1.收集所有與客戶有關(guān)的信息資料,以便根據(jù)信息及時作出相關(guān)處理,并進行存檔備案;
2.在做好客戶售后服務(wù)的同時,與財務(wù)及銷售部門協(xié)調(diào)、催收余款事宜;
3.與銷售部協(xié)調(diào),定期拜訪客戶,了解客戶的使用情況和客戶的新的要求,并做好客戶拜訪記錄表;
4.與客戶交流時,應(yīng)熱情、細心了解設(shè)備發(fā)生故障時的狀況,提出解決問題的方法;
5.如果需要到外地服務(wù),應(yīng)及時和生產(chǎn)部門溝通,在盡可能不影響本公司正常生產(chǎn)的情況下,選派合適人選,快捷、迅速的提供維修服務(wù);
6.在選派的維修人員出發(fā)之前,應(yīng)向其仔細講解、分析設(shè)備故障以及提供參考解決方案,并讓服務(wù)人員帶全相關(guān)資料及客戶服務(wù)回單;
7.在維修過程中,應(yīng)及時與選派的維修人員聯(lián)系確認機械故障的狀況,考證先前分析問題是否恰當(dāng);如果不相符合應(yīng)及時與有關(guān)人員商討爭取盡快提出解決方案。并賦予實施,同時做好維修記錄;
8.機械設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi),在節(jié)約成本的情況下,無條件的快捷、迅速、保質(zhì)、保量完成客戶機械維修、維護服務(wù)。如果機械設(shè)備超出質(zhì)量保質(zhì)期,應(yīng)及時告知客戶設(shè)備已超出保修期,客戶需要購買機器配件以及配件價格和維修費用,并在確定所需費用到帳之后安排發(fā)貨或派員前往維修;
9.每一次的售后服務(wù),都要有客戶設(shè)備故障及處理的方法的詳細記錄,記錄必須按月整理成冊存檔,交一份技術(shù)部存檔;
10.在售后服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時匯總,與技術(shù)部、質(zhì)管部、生產(chǎn)部討論,提出確當(dāng)?shù)慕鉀Q方案以便技術(shù)部門及時改進;
11.無條件執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)以及公司有關(guān)利益為目標(biāo)的售后服務(wù)指示。

桂林在線客服經(jīng)理招聘
桂聘提供2025年9月桂林在線客服經(jīng)理最新招聘,七星區(qū)2條秀峰區(qū)1條,平均工資約為4130元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,有崗位晉升等,更多在線客服經(jīng)理在線客服經(jīng)理移動客服經(jīng)理招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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平臺在線客服
2500-4000元- 五險
- 提供住房
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- 節(jié)日禮物
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2025-09-02艾麗人事主管崗位職責(zé):
1?通過網(wǎng)絡(luò)平臺與客戶在線溝通,解答客戶疑問、客戶投訴處理、客戶建議接納等,及時為客戶解決問題
2?無銷售性質(zhì)、能接受晚班
3、需要在公司上班,不接受居家辦公
工作時間:8:00-17:00 15:00-24:00
我們希望你:
1?18-35周歲,具備一定的溝通能力,表達能力和理解能力;
2?打字速度45字/分鐘;
3?中專及以上,有經(jīng)驗者可適當(dāng)放寬;
4?有責(zé)任心和耐心,表達清晰有邏輯。熱線客服要求普通話標(biāo)準(zhǔn);
5?熱愛客服工作,具備一定的抗壓力能力;
我們可以給你:
1?底薪+績效獎勵+餐補+全勤(綜合薪資2.5-4k,可安排住宿)
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3?定期職業(yè)規(guī)劃、專業(yè)能力培訓(xùn),透明的晉升機制,讓每一個優(yōu)秀的你,都可以有自己的定位
4?超nice的領(lǐng)導(dǎo),還有超多高顏值的小哥哥和小姐姐等你來撩,讓上班成為一種期待?
