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桂林平臺客服主管招聘

桂聘提供2025年4月桂林平臺客服主管最新招聘,七星區(qū)1條,平均工資約為4596元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多平臺客服主管平臺客服主管移動客服主管招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 1人 電子商務(wù) 瀏覽:47
2025-04-11
崔玉梅
客服主管/經(jīng)理
【崗位職責(zé)】
1、制定客服系統(tǒng)的工作流程、執(zhí)行規(guī)范、及績效考核等基礎(chǔ)制度,并執(zhí)行實(shí)施;
2、管理好客服部團(tuán)隊(duì)成員,觀察組員心態(tài),及時(shí)幫助調(diào)整其工作狀態(tài);
3、熟悉掌握店鋪所有產(chǎn)品知識及周邊知識,了解關(guān)注店鋪活動動態(tài),并及時(shí)將相關(guān)信息傳達(dá)于團(tuán)隊(duì);
4、分析店鋪動態(tài)評分及客服團(tuán)隊(duì)的數(shù)據(jù),第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題并提出問題,解決問題;
5、負(fù)責(zé)整理相關(guān)培訓(xùn)知識,并及時(shí)執(zhí)行培訓(xùn)安排,結(jié)合產(chǎn)品及客服需求經(jīng)常性進(jìn)行產(chǎn)品的實(shí)際操作,做好新人培訓(xùn);
6、做好品牌維護(hù)、整理、收集日常問題。定期安排與品牌的溝通復(fù)盤
【任職資格】
1、具備3年以上電商行業(yè)客戶服務(wù)及客服投訴的管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉電子商務(wù)發(fā)展動態(tài),對電商行業(yè)有自主理解和敏感度;
3、具備客戶服務(wù)體系建設(shè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉各電商平臺的客戶體系:
4、具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、組織能力,較強(qiáng)的抗壓能力。
月休6+法定
約 1 個(gè)崗位
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桂林客服主管招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:4K
  • 7.4%
    2K
  • 18.5%
    3K
  • 40.7%
    4K
  • 14.8%
    5K
  • 11.1%
    6K-8K
  • 7.4%
    8K-1W

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    44.4%
  • 高中
    3.7%
  • 中專
    3.7%
  • 大專
    44.4%
  • 本科
    3.7%
桂林客服主管招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占44.4%,高中占3.7%,中專占3.7%,大專占44.4%,本科占3.7%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    44.4%
  • 1-3年
    44.4%
  • 3-5年
    11.1%
桂林客服主管招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占44.4%,1-3年占44.4%,3-5年占11.1%。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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