職位描述
1 ,開展新車首次保養(yǎng)的索賠工作,正常維修車輛配件的索賠工作
2,保存好每天的單據(jù),每天整理好單據(jù)
3,在堅持三包原則的基礎上維護客戶的正當權益,負責對客戶的解釋工作
4,將索賠件按時返廠,協(xié)助財務人員與廠家的結算三包費用
5,與廠家的索賠信息和政策進行定期的溝通
6,熟悉車輛配件名稱,懂得三包范圍內(nèi)的所有零件,零件三包的時間
7,對索賠配件上標簽,擺放到制定位置
8,負責填寫,打印信息報告,以及申請單填寫工作
9,負責每月保修零配件申請表匯總存檔
認真,細心,負責, 有相關經(jīng)驗優(yōu)先。
公司簡介
桂林鑫廣達世奧汽車銷售服務有限公司由廣西長久汽車投資有限公司投資,于2011年正式成立,是隸屬于長久集團旗下子公司,公司坐落于臨桂區(qū)機場路北側(cè),是桂林首家奧迪全球最新標準4S店---奧迪城市展廳,奧迪城市展廳超越了傳統(tǒng)的高檔汽車品牌4S店模式,是按照奧迪全球最新統(tǒng)一標準設計建成的集品牌體驗、車型展示、新車銷售、售后服務和二手車置換于一體的經(jīng)銷商展廳。奧迪城市展廳代表了奧迪最新的全球統(tǒng)一的服務形象,它不僅為消費者提供了尊貴、愉悅的購車環(huán)境,更帶來了奧迪品牌文化的獨特體驗?,F(xiàn)因業(yè)務發(fā)展需要,面向社會招賢納士,與您共創(chuàng)輝煌!一經(jīng)錄用公司將為您提供廣闊的發(fā)展空間及良好的福利待遇。
上班地點
工作地址:
桂林臨桂真龍汽車城 查看上班路線
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汽車索賠員4000-6000元桂林-靈川縣-八里街 高中以上 1年以上 25-40歲桂林宏云汽車銷售有限公司汽車及零配件1、負責汽車售后全流程服務,包括電話預約及咨詢,客戶進店接待,評估車輛外觀、內(nèi)飾、機械等部分的維修要求并記錄,按規(guī)定報價,把控維修進度,監(jiān)督交車流程和增項服務等 2、與客戶進行溝通,向客戶講解車輛保養(yǎng)相關知識 3、認真聽取和記錄客戶意見、建議和投訴,及時上報并解決 4、負責解答客戶的日常咨詢,協(xié)助客戶處理常規(guī)事項12小時前吳女士HR
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醫(yī)保服務專員2400-8000元桂林-疊彩區(qū) 中專以上 25-45歲1. 醫(yī)保政策和醫(yī)療報銷講解; 2. 國家最新醫(yī)保政策宣講 3. 客戶保單整理與講解 4. 政府惠民型保險推廣 5. 醫(yī)療與重疾的理賠服務2025-07-01劉經(jīng)理經(jīng)理
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保險理賠經(jīng)理3000-8000元桂林-疊彩區(qū) 高中以上 1年以上 25-45歲一、**崗位職責** 1. **案件處理**:負責保險理賠案件的審核、調(diào)查、定損及賠付,確保流程合規(guī)、時效性達標。 2. **客戶溝通**:協(xié)調(diào)客戶、合作機構(如醫(yī)院、維修廠、公估公司)處理理賠爭議,提升客戶滿意度。 3. **風險管控**:識別理賠風險,防范欺詐案件,優(yōu)化風控流程。 4. **數(shù)據(jù)分析**:定期統(tǒng)計理賠數(shù)據(jù),分析賠付率、案件趨勢,提出流程優(yōu)化建議。 5. **合規(guī)與制度**:確保理賠操作符合監(jiān)管法規(guī)、公司制度及行業(yè)規(guī)范。 6. **投訴處理**:解決復雜理賠糾紛,處理客戶投訴及法律訴訟支持。 二、**核心素質(zhì)** - 責任心強,具備風險意識和合規(guī)意識。 - 優(yōu)秀的溝通能力、抗壓能力及沖突解決能力。 - 邏輯清晰,能獨立處理復雜案件或突發(fā)問題。 三、**其他** -年齡25-45歲,大專及以上學歷 -工作時間:8小時工作制,周末單休2025-06-25楊平經(jīng)理
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- 桂林鑫廣達世奧汽車銷售服務有限公司
- 所在行業(yè) 汽車銷售/4S店
- 成立時間 13年(2011年8月26日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 100-499人
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