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職位描述

1、根據(jù)相關(guān)政策及規(guī)定，為客戶提供事故汽車維修、定損和保險(xiǎn)理賠等方面的咨詢服務(wù)

2、進(jìn)行事故車輛維修接待、保險(xiǎn)定損核價(jià)、理賠文件填寫(xiě)等相關(guān)工作

3、進(jìn)行部門(mén)間協(xié)調(diào)，做好事故車輛的零部件估價(jià)、定貨、維修、交車等工作，保證維修質(zhì)量和工期

4、與保險(xiǎn)公司接洽，配合事故車輛的定損理賠工作

5、建立、管理理賠檔案，定期進(jìn)行信息統(tǒng)計(jì)與分析

崗位要求

1、至少1年以上汽車?yán)碣r、定損經(jīng)驗(yàn)，無(wú)經(jīng)驗(yàn)勿擾！

福利待遇

1、五險(xiǎn)一金、包工作餐！

2、一經(jīng)錄用，待遇從優(yōu)！

公司簡(jiǎn)介

桂林鑫廣達(dá)博達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司（簡(jiǎn)稱：桂林一馬）成立于2011年9月，桂林鑫廣達(dá)博駿汽車銷售服務(wù)有限公司（簡(jiǎn)稱：桂林長(zhǎng)馬）成立于2009年9月，是一汽馬自達(dá)與長(zhǎng)安馬自達(dá)在桂北地區(qū)的唯一指定特許經(jīng)銷商。兩個(gè)公司都坐落于桂林臨桂機(jī)場(chǎng)路北側(cè)真龍國(guó)際物流園，注冊(cè)資本共1000萬(wàn)元，占地面積7000多平方米。公司集整車銷售、維修、零配件供應(yīng)、信息反饋、二手車銷售、保險(xiǎn)代理、汽車精品、汽車美容及會(huì)員式服務(wù)等功能為一體，為客戶提供24小時(shí)全程服務(wù)。 本公司隸屬于長(zhǎng)久集團(tuán)旗下的長(zhǎng)久汽車投資公司。公司持長(zhǎng)久集團(tuán)“敬業(yè)、求實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，承一汽馬自達(dá)“全心管家式服務(wù)”之服務(wù)理念，以主動(dòng)服務(wù)為己任，做用戶用車的貼心管家。 桂林一汽馬自達(dá)品牌專營(yíng)4S店與桂林長(zhǎng)安馬自達(dá)品牌專營(yíng)4S店，擁有寬敞舒適的銷售展廳、專業(yè)先進(jìn)的維修設(shè)備，采用標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)模式，擁有嚴(yán)格培訓(xùn)的專業(yè)維修技術(shù)人員和專業(yè)的維修檢測(cè)設(shè)備，以及充足純正的原廠配件使您在車輛的使用全過(guò)程都能夠獲得更專業(yè)、更細(xì)致、更便捷、更優(yōu)惠的服務(wù)。

這個(gè)企業(yè)沒(méi)有公開(kāi)地址啵，您可以打電話問(wèn)問(wèn)。

可能感興趣的職位: 保險(xiǎn)理賠顧問(wèn)
6000-10000元

桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車市場(chǎng)
大專以上
2年以上
18-40歲

桂林鑫廣達(dá)世奧汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

1、根據(jù)相關(guān)政策及規(guī)定，為客戶提供汽車維修、定損和保險(xiǎn)理賠等方面的咨詢服務(wù) 2、進(jìn)行事故車輛維修接待、保險(xiǎn)定損核價(jià)、理賠文件填寫(xiě)等相關(guān)工作 3、進(jìn)行部門(mén)間協(xié)調(diào)，做好事故車輛的零部件估價(jià)、定貨、維修、交車等工作，保證維修質(zhì)量和工期 4、與保險(xiǎn)公司接洽，配合事故車輛的定損理賠工作 5、建立、管理理賠檔案，定期進(jìn)行信息統(tǒng)計(jì)與分析

2025-07-16

胡女士

人力總監(jiān); 保險(xiǎn)理賠主管（桂林東本）
10000-15000元

桂林-靈川縣-八里街
大專以上
3年以上

桂林鑫廣達(dá)汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司

汽車及零配件

1、制定和實(shí)施保險(xiǎn)理賠服務(wù)接待工作的相關(guān)制度和工作流程，并督促改善； 2、負(fù)責(zé)與保險(xiǎn)公司聯(lián)系，處理保險(xiǎn)理賠事宜； 3、負(fù)責(zé)監(jiān)督車輛診斷、定損工作的準(zhǔn)備、落實(shí)以及用戶索賠資料的收集； 4、提升服務(wù)滿意度，負(fù)責(zé)服務(wù)滿意度的改善和年度目標(biāo)達(dá)成； 5、負(fù)責(zé)制定、監(jiān)督保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)務(wù)的推銷； 6、負(fù)責(zé)解決一般用戶投訴，配合解決重大客戶投訴； 7、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)用戶檔案的建立、維護(hù)和管理； 8、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)理賠維修數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)分析并提供改進(jìn)建議； 9、執(zhí)行主機(jī)廠的服務(wù)營(yíng)銷政策，配合主機(jī)廠或經(jīng)銷商組織的各類活動(dòng)。 10、及時(shí)有效完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。

2025-07-16

唐女士

人力行政經(jīng)理; 保險(xiǎn)理賠經(jīng)理
3000-8000元

桂林-疊彩區(qū)
高中以上
1年以上
25-45歲

中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林市中山中路支公司

保險(xiǎn)

一、**崗位職責(zé)** 1. **案件處理**：負(fù)責(zé)保險(xiǎn)理賠案件的審核、調(diào)查、定損及賠付，確保流程合規(guī)、時(shí)效性達(dá)標(biāo)。 2. **客戶溝通**：協(xié)調(diào)客戶、合作機(jī)構(gòu)（如醫(yī)院、維修廠、公估公司）處理理賠爭(zhēng)議，提升客戶滿意度。 3. **風(fēng)險(xiǎn)管控**：識(shí)別理賠風(fēng)險(xiǎn)，防范欺詐案件，優(yōu)化風(fēng)控流程。 4. **數(shù)據(jù)分析**：定期統(tǒng)計(jì)理賠數(shù)據(jù)，分析賠付率、案件趨勢(shì)，提出流程優(yōu)化建議。 5. **合規(guī)與制度**：確保理賠操作符合監(jiān)管法規(guī)、公司制度及行業(yè)規(guī)范。 6. **投訴處理**：解決復(fù)雜理賠糾紛，處理客戶投訴及法律訴訟支持。二、**核心素質(zhì)** - 責(zé)任心強(qiáng)，具備風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和合規(guī)意識(shí)。 - 優(yōu)秀的溝通能力、抗壓能力及沖突解決能力。 - 邏輯清晰，能獨(dú)立處理復(fù)雜案件或突發(fā)問(wèn)題。三、**其他** -年齡25-45歲，大專及以上學(xué)歷 -工作時(shí)間：8小時(shí)工作制，周末單休

2025-07-11

楊平

經(jīng)理; 汽車索賠員
4000-6000元

桂林-靈川縣-八里街
高中以上
1年以上
25-40歲

桂林宏云汽車銷售有限公司

汽車及零配件

1、負(fù)責(zé)汽車售后全流程服務(wù)，包括電話預(yù)約及咨詢，客戶進(jìn)店接待，評(píng)估車輛外觀、內(nèi)飾、機(jī)械等部分的維修要求并記錄，按規(guī)定報(bào)價(jià)，把控維修進(jìn)度，監(jiān)督交車流程和增項(xiàng)服務(wù)等 2、與客戶進(jìn)行溝通，向客戶講解車輛保養(yǎng)相關(guān)知識(shí) 3、認(rèn)真聽(tīng)取和記錄客戶意見(jiàn)、建議和投訴，及時(shí)上報(bào)并解決 4、負(fù)責(zé)解答客戶的日常咨詢，協(xié)助客戶處理常規(guī)事項(xiàng)

2025-07-07

吳女士

HR