理賠綜合服務崗

職位描述

工作職責：
1.權限內理賠案件的調查，撰寫調查報告，超權限案件的上報；
2.客戶理賠咨詢及理賠受益客戶回訪；
3.理賠定點醫(yī)院管理；
4.調查網絡關系維護；
6.調查數據、指標統(tǒng)計分析；
7.理賠調查業(yè)務培訓；
8.契約品質的反饋；
9.理賠部門反洗錢信息的收集與上報； 

公司簡介

中國平安保險(集團)股份有限公司(以下簡稱“中國平安”.“公司”.“集團”)于1988年誕生于深圳蛇口.是中國第一家股份制保險企業(yè).至今已發(fā)展成為融保險.銀行.投資三大主營業(yè)務為一體.核心金融與互聯網金融業(yè)務并行發(fā)展的個人金融生活服務集團之一.公司為香港聯合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司.股票代碼分別為2318和601318.
中國平安致力于成為國際領先的個人金融生活服務提供商.堅持科技引領金融.金融服務生活的理念.推動核心金融業(yè)務和互聯網金融業(yè)務共同發(fā)展.為客戶創(chuàng)造“專業(yè).讓生活更簡單”的品牌體驗.獲得持續(xù)的利潤增長.向股東提供長期穩(wěn)定的價值回報.核心金融業(yè)務方面.積極推進“一個客戶.一個賬戶.多個產品.一站式服務”模式的不斷深化,互聯網金融業(yè)務方面.將金融服務融入客戶“醫(yī).食.住.行.玩”的各項生活場景.與核心金融業(yè)務的協(xié)同效應逐步顯現.
中國平安是國內金融牌照最齊全.業(yè)務范圍最廣泛.控股關系最緊密的個人金融生活服務集團.平安集團旗下子公司包括平安壽險.平安產險.平安養(yǎng)老險.平安健康險.平安銀行.平安證券.平安信托.平安大華基金等.涵蓋金融業(yè)各個領域.已發(fā)展成為中國少數能為客戶同時提供保險.銀行及投資等全方位金融產品和服務的金融企業(yè)之一.此外.在互聯網金融業(yè)務方面.集團已布局了陸金所.萬里通.車市.房市.支付.移動社交金融門戶等業(yè)務.初步形成“一扇門.兩個聚焦.三個平臺.四個市場”的互聯網金融戰(zhàn)略體系.互聯網金融業(yè)務高速增長.截至2015年6月底.總用戶規(guī)模達1.67億.中國平安相信.互聯網金融業(yè)務在取得良好發(fā)展的同時.也將為核心金融業(yè)務創(chuàng)造新的增長空間.
中國平安擁有超過79.8萬名壽險銷售人員和約24.6萬名正式雇員.截至2015年6月30日.集團總資產達4.63萬億元.歸屬母公司股東權益為3,311.90億元.從保費收入來衡量.平安壽險為中國第二大壽險公司.平安產險為中國第二大產險公司.
中國平安在2015年<福布斯>“全球上市公司2000強”中名列第32位,美國<財富>雜志“全球領先企業(yè)500強”名列第96位.并蟬聯中國內地非國有企業(yè)第一,除此之外.在英國WPP集團旗下Millward Brown公布的“全球品牌100強”中.名列第68位,在全球最大的品牌咨詢公司Interbrand發(fā)布的“最佳中國品牌排行榜”中.名列第六位.并蟬聯中國保險業(yè)第一品牌.
中國平安是中國金融保險業(yè)中第一家引入外資的企業(yè).擁有完善的治理架構.國際化.專業(yè)化的管理團隊.公司一直遵循對股東.客戶.員工.社會和合作伙伴負責的企業(yè)使命和治理原則.在一致的戰(zhàn)略.統(tǒng)一的品牌和文化基礎上.確保集團整體朝著共同的目標前進.通過建立完備的職能體系.清晰的發(fā)展戰(zhàn)略.領先的全面風險管理體系.真實.準確.完整.及時.公平對等的信息披露制度.積極.熱情.高效的投資者關系服務理念.為中國平安持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展提供保障.
中國平安秉承“專業(yè)創(chuàng)造價值”的文化理念.在為股東.員工.客戶創(chuàng)造價值的同時.也積極履行企業(yè)的社會責任.追求與各利益相關方的合作雙贏.共同進步.在重大災難救助以及環(huán)境保護.教育慈善.紅十字公益及社群服務等公益事業(yè)中持續(xù)投入.深耕發(fā)展.公司因此獲得廣泛的社會褒獎:連續(xù)十四年獲評“中國最受尊敬企業(yè)”稱號.連續(xù)九年榮獲“最具責任感企業(yè)”贊譽,在上市公司社會責任報告評級中.平安企業(yè)社會責任報告連續(xù)五年奪得第一.