- 售前咨詢
- 售后服務
- 制定銷售策略和目標
- 電子商務
- 醫(yī)療/大健康
- 批發(fā)/零售
- 軟件/信息化服務銷售經(jīng)驗
- 電子商務
- 店小蜜
- 智能輔助訓練
職位描述
工作職責：
1、負責對天貓平臺智能化服務產(chǎn)品（店小蜜）的深度學習及研究，提升智能回復的準確率及詢單轉(zhuǎn)化率；
2、定時查看店小蜜承接詢單流失聊天記錄，補充詢單流失承接話術(shù)和客戶體驗；
3、注重用戶體驗和滿意度，及時發(fā)現(xiàn)和提煉問題特征，并能產(chǎn)出優(yōu)化方案和建議，落地可實施方案；
4、定時優(yōu)化和調(diào)整智能服務話術(shù)設(shè)置和邏輯， 完成日常配置、維護和運營，保證店鋪活動的推送；
5、負責日常店小蜜數(shù)據(jù)的分析、監(jiān)管，輸出相關(guān)報表數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)進行分析并作出優(yōu)化方案，提升智能產(chǎn)品的使用效果。
6、前期需要在業(yè)務小組輪崗熟悉店鋪和業(yè)務流程，活動期間能積極配合業(yè)務組的支持工作。
月休6-9天 上班時間：8:30-17:30 （活動期按照業(yè)務排班需求而定）
任職資格：
1、至少2年及以上電商客服相關(guān)經(jīng)驗，大專及以上學歷，熟悉淘寶、天貓平臺規(guī)則，熟練使用辦公軟件，有店小蜜訓練經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
2、性格開朗，善于溝通，學習能力、邏輯思維能力強，擅長文字編輯，有一定的數(shù)據(jù)分析能力；
3、具備較強的客戶服務意識，注重客戶體驗及滿意度，有實際設(shè)計或更新客服全流程話術(shù)經(jīng)驗；
4、能及時發(fā)現(xiàn)和提煉問題，并提出優(yōu)化方案和建議，幫助人工智能產(chǎn)品提升性能；
5、執(zhí)行力好，能承受工作壓力和挑戰(zhàn)，有一定的鉆研精神和團隊合作精神。
我們可以給你：
1、入職當月購買五險一金；
2、對接國內(nèi)外一線優(yōu)秀品牌；
3、設(shè)有規(guī)范的入職培訓；
4、晉升空間大，一年2次晉升漲薪機會，清晰的職業(yè)發(fā)展渠道；
5、年度定期免費體檢；
6、團建拓展活動：定期季度團建，省外/出國游；
7、設(shè)立員工關(guān)懷委員會：員工生日驚喜、暖心節(jié)日禮物、員工興趣幫派
公司簡介
關(guān)于青木
青木科技股份有限公司(簡稱青木科技)成立于2011年.2022年A股成功上市(證券代碼301110).擁有廣州.上海雙總部.在北京設(shè)有IT研發(fā)分部.香港.桂林設(shè)有辦公室.杭州建有兩大自營倉,員工2000余名.公司擁有品牌零售服務和技術(shù)解決方案兩大業(yè)務板塊.涵蓋八大核心業(yè)務模組.包括電商運營.數(shù)字營銷.全鏈路消費者運營.品牌孵化.倉儲物流.官網(wǎng)搭建.全渠道融合.數(shù)據(jù)磨坊智能化消費者運營中臺.合作眾多國內(nèi)外知名時尚.快消.美妝品牌.包括 MICHAEL KORS.ECCO.APM MONACO.Acne Studios.Filorga.solidgold.rituals.colgate高露潔.宇津.斯凱奇等等.
青木榮譽
★ 商務部電子商務示范企業(yè).廣東省高新技術(shù)企業(yè).海珠區(qū)重點企業(yè).廣東省電商示范企業(yè)
★ 2021年度天貓六星服務商
★ 2019-2020年天貓服飾品牌營銷綜合型服務商
★ 2019年天貓消費者運營優(yōu)秀綜合服務商
★2018-2019年天貓六星服務商
★2017年最佳天貓合作伙伴
青木文化
我們的愿景:致力成為數(shù)據(jù)和技術(shù)驅(qū)動的零售服務專家
我們的價值觀:客戶第一.擔當.奮斗.高效.坦誠.開放.持續(xù)進化
節(jié)日休閑娛樂:提供豐富節(jié)日禮品及生日禮品與員工活動:下午茶.生日派對.羽毛球比賽.公費旅游.戶外團建.不定期聚餐等精彩活動
假期:享受國家法定節(jié)假日.帶薪年假.帶薪病假.婚假.產(chǎn)假.陪產(chǎn)假.喪假.工傷假.探親假.哺乳假等有薪假期
保險:入職即購員工購買五險一金
專業(yè)價值提升:70 精品課程.集訓營.線上授課.拓展培訓.導師制.工作坊等各類崗位分享及培訓.提升個人職業(yè)價值
激勵機制:每年可享有2次調(diào)薪晉升機會.績效獎金.超額獎勵.項目創(chuàng)新獎勵等.
上班地點
工作地址：
桂磨路創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園2棟1單元4樓 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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業(yè)務助理3000-5000元桂林-秀峰區(qū)-萬象城 大專以上 1年以上 22-30歲桂林市綠洲貿(mào)易有限責任公司辦公用品及設(shè)備該崗位人員往客戶經(jīng)理崗位培養(yǎng)且具備一定的潛力： 1、性格外向開朗，善于主動溝通，對營銷工作有明確興趣和規(guī)劃，與客戶經(jīng)理崗位的職業(yè)發(fā)展需求匹配，具備較強的主動能力。 2、具備獨立開展客戶陌拜的勇氣與行動力，能在公司支持下自主推進項目合作洽談，且有能力獨立達成業(yè)績?nèi)蝿?，同時具備良好的溝通能力與營銷服務意識，滿足業(yè)務拓展、客戶維護等方面的能力要求。 3、業(yè)務助理崗綜合薪資：3000元~5000元/月，晉升到客戶經(jīng)理崗后按底薪+月度提成+年終提成核算綜合薪資。 4、8小時工作制，周末月休6天，工作餐+員工活動+生日福利+節(jié)日福利+年終獎+社保等。1小時內(nèi)
趙女士人事專員 -
銷售精英（形象氣質(zhì)佳優(yōu)先）4000-15000元桂林-靈川縣-八里物流園 高中以上 應屆畢業(yè)生 20-35歲廣西嘉美莉新材料科技有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材我們在找這樣的你： 1、形象清爽得體，溝通自帶親和力，一開口就讓人愿意傾聽。 2、既能玩轉(zhuǎn)銷售邏輯，也能靠氣質(zhì)拉近距離，讓談判更順暢。 3、有掙錢的欲望，對成交有渴望，更懂得用得體形象通過短視頻個人IP打造，為銷售加分，在這里不用隱藏你的閃光點。 4、上班時間朝九晚五，辦公室辦公，周日固定休息。 ? 高提成+績效獎金，能力與回報直接掛鉤。 ? 客戶資源優(yōu)質(zhì)，你的專業(yè)與氣質(zhì)將被更多人看見。 ? 團隊年輕有活力，一起沖刺目標，更能快速成長。 如果你顏值與實力并存，渴望在銷售賽道發(fā)光，簡歷砸過來，讓我們一起用魅力打開市場！2025-09-18
文經(jīng)理人力資源負責人 -
客戶/業(yè)務經(jīng)理5000-8000元桂林-七星區(qū)-金輝大廈廣西韜盛文化傳媒有限公司廣告崗位職責： 1、負責市場開發(fā)，新客戶開拓，建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系，維護現(xiàn)有客戶資源，與客戶建立良好的長期合作關(guān)系； 2、了解客戶需求，定期對客戶檔案進行分析、整理，制定行之有效的銷售策略； 3、在授權(quán)范圍內(nèi)進行商務談判，參與銷售合同簽訂及時跟進并完成項目回款； 4、完成公司制定的銷售目標； 5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作 職位要求： 1、了解廣告業(yè)務，具有一定的廣告銷售工作經(jīng)驗或相關(guān)行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先，； 2、廣告銷售有一定的挑戰(zhàn)性，要有較強的抗壓能力，適應出差； 3、性格外向，具有較強的溝通能力和語言表達能力，較強的公關(guān)能力、應變能力和談判能力； 4、擁有良好的客戶關(guān)系管理能力，善于挖掘客戶需求，有品牌及營銷策劃能力； 5、品行端正，工作認真、積極，有較強的協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌、溝通能力，考慮問題系統(tǒng)化； 6、工作有激情，主動性強，學習能力強，具有強烈的責任感和進取心，恪守職業(yè)道德。2025-09-11
靳女士總監(jiān)
桂林相關(guān)熱門崗位
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許可項目：職業(yè)中介活動；道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：人力資源服務（不含職業(yè)中介活動、勞務派遣服務）；市場營銷策劃；企業(yè)管理；會議及展覽服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；婚慶禮儀服務；業(yè)務培訓（不含教育培訓、職業(yè)技能培訓等需取得許可的培訓）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般項目：市場營銷策劃；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)咨詢、電子商務信息咨詢、商務信息咨詢（證券、期貨咨詢除外）；電子產(chǎn)品（許可審批項目除外）、機電設(shè)備及配件（許可審批項目除外）、機械設(shè)備及配件、儀器儀表銷售；國家允許經(jīng)營的進出口業(yè)務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
許可項目：旅游業(yè)務（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：會議及展覽服務；市場營銷策劃（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般項目：日用百貨銷售；服裝服飾零售；鞋帽零售；化妝品零售；日用品銷售；辦公設(shè)備銷售；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務；信息技術(shù)咨詢服務；廣告設(shè)計、代理；企業(yè)管理咨詢；平面設(shè)計（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：呼叫中心；基礎(chǔ)電信業(yè)務；互聯(lián)網(wǎng)直播服務（不含新聞信息服務、網(wǎng)絡(luò)表演、網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目）；第一類增值電信業(yè)務；第二類增值電信業(yè)務（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準） -
許可項目：廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營；電影發(fā)行；電視劇發(fā)行（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：文化交流活動組織、策劃（演出除外）；市場營銷策劃；圖文設(shè)計、制作；電腦動畫設(shè)計、制作；網(wǎng)頁設(shè)計；攝影攝像服務；國內(nèi)各類廣告設(shè)計、制作、代理、發(fā)布；計算機軟件開發(fā)、銷售；技術(shù)服務、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般項目：軟件開發(fā)；技術(shù)服務、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；軟件銷售；市場營銷策劃；智能家庭消費設(shè)備銷售；家居用品銷售；社會經(jīng)濟咨詢服務；廣告設(shè)計、代理；廣告制作；平面設(shè)計；攝像及視頻制作服務；品牌管理；第二類醫(yī)療器械銷售；進出口代理；貨物進出口；技術(shù)進出口；居民日常生活服務；業(yè)務培訓（不含教育培訓、職業(yè)技能培訓等需取得許可的培訓）；服裝、服飾檢驗、整理服務；以自有資金從事投資活動（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
許可項目：農(nóng)藥批發(fā)；道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；水果種植；蔬菜種植；休閑觀光活動；農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、加工、運輸、貯藏及其他相關(guān)服務；食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)；計算機軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；電子產(chǎn)品銷售；工藝美術(shù)品及收藏品批發(fā)（象牙及其制品除外）；辦公用品銷售；農(nóng)業(yè)機械銷售；電子專用設(shè)備銷售；智能無人飛行器銷售；農(nóng)作物種子經(jīng)營（僅限不再分裝的包裝種子）；日用百貨銷售；肥料銷售；會議及展覽服務；人力資源服務（不含職業(yè)中介活動、勞務派遣服務）；技術(shù)服務、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；信息系統(tǒng)集成服務；（公司地址僅限辦公）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
五金交電(電動車、摩托車除外)、日用百貨、針紡織品、洗滌用品、化妝品、食品(憑有效許可證經(jīng)營)、包裝材料、工藝品、紙制品、床上用品、機械配件、服裝鞋帽、電腦軟硬件及耗材、通訊器材（無線電發(fā)射及地面衛(wèi)星接收系統(tǒng)除外)、皮革制品、文化辦公用品、照明設(shè)備、不銹鋼制品、鋁合金制品、玻璃制品、酒店用品、酒店設(shè)備、機電產(chǎn)品(許可審批項目除外)、體育用品批發(fā)、零售:煙草專賣零售(憑有效許可證經(jīng)營).(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動.) -
一般項目：互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）;食品銷售（僅銷售預包裝食品）;勞務服務（不含勞務派遣）;人力資源服務（不含職業(yè)中介活動、勞務派遣服務）;業(yè)務培訓（不含教育培訓、職業(yè)技能培訓等需取得許可的培訓）;技術(shù)服務、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;接受金融機構(gòu)委托從事信息技術(shù)和流程外包服務（不含金融信息服務）;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;信息技術(shù)咨詢服務;計算機軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā);服裝服飾批發(fā);勞動保護用品銷售;日用品銷售;特種勞動防護用品銷售;鞋帽批發(fā);個人衛(wèi)生用品銷售;戶外用品銷售;體育用品及器材批發(fā)。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般項目：互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）;日用百貨銷售;日用品銷售;辦公用品銷售;文具用品零售;日用品批發(fā);廚具衛(wèi)具及日用雜品零售;廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā);日用木制品銷售;服裝服飾零售;勞動保護用品銷售;鞋帽零售;針紡織品及原料銷售;箱包銷售;化妝品零售;母嬰用品銷售;針紡織品銷售;家用電器銷售;個人衛(wèi)生用品銷售;禮品花卉銷售;鐘表銷售;眼鏡銷售（不含隱形眼鏡）;通信設(shè)備銷售;移動通信設(shè)備銷售;戶外用品銷售;漁具銷售;珠寶首飾零售;五金產(chǎn)品零售;電子產(chǎn)品銷售;服裝輔料銷售;工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）;工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）;體育用品及器材零售;寵物食品及用品零售;美發(fā)飾品銷售;玩具銷售;木制玩具銷售;汽車裝飾用品銷售;汽車零配件零售。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 廣州青木電子商務有限公司桂林分公司
- 所在行業(yè) 電子商務
- 成立時間 9年（2016年7月21日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 100-499人
