔細講解、分析設(shè)備故障以及提供參考解決方案，并讓服務(wù)人員帶全相關(guān)資料及客戶服務(wù)回單；
7.在維修過程中，應(yīng)及時與選派的維修人員聯(lián)系確認機械故障的狀況，考證先前分析問題是否恰當；如果不相符合應(yīng)及時與有關(guān)人員商討爭取盡快提出解決方案。并賦予實施，同時做好維修記錄；
8.機械設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)，在節(jié)約成本的情況下，無條件的快捷、迅速、保質(zhì)、保量完成客戶機械維修、維護服務(wù)。如果機械設(shè)備超出質(zhì)量保質(zhì)期，應(yīng)及時告知客戶設(shè)備已超出保修期，客戶需要購買機器配件以及配件價格和維修費用，并在確定所需費用到帳之后安排發(fā)貨或派員前往維修；
9.每一次的售后服務(wù)，都要有客戶設(shè)備故障及處理的方法的詳細記錄，記錄必須按月整理成冊存檔，交一份技術(shù)部存檔；
10.在售后服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時匯總，與技術(shù)部、質(zhì)管部、生產(chǎn)部討論，提出確當?shù)慕鉀Q方案以便技術(shù)部門及時改進；
11.無條件執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)以及公司有關(guān)利益為目標的售后服務(wù)指示。
桂林汽車公司客服經(jīng)理招聘
桂聘提供2025年11月桂林汽車公司客服經(jīng)理最新招聘，七星區(qū)8條疊彩區(qū)4條，平均工資約為4168元，學(xué)歷要求不限最多，經(jīng)驗要求不限最多，有五險等，更多客服經(jīng)理移動客服經(jīng)理客服主管/客服經(jīng)理招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作
-
電話邀約客服
5000-8000元
- 五險
- 公積金
- 崗位晉升
- 工作餐
- 年終獎
- 節(jié)日福利
2025-10-31
李經(jīng)理人事行政經(jīng)理1、負責(zé)回復(fù)線上留資的客戶問題，以及邀約客戶到店看車。
2、負責(zé)線上客戶線索分析、價格更新，網(wǎng)絡(luò)后臺維護，電話聯(lián)絡(luò)。
3、做好網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析。
4、完成公司及上級交辦的其他事項。
（本崗位只招女性） -
客服經(jīng)理
5000-8000元
- 五險
- 公積金
- 崗位晉升
- 工作餐
- 年終獎
2025-10-24
阮女士人力1、建立并完善客戶服務(wù)整體工作機制，優(yōu)化客服業(yè)務(wù)標準及流程
2、建立系統(tǒng)的客戶投訴、反饋和建議分類分析機制，分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，制定相應(yīng)的解決方案
3、對用戶滿意度負責(zé)，統(tǒng)籌客戶投訴處理，降低投訴率，提升用戶體驗
4、負責(zé)客服團隊的人員招募、管理和培訓(xùn)，按時完成工作指標
約 2 個崗位
桂林相關(guān)熱門崗位
桂林汽車公司客服經(jīng)理招聘最新投遞
-
趙小姐投遞了 桂林中達豐田汽車銷售服務(wù)有限公司 的 電話邀約客服 職位2025-10-27 -
陶先生投遞了 桂林長久世達汽車銷售服務(wù)有限公司 的 客服經(jīng)理 職位2025-10-26 -
楊小姐投遞了 桂林長久世達汽車銷售服務(wù)有限公司 的 客服經(jīng)理 職位2025-10-24 -
韋先生投遞了 桂林長久世達汽車銷售服務(wù)有限公司 的 客服經(jīng)理 職位2025-10-23 -
劉小姐投遞了 桂林中達豐田汽車銷售服務(wù)有限公司 的 電話邀約客服 職位2025-10-15
-
李先生投遞了 桂林長久世達汽車銷售服務(wù)有限公司 的 客服經(jīng)理 職位2025-10-03
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊，入職快
桂林客服經(jīng)理招聘工資
￥
4168
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 1K - 10K，最多人拿：3K
-
0.7%小于2K
-
12.2%2K
-
35.4%3K
-
15%4K
-
22.4%5K
-
2%6K-8K
-
2%8K-1W
-
4.8%1W以上
學(xué)歷要求分析
-
不限學(xué)歷57.6%
-
初中1.4%
-
高中12.9%
-
中專5%
-
大專21.6%
-
本科1.4%
桂林客服經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占57.6%，初中占1.4%，高中占12.9%，中專占5%，大專占21.6%，本科占1.4%。
經(jīng)驗要求分析
-
不限經(jīng)驗70.5%
-
應(yīng)屆畢業(yè)生1.4%
-
1-3年26.6%
-
3-5年1.4%
桂林客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗？不限經(jīng)驗占70.5%，應(yīng)屆畢業(yè)生占1.4%，1-3年占26.6%，3-5年占1.4%。
相關(guān)企業(yè)
-
從事汽車零部件和部件系統(tǒng)的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售;技術(shù)服務(wù);商務(wù)服務(wù)。 -
汽車租賃、清洗、裝飾、美容服務(wù)；機動車維修；代理機動車保險；汽車銷售；汽車零配件、汽車用品銷售；二手車信息咨詢；機動車駕駛員培訓(xùn)；為非營運車輛提供代駕服務(wù)；汽車信息咨詢；代辦汽車及汽車駕駛證年檢。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
汽車零部件設(shè)計、制造、銷售;經(jīng)營本企業(yè)產(chǎn)品的出口業(yè)務(wù)和所需機械設(shè)備、零配件、原材料的進口業(yè)務(wù)(國家限定經(jīng)營或禁止進出口的商品及技術(shù)除外)。 -
二類小型汽車維修，代理機動車輛保險、短期意外傷害保險；汽車、一汽－大眾大眾品牌汽車及配件銷售，汽車美容、租賃，代理機動車上牌、年檢及過戶手續(xù)；汽車咨詢服務(wù)；銷售日用品、家用電器、服裝；二手車經(jīng)銷；零售食品（憑許可證經(jīng)營）；洗車服務(wù)、汽車信貸咨詢服務(wù)；二手車經(jīng)紀。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
別克、雪佛蘭、東風(fēng)日產(chǎn)、紅旗、領(lǐng)克等知名品牌汽車整車銷售、汽車維修、配件供應(yīng)及信息咨詢等 -
銷售汽車及其零配件；汽車美容裝飾；代辦機動車輛登記業(yè)務(wù)；機動車維修（憑有效許可證經(jīng)營）；二手車經(jīng)紀；汽車信息咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
汽車/4S店 50-100人 -
保險/汽車 10人以下 -
一汽－大眾奧迪品牌汽車銷售，汽車配件銷售，汽車飾品銷售，汽車美容，汽車租賃服務(wù)，汽車管理咨詢服務(wù)及會展業(yè)務(wù)，代理汽車登記業(yè)務(wù)，市場調(diào)查，汽車信息咨詢服務(wù)，汽車消費信貸咨詢服務(wù)，一類機動車維修服務(wù)（小型車輛維修），二手車交易（進二手車市場），機械設(shè)備、五金交電（助力自行車除外）、日用品及電子產(chǎn)品的批發(fā)、零售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
一般項目：機動車修理和維護；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；汽車舊車銷售；汽車新車銷售；汽車零配件零售；潤滑油銷售；五金產(chǎn)品零售；電子產(chǎn)品銷售；日用百貨銷售；通訊設(shè)備銷售；成品油批發(fā)（不含危險化學(xué)品）；成品油倉儲（不含危險化學(xué)品）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
