1.收集所有與客戶有關的信息資料,以便根據(jù)信息及時作出相關處理,并進行存檔備案;
2.在做好客戶售后服務的同時,與財務及銷售部門協(xié)調、催收余款事宜;
3.與銷售部協(xié)調,定期拜訪客戶,了解客戶的使用情況和客戶的新的要求,并做好客戶拜訪記錄表;
4.與客戶交流時,應熱情、細心了解設備發(fā)生故障時的狀況,提出解決問題的方法;
5.如果需要到外地服務,應及時和生產部門溝通,在盡可能不影響本公司正常生產的情況下,選派合適人選,快捷、迅速的提供維修服務;
6.在選派的維修人員出發(fā)之前,應向其仔細講解、分析設備故障以及提供參考解決方案,并讓服務人員帶全相關資料及客戶服務回單;
7.在維修過程中,應及時與選派的維修人員聯(lián)系確認機械故障的狀況,考證先前分析問題是否恰當;如果不相符合應及時與有關人員商討爭取盡快提出解決方案。并賦予實施,同時做好維修記錄;
8.機械設備在質保期內,在節(jié)約成本的情況下,無條件的快捷、迅速、保質、保量完成客戶機械維修、維護服務。如果機械設備超出質量保質期,應及時告知客戶設備已超出保修期,客戶需要購買機器配件以及配件價格和維修費用,并在確定所需費用到帳之后安排發(fā)貨或派員前往維修;
9.每一次的售后服務,都要有客戶設備故障及處理的方法的詳細記錄,記錄必須按月整理成冊存檔,交一份技術部存檔;
10.在售后服務中發(fā)現(xiàn)的問題要及時匯總,與技術部、質管部、生產部討論,提出確當?shù)慕鉀Q方案以便技術部門及時改進;
11.無條件執(zhí)行公司領導以及公司有關利益為目標的售后服務指示。
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廣西潤置農業(yè)科技有限公司許可項目:牲畜飼養(yǎng);家禽飼養(yǎng);種畜禽生產;水產養(yǎng)殖;動物飼養(yǎng)。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)一般項目:技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;牲畜銷售;蔬菜種植;林業(yè)產品銷售;花卉種植;水產品零售;水產品批發(fā);畜禽收購;水果種植;新鮮水果批發(fā);新鮮水果零售;包裝服務;新鮮蔬菜批發(fā);新鮮蔬菜零售;農產品的生產、銷售、加工、運輸、貯藏及其他相關服務;初級農產品收購;農業(yè)科學研究和試驗發(fā)展。(除依法須經批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動) -
廣州南聯(lián)航空食品有限公司桂林分公司生產航空配餐(包括生產糕點、月餅),為國內外航空公司提供航空食品、飲料、糖、酒、日用品、紀念品、與航空配餐有關的勞務服務;接受訂單,提供餐食、飲料、原料、外賣快餐服務;航空用品保稅倉,代國內和外國航空公司保管配餐所需的餐車、用品、用具、食品原材料和機上供應品、免稅糖煙酒;銷售糕點、月餅;提供洗滌服務;物業(yè)出租;貨物進出口;生產銷售冷凍食品(含涼菜制品、燒鹵熟肉),熱食類食品、生食類食品、糕點類食品(含裱花類糕點)、預包裝食品(含酒類)、保鮮方便食品、即食食品;銷售航空餐食、農業(yè)產品、農副產品和動植物油制品、食品;配送飲料、集體用餐;冷鏈配送;食品代加工。 -
桂林市林桂生態(tài)農業(yè)投資有限公司一般項目:以自有資金從事投資活動;園林綠化工程施工;土石方工程施工;勞務服務(不含勞務派遣);農村民間工藝及制品、休閑農業(yè)和鄉(xiāng)村旅游資源的開發(fā)經營;農業(yè)園藝服務;休閑觀光活動;農業(yè)專業(yè)及輔助性活動;土壤污染治理與修復服務;體驗式拓展活動及策劃;技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;農作物栽培服務;農業(yè)機械租賃;旅游開發(fā)項目策劃咨詢;會議及展覽服務;酒店管理;日用百貨銷售;城市綠化管理;花卉種植;園藝產品種植;食用菌種植;樹木種植經營;蔬菜種植;水果種植;竹種植。(除依法須經批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動)許可項目:建設工程施工;建設工程設計;旅游業(yè)務;住宿服務;餐飲服務;小餐飲;食品銷售;水產養(yǎng)殖。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準) -
南寧加勒比文化旅游開發(fā)有限公司桂林分公司對旅游業(yè)的投資;旅行社服務(具體項目以審批部門批準的為準);票務代理;旅游信息咨詢;企業(yè)管理信息咨詢;會展服務;展覽展示服務;文化藝術交流活動策劃;旅游景區(qū)規(guī)劃設計;工程項目管理;旅游景區(qū)開發(fā)管理;游樂園服務(具體項目以審批部門批準的為準);銷售:文化用品、體育用品。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。)
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桂林臨桂區(qū)客服經理招聘需要什么學歷?不限學歷占48%,初中占8%,高中占12%,中專占4%,大專占24%,本科占4%。
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桂林臨桂區(qū)客服經理招聘需要什么經驗?不限經驗占48%,1-3年占52%。