1.收集所有與客戶有關的信息資料,以便根據(jù)信息及時作出相關處理,并進行存檔備案;
2.在做好客戶售后服務的同時,與財務及銷售部門協(xié)調、催收余款事宜;
3.與銷售部協(xié)調,定期拜訪客戶,了解客戶的使用情況和客戶的新的要求,并做好客戶拜訪記錄表;
4.與客戶交流時,應熱情、細心了解設備發(fā)生故障時的狀況,提出解決問題的方法;
5.如果需要到外地服務,應及時和生產部門溝通,在盡可能不影響本公司正常生產的情況下,選派合適人選,快捷、迅速的提供維修服務;
6.在選派的維修人員出發(fā)之前,應向其仔細講解、分析設備故障以及提供參考解決方案,并讓服務人員帶全相關資料及客戶服務回單;
7.在維修過程中,應及時與選派的維修人員聯(lián)系確認機械故障的狀況,考證先前分析問題是否恰當;如果不相符合應及時與有關人員商討爭取盡快提出解決方案。并賦予實施,同時做好維修記錄;
8.機械設備在質保期內,在節(jié)約成本的情況下,無條件的快捷、迅速、保質、保量完成客戶機械維修、維護服務。如果機械設備超出質量保質期,應及時告知客戶設備已超出保修期,客戶需要購買機器配件以及配件價格和維修費用,并在確定所需費用到帳之后安排發(fā)貨或派員前往維修;
9.每一次的售后服務,都要有客戶設備故障及處理的方法的詳細記錄,記錄必須按月整理成冊存檔,交一份技術部存檔;
10.在售后服務中發(fā)現(xiàn)的問題要及時匯總,與技術部、質管部、生產部討論,提出確當?shù)慕鉀Q方案以便技術部門及時改進;
11.無條件執(zhí)行公司領導以及公司有關利益為目標的售后服務指示。

桂林信息產業(yè)園客服經理招聘
桂聘提供2025年10月桂林信息產業(yè)園客服經理最新招聘,平均工資約為4585元,學歷要求不限最多,經驗要求不限最多,有加班補貼等,更多客服經理客服主管/客服經理移動客服經理招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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淘寶客服
3000-6000元- 加班補貼
- 崗位晉升
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 項目提成
- 培訓提升
- 接受畢業(yè)生
- 歡迎殘疾人
2025-10-18盧經理人事經理【工作內容】
1、淘寶天貓店鋪在線客服,純打字客服,不用打電話;
2、通過網購平臺聊天軟件與客戶溝通,解答客戶疑問,促成下單;
3、關注日常接待數(shù)據(jù),提升轉化率,響應應時間,服務滿意度等。
【崗位要求】
1、會使用電腦,熟悉電腦操作;
2、打字速度35字/分鐘以上,年齡20-35;
3、良好的服務意識和銷售意識;
4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經驗,對電商感興趣;
5、無需擔心經驗問題,我們有專業(yè)的培訓,還有優(yōu)秀組長一對一帶。
【薪酬待遇】
無責任底薪+飯補+全勤+績效獎金+公司定向獎金,綜合薪資3000-5000元。有客服經驗者薪資可談。
工作優(yōu)秀可晉升組長、主管職位,賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過節(jié)福利,生日會,不定期團建,各種活動玩到嗨!
【上班時間】
早班8:00-17:00;晚班16:00-0:00 月休4天
【公司福利】
1.公司配備空調,茶水間,冬暖夏涼,無需日曬雨淋,環(huán)境舒適,
2.公司管理人性化,上班可以一邊聽音樂,一邊跟客戶嘮嗑。我們是一家年輕化的公司,氛圍好,工作期間互幫互助,閑余時間可以一起邀約峽谷暢游,外出游玩。在這里,咱們不玩宮斗,只有相互扶持,相信你會喜歡這個工作的! -
天貓、淘寶在線客服 (無銷售性質)
3000-5000元- 加班補貼
- 崗位晉升
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 項目提成
- 培訓提升
- 接受畢業(yè)生
2025-10-15盧經理人事經理【工作內容】
1、淘寶天貓店鋪在線客服,純打字客服,不用打電話;
2、通過網購平臺聊天軟件與客戶溝通,解答客戶疑問,促成下單;
3、關注日常接待數(shù)據(jù),提升轉化率,響應應時間,服務滿意度等。
【崗位要求】
1、會使用電腦,熟悉電腦操作;
2、打字速度35字/分鐘以上;
3、良好的服務意識和銷售意識;
4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經驗,對電商感興趣;
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桂林藝研科技有限公司一般項目:技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;光通信設備銷售;光通信設備制造;通信設備制造;專業(yè)設計服務;工程和技術研究和試驗發(fā)展;電子元器件零售;電子元器件制造;光電子器件銷售;光電子器件制造;電子元器件批發(fā);電力電子元器件銷售;半導體器件專用設備銷售;半導體分立器件銷售;半導體分立器件制造;電子產品銷售;貨物進出口(除依法須經批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動)
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桂林光隆科技集團股份有限公司半導體工藝平臺、通訊及非通訊光芯片、光器件、光電模塊、卡板及設備、系統(tǒng)集成、新一代光通信信息技術產品的研發(fā)、生產、銷售(以上經營范圍涉及行政許可審批項目除外);科技產業(yè)園及孵化器建設與投資;光通信高端裝備智能制造(涉及行政許可審批項目除外);新材料技術推廣;知識產權代理;信息咨詢服務(涉及行政許可審批項目除外)。
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桂林方天光學儀器有限公司主要產品為高分辨率鏡頭,高分辨率顯微鏡,同軸照明鏡頭,遠心鏡頭,平行光路顯微鏡,大變倍比顯微鏡,機器視覺鏡頭,體視顯微鏡,金項顯微鏡,工具顯微鏡,二次元,三次元,CCD攝像頭,LCD顯示器,高度計,硬度計等等。。。產品注重模塊化、集成化和系列化,廣泛應用于電子和精密工業(yè)檢測、實驗室及測量儀器行業(yè),并向科研、醫(yī)學和教學等領域拓展。 為專業(yè)客戶提供最完善的配套產品。
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桂林星辰科技股份有限公司一般項目:伺服控制機構制造;伺服控制機構銷售;軟件開發(fā);軟件銷售;電機制造;電機及其控制系統(tǒng)研發(fā);新能源原動設備制造;新能源原動設備銷售;汽車零部件及配件制造;儀器儀表制造;儀器儀表銷售;通用設備制造(不含特種設備制造);機械電氣設備制造;機械電氣設備銷售;電子元器件與機電組件設備制造;電子元器件與機電組件設備銷售;技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;貨物進出口;非居住房地產租賃(除依法須經批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動)
桂林信息產業(yè)園客服經理招聘最新投遞
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蔣小姐投遞了 廣西桂林道客網絡科技有限公司 的 淘寶客服 職位2025-10-16
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桂林七星區(qū)客服經理招聘工資
¥
4585
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薪酬區(qū)間: 1K - 10K,最多人拿:3K
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2%小于2K
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8.2%2K
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40.8%3K
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8.2%4K
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20.4%5K
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2%6K-8K
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2%8K-1W
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12.2%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷66%
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高中12.8%
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中專4.3%
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大專17%
桂林七星區(qū)客服經理招聘需要什么學歷?不限學歷占66%,高中占12.8%,中專占4.3%,大專占17%。
經驗要求分析
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不限經驗76.6%
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1-3年21.3%
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3-5年2.1%
桂林七星區(qū)客服經理招聘需要什么經驗?不限經驗占76.6%,1-3年占21.3%,3-5年占2.1%。