職位描述

工作職責(zé):
1.權(quán)限內(nèi)理賠案件的調(diào)查,撰寫調(diào)查報告,超權(quán)限案件的上報;
2.客戶理賠咨詢及理賠受益客戶回訪;
3.理賠定點醫(yī)院管理;
4.調(diào)查網(wǎng)絡(luò)關(guān)系維護(hù);
6.調(diào)查數(shù)據(jù)、指標(biāo)統(tǒng)計分析;
7.理賠調(diào)查業(yè)務(wù)培訓(xùn);
8.契約品質(zhì)的反饋;
9.理賠部門反洗錢信息的收集與上報;

公司簡介

中國平安保險(集團(tuán))股份有限公司(以下簡稱“中國平安”.“公司”.“集團(tuán)”)于1988年誕生于深圳蛇口.是中國第一家股份制保險企業(yè).至今已發(fā)展成為融保險.銀行.投資三大主營業(yè)務(wù)為一體.核心金融與互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)并行發(fā)展的個人金融生活服務(wù)集團(tuán)之一.公司為香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司.股票代碼分別為2318和601318.

中國平安致力于成為國際領(lǐng)先的個人金融生活服務(wù)提供商.堅持科技引領(lǐng)金融.金融服務(wù)生活的理念.推動核心金融業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)共同發(fā)展.為客戶創(chuàng)造“專業(yè).讓生活更簡單”的品牌體驗.獲得持續(xù)的利潤增長.向股東提供長期穩(wěn)定的價值回報.核心金融業(yè)務(wù)方面.積極推進(jìn)“一個客戶.一個賬戶.多個產(chǎn)品.一站式服務(wù)”模式的不斷深化,互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)方面.將金融服務(wù)融入客戶“醫(yī).食.住.行.玩”的各項生活場景.與核心金融業(yè)務(wù)的協(xié)同效應(yīng)逐步顯現(xiàn).

中國平安是國內(nèi)金融牌照最齊全.業(yè)務(wù)范圍最廣泛.控股關(guān)系最緊密的個人金融生活服務(wù)集團(tuán).平安集團(tuán)旗下子公司包括平安壽險.平安產(chǎn)險.平安養(yǎng)老險.平安健康險.平安銀行.平安證券.平安信托.平安大華基金等.涵蓋金融業(yè)各個領(lǐng)域.已發(fā)展成為中國少數(shù)能為客戶同時提供保險.銀行及投資等全方位金融產(chǎn)品和服務(wù)的金融企業(yè)之一.此外.在互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)方面.集團(tuán)已布局了陸金所.萬里通.車市.房市.支付.移動社交金融門戶等業(yè)務(wù).初步形成“一扇門.兩個聚焦.三個平臺.四個市場”的互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略體系.互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)高速增長.截至2015年6月底.總用戶規(guī)模達(dá)1.67億.中國平安相信.互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)在取得良好發(fā)展的同時.也將為核心金融業(yè)務(wù)創(chuàng)造新的增長空間.

中國平安擁有超過79.8萬名壽險銷售人員和約24.6萬名正式雇員.截至2015年6月30日.集團(tuán)總資產(chǎn)達(dá)4.63萬億元.歸屬母公司股東權(quán)益為3,311.90億元.從保費收入來衡量.平安壽險為中國第二大壽險公司.平安產(chǎn)險為中國第二大產(chǎn)險公司.

中國平安在2015年<福布斯>“全球上市公司2000強(qiáng)”中名列第32位,美國<財富>雜志“全球領(lǐng)先企業(yè)500強(qiáng)”名列第96位.并蟬聯(lián)中國內(nèi)地非國有企業(yè)第一,除此之外.在英國WPP集團(tuán)旗下Millward Brown公布的“全球品牌100強(qiáng)”中.名列第68位,在全球最大的品牌咨詢公司Interbrand發(fā)布的“最佳中國品牌排行榜”中.名列第六位.并蟬聯(lián)中國保險業(yè)第一品牌.

中國平安是中國金融保險業(yè)中第一家引入外資的企業(yè).擁有完善的治理架構(gòu).國際化.專業(yè)化的管理團(tuán)隊.公司一直遵循對股東.客戶.員工.社會和合作伙伴負(fù)責(zé)的企業(yè)使命和治理原則.在一致的戰(zhàn)略.統(tǒng)一的品牌和文化基礎(chǔ)上.確保集團(tuán)整體朝著共同的目標(biāo)前進(jìn).通過建立完備的職能體系.清晰的發(fā)展戰(zhàn)略.領(lǐng)先的全面風(fēng)險管理體系.真實.準(zhǔn)確.完整.及時.公平對等的信息披露制度.積極.熱情.高效的投資者關(guān)系服務(wù)理念.為中國平安持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展提供保障.

