桂林淘寶電商客服招聘

桂聘提供2025年8月桂林淘寶電商客服最新招聘，七星區(qū)1條疊彩區(qū)1條，平均工資約為3439元，學歷要求不限最多，經驗要求不限最多，有崗位晉升等，更多淘寶電商客服客服專員網絡客服網絡客服/客服專員招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作

招聘工資要求相關崗位相關企業(yè)

電商客服

3000-5000元

桂林市詒帆家居有限公司

桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 5人 1年以上 18-38歲中專以上家居投遞:4人瀏覽:1274

崗位晉升
工作餐
年終獎
節(jié)日禮物

11小時前

李女士

人事

售前客服
【崗位職責】：
1.負責接待各電商平臺（天貓、淘寶、拼多多、抖音等）來訪、咨詢客戶。
2.客戶疑問解答，向客戶推薦產品，促成客戶下單，促成交易。提高咨詢-下單轉換率。
【崗位要求】
1.中專及以上學歷，有經驗者優(yōu)先，無經驗者電子商務專業(yè)優(yōu)先考慮。
2.電腦打字速度50字/分鐘以上。
3.良好的服務意識和銷售意識服從上級安排，抗壓能力強。
4.能適應早晚班。早班8:00-17:00，晚班15:00-24:00。
5.需要在公司上班，不接受居家辦公。
6.全勤26天，月休4-5天（輪休制）。
薪資范圍：2800-5000元/月
薪資：底薪+全勤+提成
售后客服
【崗位職責】：
1. 負責在線處理顧客售后問題、投訴等。
2. 處理產品退換貨登記、快遞異常、補發(fā)配件等售后問題。
3. 對于常出現的產品問題進行總結反饋給組長。
【崗位要求】
1. 中專及以上學歷，電子商務、物流管理等相關專業(yè)等；
2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強、抗壓能力強、善于傾聽，同理心強；
3. 服務意識強，對工作認真負責并且能夠嚴格要求自己；
4. 電腦打字速度50字/分鐘以上，具備至少半年以上電商客服的實操經驗。
5.需要在公司上班，不接受居家辦公。
6.日工作時間8小時，全勤26天，月休4-5天（輪休制）。
薪資范圍：3000-5000元/月
薪資：底薪+全勤+工齡+績效+加班費（12元/時）
具體上班時間：早班：上午：9:00-12:00，　下午： 13:00-18:00 （8小時）/
上午: 9:00-13:00 下午: 14:00-18:00 （8小時）
晚班：下午：14：00-17:00 下午：18:00-23：00 （8小時）/
下午：14：00-18:00 下午：19:00-23：00 （8小時）
早晚班半月輪流一次

電商客服

2500-4000元

桂林臻遠電子商務有限公司

桂林-七星區(qū)-大學科技園 6人電子商務瀏覽:91

五險
加班補貼
崗位晉升
節(jié)日禮物

2025-07-30

白楊

招聘

我們是誰？
[臻遠電商] 是一家專注于電商客戶服務的公司，我們運營的品類有：美妝護膚類、數碼3C類，電動牙刷類、投影儀品類、魚缸類目，保健食品類目。我們致力于為消費者提供便捷的購物體驗、貼心的服務]，并相信優(yōu)秀的客戶服務是連接品牌與用戶的重要橋梁。
我們需要你：
我們正在尋找充滿熱情、細致耐心的電商客服專員加入我們溫暖的團隊！如果你熱愛溝通、樂于助人，享受在線上解決用戶問題、傳遞品牌溫度的成就感，這里就是你的舞臺！
【你的主要職責】
1、在線溝通專家：通過旺旺/千牛、咚咚、企微、在線客服系統等平臺，及時、專業(yè)、友好地解答顧客關于商品信息、訂單狀態(tài)、物流追蹤、售后服務（退換貨、退款）等各類咨詢。
2、問題解決能手：高效處理售前、售中、售后問題，積極跟進直至問題圓滿解決，提升顧客滿意度。
3、客戶心聲傳遞者：準確記錄、反饋客戶意見、建議及投訴，協助優(yōu)化產品和服務流程。
4、品牌形象代言人：用親切、專業(yè)的語言和態(tài)度，傳遞品牌價值，維護良好的品牌形象。
5、知識庫貢獻者：熟悉產品知識、平臺規(guī)則及公司政策，并積極參與知識庫的完善。
【我們希望你】
必備：
1、打字速度40字/分鐘
2、高中/中專及以上學歷（優(yōu)秀者可放寬）。
3、優(yōu)秀的中文書面和口頭表達能力，溝通清晰流暢，有親和力。
4、良好的服務意識和同理心，能站在客戶角度思考問題，耐心、細致。
5、較強的抗壓能力和情緒管理能力，能積極應對繁忙時段和不同類型的顧客。
6、學習能力強，能快速掌握產品知識、平臺操作及公司流程。
7、熟練使用電腦及常用辦公軟件（Word, Excel）。
8、能適應輪班制（含晚班/周末班，具體班次因項目而異，08:00-24:00輪班，每個班次工作8小時）
加分項：
1、有電商平臺（淘寶/天貓、京東、拼多多、抖音小店等）客服經驗者優(yōu)先。
2、熟悉電商平臺規(guī)則（如天貓/京東規(guī)則）者優(yōu)先。