職位描述

1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式,及時(shí)解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度
2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù),引導(dǎo)客戶達(dá)成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù)
3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計(jì)及分析
4、進(jìn)行客戶回訪,處理客戶投訴
5、建立售后客服工單并跟進(jìn)解決工單客訴
6、系統(tǒng)的出單及報(bào)價(jià)。
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù)。
8、要求女性。

公司簡(jiǎn)介

桂林弘沃汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2014年09月23日,主要經(jīng)營范圍為銷售汽車及配件、汽車飾品等。

上班地點(diǎn)

工作地址: 桂林市臨桂區(qū)真龍汽車城內(nèi)(沃爾沃汽車) 查看上班路線

可能感興趣的職位

桂林-象山區(qū)
高中以上 25-45歲
①、負(fù)責(zé)回訪老客戶,給客戶提供售后服務(wù) ②、處理客戶問題,服務(wù)客戶,培養(yǎng)客情關(guān)系 ③、完成崗位工作任務(wù)指標(biāo),提升老客戶的認(rèn)可 ④、工作時(shí)間周一到周六時(shí)間可以自由安排, 周末休息
1小時(shí)內(nèi)
秦經(jīng)理
經(jīng)理
桂林-疊彩區(qū)
高中以上
1年以上
工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)維護(hù)公司客戶資源; 2、協(xié)助客戶辦理客戶理賠,信息變更,紅利領(lǐng)取等保全業(yè)務(wù); 3、為客戶提供保險(xiǎn)指導(dǎo)和規(guī)劃、幫助及問題反饋,提升客戶滿意度; 職位要求: 1、年齡22—45歲,男女不限; 2、具有較強(qiáng)的溝通、親和力; 3、具有良好的責(zé)任心,有一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神; 4、熱衷于自主學(xué)習(xí),不斷提升自我,熟悉保險(xiǎn)產(chǎn)品相關(guān)專業(yè)知識(shí); 工作時(shí)間: 星期一到星期六 福利: 入職后購買五金一險(xiǎn),公司定期組織團(tuán)康、旅游、戶外活動(dòng)等。
1小時(shí)內(nèi)
何經(jīng)理
桂林-靈川縣-八里街
高中以上
1年以上
1.通過電話、微信等方式與車險(xiǎn)到期的客戶進(jìn)行聯(lián)系,提醒他們續(xù)保,并提供專業(yè)的保險(xiǎn)咨詢和方案建議。 2.解答客戶關(guān)于車險(xiǎn)的疑問,幫助他們理解保險(xiǎn)條款和政策。 3.根據(jù)客戶的需求和車輛情況,為他們量身定制合適的保險(xiǎn)方案,并促成續(xù)保。 4.負(fù)責(zé)保險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的資料保存、報(bào)表統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)分析,為公司決策提供科學(xué)依據(jù)。 5.了解汽車保險(xiǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,分析未續(xù)保客戶的原因,并提出改進(jìn)建議。 6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),如參與公司的培訓(xùn)和活動(dòng)。
1小時(shí)前
李女士
行政經(jīng)理
桂林-疊彩區(qū)
大專以上
3年以上
25-45歲
1. 負(fù)責(zé)公司老客戶維護(hù)工作; 2. 提醒客戶到期繳費(fèi)情況,為客戶辦理保全等服務(wù); 3. 邀請(qǐng)客戶參加公司的各項(xiàng)回饋活動(dòng); 4. 服務(wù)老客戶的基礎(chǔ)上進(jìn)行新業(yè)務(wù)的開發(fā)。
2025-07-01
劉經(jīng)理
經(jīng)理
桂林-象山區(qū)
高中以上
3年以上
1. 對(duì)接車險(xiǎn)續(xù)保和銷售,各類財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)續(xù)保和銷售,人壽保險(xiǎn)續(xù)保和銷售
2025-06-22
經(jīng)理
經(jīng)理
桂林弘沃汽車銷售服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林弘沃汽車銷售服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
成立時(shí)間 10年(2014年9月23日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 30-50人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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