中國平安秉承“專業(yè)創(chuàng)造價值”的文化理念.在為股東.員工.客戶創(chuàng)造價值的同時.也積極履行企業(yè)的社會責(zé)任.追求與各利益相關(guān)方的合作雙贏.共同進(jìn)步.在重大災(zāi)難救助以及環(huán)境保護(hù).教育慈善.紅十字公益及社群服務(wù)等公益事業(yè)中持續(xù)投入.深耕發(fā)展.公司因此獲得廣泛的社會褒獎:連續(xù)十四年獲評“中國最受尊敬企業(yè)”稱號.連續(xù)九年榮獲“最具責(zé)任感企業(yè)”贊譽(yù),在上市公司社會責(zé)任報告評級中.平安企業(yè)社會責(zé)任報告連續(xù)五年奪得第一.

上班地點

工作地址: 查看上班路線

可能感興趣的職位

桂林-疊彩區(qū)
高中以上
1年以上
25-45歲
一、**崗位職責(zé)** 1. **案件處理**:負(fù)責(zé)保險理賠案件的審核、調(diào)查、定損及賠付,確保流程合規(guī)、時效性達(dá)標(biāo)。 2. **客戶溝通**:協(xié)調(diào)客戶、合作機(jī)構(gòu)(如醫(yī)院、維修廠、公估公司)處理理賠爭議,提升客戶滿意度。 3. **風(fēng)險管控**:識別理賠風(fēng)險,防范欺詐案件,優(yōu)化風(fēng)控流程。 4. **數(shù)據(jù)分析**:定期統(tǒng)計理賠數(shù)據(jù),分析賠付率、案件趨勢,提出流程優(yōu)化建議。 5. **合規(guī)與制度**:確保理賠操作符合監(jiān)管法規(guī)、公司制度及行業(yè)規(guī)范。 6. **投訴處理**:解決復(fù)雜理賠糾紛,處理客戶投訴及法律訴訟支持。 二、**核心素質(zhì)** - 責(zé)任心強(qiáng),具備風(fēng)險意識和合規(guī)意識。 - 優(yōu)秀的溝通能力、抗壓能力及沖突解決能力。 - 邏輯清晰,能獨立處理復(fù)雜案件或突發(fā)問題。 三、**其他** -年齡25-45歲,大專及以上學(xué)歷 -工作時間:8小時工作制,周末單休
2025-06-05
楊平
經(jīng)理
保險理賠
5000-10000元
桂林-七星區(qū)-漓濱花園
高中以上 25-50歲
1. 工作內(nèi)容: 1、全面負(fù)責(zé)中高端客戶的開發(fā)工作,基于公司營銷支持,找到公司需要的客戶,向客戶傳遞公司服務(wù)和理念并促成客戶認(rèn)可公司及其服務(wù); 2、根據(jù)客戶理財需求,為客戶提供資產(chǎn)配置建議或者方案,并與客戶深入溝通達(dá)成共識,基于公司理財精品庫,為客戶配置產(chǎn)品,并協(xié)助客戶購買; 3、基于公司研究和服務(wù)平臺支持,為客戶提供持續(xù)的專業(yè)理財服務(wù),包括客戶資產(chǎn)變化情況,客戶資產(chǎn)配置調(diào)整建議,客戶持續(xù)溝通等,提升客戶滿意度和忠誠度。
2025-06-02
祝經(jīng)理
經(jīng)理
桂林-疊彩區(qū)
中專以上 25-45歲
1. 醫(yī)保政策和醫(yī)療報銷講解; 2. 國家最新醫(yī)保政策宣講 3. 客戶保單整理與講解 4. 政府惠民型保險推廣 5. 醫(yī)療與重疾的理賠服務(wù)
2025-05-28
劉經(jīng)理
經(jīng)理
中國平安人壽保險股份有限公司桂林中心支公司人事部招聘:公司標(biāo)志 logo
中國平安人壽保險股份有限公司桂林中心支公司人事部
所在行業(yè) 保險
成立時間 22年(2002年9月4日)
企業(yè)性質(zhì) 股份制企業(yè)
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP