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職位描述

1.負責最終判定車輛故障是否可以辦理索賠并與用戶辦理索賠結算；
2.認真檢查索賠車輛，做出質量鑒定，負責故障原因分析，結合質量擔保政策，判定是否符合作陪要求；
3.按照觀致轎車索賠條例辦理索賠申請及相應索賠事物，如索賠、保養(yǎng)單據的填報，索賠舊件管理等；
4.積極向顧客宣傳觀致轎車索賠條例，現場解決用戶關于索賠的各種問題；
5.主動收集反饋有關車輛質量方面的信息；
6.定期整理和妥善保存所有的索賠檔案；

公司簡介

桂林鈦灃汽車銷售服務有限公司是桂林地區(qū)最大的觀致旗艦店。是集觀致品牌整車銷售、售后維修、原廠配件供應、二手車置換及信息反饋于一體的綜合性配套服務的4S店。

公司位于桂林市七星區(qū)東二環(huán)黃鶯巖村28號，占地面積約4000平方米，展廳面積1000平方米，車間面積3000平方米。觀致云集于桂林，說明了桂林有著廣袤的市場空間，為我們參與市場競爭、展示自我價值提供了條件。

上班地點

可能感興趣的職位: 理賠顧問
5000-10000元

桂林-靈川縣-八里街

桂林鑫廣達博遠汽車銷售服務有限公司

汽車及零配件

崗位職責： 1、負責與保險公司聯(lián)系，處理保險理賠事宜； 2、負責車輛診斷、定損工作的準備和落實； 3、負責用戶索賠資料的收集； 4、提升服務滿意度，負責服務滿意度的改善和年度目標達成； 5、負責保險服務業(yè)務的推銷； 6、負責解決一般用戶投訴，配合解決重大客戶投訴； 7、負責保險用戶檔案的建立、維護和管理； 8、負責保險理賠維修數據和統(tǒng)計分析并提供改進建議；崗位福利： 1、五險一金+單休+免費工作餐+年終獎； 2、享有帶薪法定節(jié)假日、年假、婚假、產假、喪假、工傷假、病假； 3、享受每年免費健康體檢、員工旅游、生日蛋糕；春節(jié)/中秋節(jié)和其他重要節(jié)日禮品等； 4、公司設置優(yōu)秀員工獎、團隊獎等各項獎勵； 5、公司不定期組織各項員工戶外活動，豐富員工的業(yè)余生活； 6、提供員工培訓與學習成長機會、順暢的晉升渠道和廣闊的發(fā)展平臺； 7、公司擁有年輕有朝氣的團隊，輕松愉悅、干凈整潔的工作環(huán)境。

2025-04-17

羅小姐

人力