1.收集所有與客戶有關(guān)的信息資料，以便根據(jù)信息及時作出相關(guān)處理，并進(jìn)行存檔備案；
2.在做好客戶售后服務(wù)的同時，與財務(wù)及銷售部門協(xié)調(diào)、催收余款事宜；
3.與銷售部協(xié)調(diào)，定期拜訪客戶，了解客戶的使用情況和客戶的新的要求，并做好客戶拜訪記錄表；
4.與客戶交流時，應(yīng)熱情、細(xì)心了解設(shè)備發(fā)生故障時的狀況，提出解決問題的方法；
5.如果需要到外地服務(wù)，應(yīng)及時和生產(chǎn)部門溝通，在盡可能不影響本公司正常生產(chǎn)的情況下，選派合適人選，快捷、迅速的提供維修服務(wù)；
6.在選派的維修人員出發(fā)之前，應(yīng)向其仔細(xì)講解、分析設(shè)備故障以及提供參考解決方案，并讓服務(wù)人員帶全相關(guān)資料及客戶服務(wù)回單；
7.在維修過程中，應(yīng)及時與選派的維修人員聯(lián)系確認(rèn)機(jī)械故障的狀況，考證先前分析問題是否恰當(dāng)；如果不相符合應(yīng)及時與有關(guān)人員商討爭取盡快提出解決方案。并賦予實施，同時做好維修記錄；
8.機(jī)械設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)，在節(jié)約成本的情況下，無條件的快捷、迅速、保質(zhì)、保量完成客戶機(jī)械維修、維護(hù)服務(wù)。如果機(jī)械設(shè)備超出質(zhì)量保質(zhì)期，應(yīng)及時告知客戶設(shè)備已超出保修期，客戶需要購買機(jī)器配件以及配件價格和維修費(fèi)用，并在確定所需費(fèi)用到帳之后安排發(fā)貨或派員前往維修；
9.每一次的售后服務(wù)，都要有客戶設(shè)備故障及處理的方法的詳細(xì)記錄，記錄必須按月整理成冊存檔，交一份技術(shù)部存檔；
10.在售后服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時匯總，與技術(shù)部、質(zhì)管部、生產(chǎn)部討論，提出確當(dāng)?shù)慕鉀Q方案以便技術(shù)部門及時改進(jìn)；
11.無條件執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)以及公司有關(guān)利益為目標(biāo)的售后服務(wù)指示。
桂林汽車銷售公司客服經(jīng)理招聘
桂聘提供2025年4月桂林汽車銷售公司客服經(jīng)理最新招聘，七星區(qū)14條臨桂區(qū)10條，平均工資約為3949元，學(xué)歷要求不限最多，經(jīng)驗要求不限最多，有五險等，更多客服經(jīng)理移動客服經(jīng)理客服主管/客服經(jīng)理招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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電話邀約客服
5000-8000元
- 五險
- 公積金
- 崗位晉升
- 工作餐
- 年終獎
- 節(jié)日福利
2025-04-21
李女士人事行政經(jīng)理1、邀約來電客戶到店看車
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)線索分析，網(wǎng)絡(luò)價格更新，網(wǎng)絡(luò)后臺維護(hù)，電話聯(lián)絡(luò)。
3、做好網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析。
4、完成公司及上級交辦的其他事項。
（本崗位只招女性） -
客服
3000-4000元
2025-04-17
龍女士人事經(jīng)理1、負(fù)責(zé)客戶檔案錄入與歸檔，售后工單歸檔;
2、進(jìn)行客戶預(yù)約、客戶保養(yǎng)招攬、服務(wù)活動招攬
3、新車交付面訪及售后客戶回訪，調(diào)查客戶滿意度，完成滿意度目標(biāo)
4、維系客戶一對一服務(wù)群，為客戶提供咨詢服務(wù)，解決客戶在使用過程中遇到的問題。 -
全國儲備-客服經(jīng)理
8000-15000元
- 五險
- 公積金
- 周末雙休
- 崗位晉升
- 工作餐
2025-04-17
劉小姐招聘專員投遞需備注接受區(qū)域、品牌，此崗位為儲備客服經(jīng)理
任職要求：
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷
2、5年以上客服工作經(jīng)驗及客戶關(guān)系管理實踐；
3、了解汽車行業(yè)銷售及服務(wù)流程；
4、較強(qiáng)的溝通能力和親和力；
5、具有良好的組織能力和策劃能力；
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)工作；
2、制定及執(zhí)行客戶管理、關(guān)懷計劃；
3、負(fù)責(zé)進(jìn)行客戶滿意度統(tǒng)計分析，定期向上級匯報；
4、負(fù)責(zé)車主俱樂部的籌建與管理，定期組織會員活動，提升品牌及企業(yè)知名度；
5、負(fù)責(zé)客戶信息的組織收集、維護(hù)、更新、管理、分析工作，建立客戶信息數(shù)據(jù)庫，保證客戶信息的準(zhǔn)確性；
6、負(fù)責(zé)管理客戶招攬回廠工作監(jiān)督與執(zhí)行。
約 3 個崗位
桂林相關(guān)熱門崗位
移動客服經(jīng)理客服主管/客服經(jīng)理客服經(jīng)理主管物業(yè)客服經(jīng)理銷售客服經(jīng)理淘寶客服經(jīng)理電商客服經(jīng)理餐飲客服經(jīng)理銀行客服經(jīng)理電話客服經(jīng)理在線客服經(jīng)理行政客服經(jīng)理海外客服經(jīng)理運(yùn)營客服經(jīng)理電商客服經(jīng)理/主管客服經(jīng)理客服部經(jīng)理服務(wù)經(jīng)理客戶服務(wù)經(jīng)理客戶關(guān)系管理經(jīng)理客服主管/經(jīng)理客戶服務(wù)部經(jīng)理客戶服務(wù)專家高級客戶服務(wù)經(jīng)理客戶服務(wù)中心經(jīng)理電商客服主管/經(jīng)理
桂林汽車銷售公司客服經(jīng)理招聘最新投遞
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劉小姐投遞了 廣西愿騰汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司 的 客服 職位2025-04-21 -
李小姐投遞了 廣西愿騰汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司 的 客服 職位2025-04-21 -
何小姐投遞了 廣西愿騰汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司 的 客服 職位2025-04-20 -
許小姐投遞了 廣西愿騰汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司 的 客服 職位2025-04-20 -
莫小姐投遞了 桂林中達(dá)豐田汽車銷售服務(wù)有限公司 的 電話邀約客服 職位2025-04-19 -
余小姐投遞了 廣西愿騰汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司 的 客服 職位2025-04-18
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桂林客服經(jīng)理招聘工資
￥
3949
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 1K - 12K，最多人拿：3K
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0.5%小于2K
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11.7%2K
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46.9%3K
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16.3%4K
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15.8%5K
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2.6%6K-8K
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2%8K-1W
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4.1%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷63.8%
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初中1%
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高中7.7%
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中專4.6%
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大專21.4%
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本科1.5%
桂林客服經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占63.8%，初中占1%，高中占7.7%，中專占4.6%，大專占21.4%，本科占1.5%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗75%
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應(yīng)屆畢業(yè)生1.5%
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1-3年21.9%
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3-5年1%
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5-10年0.5%
桂林客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗？不限經(jīng)驗占75%，應(yīng)屆畢業(yè)生占1.5%，1-3年占21.9%，3-5年占1%，5-10年占0.5%。
相關(guān)企業(yè)
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從事汽車零部件和部件系統(tǒng)的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售;技術(shù)服務(wù);商務(wù)服務(wù)。 -
汽車租賃、清洗、裝飾、美容服務(wù)；機(jī)動車維修；代理機(jī)動車保險；汽車銷售；汽車零配件、汽車用品銷售；二手車信息咨詢；機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)；為非營運(yùn)車輛提供代駕服務(wù)；汽車信息咨詢；代辦汽車及汽車駕駛證年檢。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
汽車/租賃 10人以下 -
批發(fā)、零售：汽車、汽車配件、裝飾材料、五金交電、日用百貨、服裝鞋帽、箱包、食品（憑有效許可證經(jīng)營）；代辦機(jī)動車輛登記業(yè)務(wù)；代辦銀行貸款業(yè)務(wù)；汽車信息咨詢服務(wù)、會議會展服務(wù)；二手車經(jīng)銷（進(jìn)二手車交易市場）、二手車經(jīng)紀(jì)；汽車租賃；汽車展示；機(jī)動車輛保險代理（憑有效許可證經(jīng)營）；機(jī)動車輛維修及技術(shù)咨詢（憑有效許可證經(jīng)營）；汽車美容。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
二類小型汽車維修，代理機(jī)動車輛保險、短期意外傷害保險；汽車、一汽－大眾大眾品牌汽車及配件銷售，汽車美容、租賃，代理機(jī)動車上牌、年檢及過戶手續(xù)；汽車咨詢服務(wù)；銷售日用品、家用電器、服裝；二手車經(jīng)銷；零售食品（憑許可證經(jīng)營）；洗車服務(wù)、汽車信貸咨詢服務(wù)；二手車經(jīng)紀(jì)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
一般項目：銷售汽車、汽車配件、金屬材料、建筑材料；汽車美容；倉儲服務(wù)（危險化學(xué)品除外）；物流服務(wù)；代辦機(jī)動車登記業(yè)務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）；許可項目：機(jī)動車維修（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
汽車零部件設(shè)計、制造、銷售;經(jīng)營本企業(yè)產(chǎn)品的出口業(yè)務(wù)和所需機(jī)械設(shè)備、零配件、原材料的進(jìn)口業(yè)務(wù)(國家限定經(jīng)營或禁止進(jìn)出口的商品及技術(shù)除外)。 -
汽車/汽車維修 10人以下 -
別克、雪佛蘭、東風(fēng)日產(chǎn)、紅旗、領(lǐng)克等知名品牌汽車整車銷售、汽車維修、配件供應(yīng)及信息咨詢等 -
汽車銷售/汽車維修/4S店 30-50人