需要在公司坐班,不招居家! -
天貓、淘寶在線客服 (無銷售性質(zhì))
3000-5000元- 加班補貼
- 崗位晉升
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 項目提成
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
2025-08-26盧經(jīng)理人事經(jīng)理【工作內(nèi)容】
1、淘寶天貓店鋪在線客服,純打字客服,不用打電話;
2、通過網(wǎng)購平臺聊天軟件與客戶溝通,解答客戶疑問,促成下單;
3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù),提升轉(zhuǎn)化率,響應(yīng)應(yīng)時間,服務(wù)滿意度等。
【崗位要求】
1、會使用電腦,熟悉電腦操作;
2、打字速度35字/分鐘以上;
3、良好的服務(wù)意識和銷售意識;
4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗,對電商感興趣;
5、無需擔(dān)心經(jīng)驗問題,我們有專業(yè)的培訓(xùn),還有優(yōu)秀組長一對一帶。
【薪酬待遇】
無責(zé)任底薪+飯補+全勤+績效獎金+公司定向獎金,綜合薪資3000-5000元。有客服經(jīng)驗者薪資可談。
工作優(yōu)秀可晉升組長、主管職位,賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過節(jié)福利,生日會,不定期團建,各種活動玩到嗨!
【上班時間】
早班8:00-17:00;晚班16:00-0:00 月休4天
【公司福利】
1.公司配備空調(diào),茶水間,冬暖夏涼,無需日曬雨淋,環(huán)境舒適,
2.公司管理人性化,上班可以一邊聽音樂,一邊跟客戶嘮嗑。我們是一家年輕化的公司,氛圍好,工作期間互幫互助,閑余時間可以一起邀約峽谷暢游,外出游玩。在這里,咱們不玩宮斗,只有相互扶持,相信你會喜歡這個工作的! -
在線旅游客服
5000-12000元2025-08-24韓總總經(jīng)理處理公司各種旅游平臺上的訂單計劃(主要去哪網(wǎng)、同程網(wǎng)、攜程網(wǎng)),通過在線聊天工具、電話、微信等與客戶溝通,為客戶講解線路要點,促進客戶訂單,完成銷售任務(wù)(基本是售賣公司上線的1000條產(chǎn)品,也可以為客服設(shè)計包車游產(chǎn)品)。
上班時間(需要分早晚班,每月8-10天晚班),月休6天
早班08:30-17:00,中途休息1小時
晚班15:00-23:00,中途休息30分鐘
工作時間會根據(jù)淡旺季有前后30分鐘調(diào)整時間
無責(zé)底薪3000+階梯提成,月休6天
要求如下:
1.做過旅游客服/旅游定制師/門市接待/計調(diào)/或其他旅行社崗位者優(yōu)先;
2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場最佳;
3.普通話標(biāo)準(zhǔn),表達能力強,吃苦耐勞,具有優(yōu)良的服務(wù)意識和敬業(yè)精神,溝通應(yīng)變能力強,態(tài)度積極樂觀;
4.打字速度每分鐘60字以上,22-45歲之間,男女不限,必須長居桂林,有打算從事短期工作者,請勿擾!
5.公司提供大量客源,不用自己尋找客戶,無任何應(yīng)酬
約 3 個崗位
桂林相關(guān)熱門崗位
桂林在線客服經(jīng)理招聘最新投遞
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諶先生投遞了 桂林維景國際旅行社有限公司 的 在線旅游客服 職位2025-09-03
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石小姐投遞了 桂林維景國際旅行社有限公司 的 在線旅游客服 職位2025-08-28
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朱先生2025-08-26
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孫先生投遞了 桂林維景國際旅行社有限公司 的 在線旅游客服 職位2025-08-25
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王小姐投遞了 桂林維景國際旅行社有限公司 的 在線旅游客服 職位2025-08-24
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梁女士投遞了 桂林臻遠電子商務(wù)有限公司 的 平臺在線客服 職位2025-08-18
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桂林客服經(jīng)理招聘工資
¥
4130
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 1K - 10K,最多人拿:3K
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0.7%小于2K
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12.9%2K
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43.5%3K
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15.6%4K
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22.4%5K
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3.4%6K-8K
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3.4%8K-1W
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4.8%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷61.8%
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初中1.3%
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高中11.5%
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中專3.8%
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大專20.4%
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本科1.3%
桂林客服經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占61.8%,初中占1.3%,高中占11.5%,中專占3.8%,大專占20.4%,本科占1.3%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗74.5%
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應(yīng)屆畢業(yè)生1.3%
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1-3年22.9%
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3-5年1.3%
桂林客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占74.5%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1.3%,1-3年占22.9%,3-5年占1.3%。