職位描述

崗位職責:
1、全面負責導游部的導游接待及管理工作;
2、安排落實導游接待事宜,返程后督促導游人員及做好侯團準備;
3、配合有關部門妥善處理旅游者投訴和導游接待過程中發(fā)生的一切問題;
4、負責做好重點旅行團、重要客人的導游接待工作;
5、組織反饋導游接待過程中發(fā)生的服務質量問題;
6、負責對本部門導游人員的督導、培訓與考核;
7、每月定期組織召開部門工作例會、總結、分析月工作情況,并做好下月工作安排;
8、負責導游部資產(chǎn)配備、管理與成本支出;
9、完成上級領導交辦的其他工作。
任職條件:
1、??埔陨蠈W歷,旅游相關專業(yè)優(yōu)先;
2、品貌端正,身體健康,性格活潑,有良好的語言表達能力、溝通能力;
3、善于溝通,有親和力和凝聚力,具有較強的組織協(xié)調能力,工作認真負責,心細,計劃性強, 辦事效率高;
4、有一定文學功底,知識面廣,具有開拓創(chuàng)新和團隊合作精神;
5、具有較強的抗壓能力強,能吃苦耐勞。
薪酬制度:崗位定薪,底薪4000元/月+提成,技術晉升、職位晉升雙渠道晉升途徑,輔以內(nèi)部競聘,試用期一到兩個月,職位發(fā)展方向總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理。
五險:入職轉正后即繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保業(yè)、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險;
司齡補貼:工作滿一年發(fā)放司齡補貼,每滿一年補貼100元/月,不封頂。
休假制度:實行靈活調休制及淡旺季綜合計時制;每月即休假4天;根據(jù)淡旺季假期合理調配,業(yè)務相對較淡季或個人需要處理特殊事務可靈活調用假期;每天在崗工作綜合8小時;實行倒班制和靈活的還休政策。
生活:遠離城市喧囂、零距離接觸大自然山水,提供員工用餐菜品豐富;
住宿:住宿環(huán)境優(yōu)越,獨立衛(wèi)浴、24小時熱水,配備風扇、網(wǎng)絡等。
其他福利:各類節(jié)日福利;聯(lián)歡會活動等;法定假日加班費或補休。
乘車路線一:桂林火車站(南站)乘坐88/91路至黑山路口下車,轉桂林至宛田/龍勝到中庸鎮(zhèn)大榕樹路口下車往里走1.2公里即可。
乘車路線二:桂林其他汽車站乘車到琴潭汽車站,轉桂林至宛田/龍勝到中庸鎮(zhèn)大榕樹路口下車往里走1.2公里即可。

公司簡介

桂林紅溪旅游有限公司成立于2013年7月1日,注冊資金600萬元。是以游覽觀光、休閑度假及人文景觀為主的觀光型旅游景區(qū)。紅溪景區(qū)于2017年5月18日試營業(yè)。紅溪旅游景區(qū)充分發(fā)揮溪水品質優(yōu)勢,以自然生態(tài)與水文化為依托,以觀賞33米高“桂林一絕:紅溪天瀑”及古藤怪樹,奇花異草,青苔峭壁、戲水納涼為游覽主題,以自然生態(tài)、休閑養(yǎng)生、天然養(yǎng)吧為功能內(nèi)涵,突出有林有水、林水相依、天然氧吧的自然生態(tài)景象。為賓客提供“以水為魂、以人為本、自然美景、休閑養(yǎng)生”的養(yǎng)生觀景好去處,努力在2018年評上國家AAAA級景區(qū)。

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英文導游
5000-10000元
桂林-七星區(qū)-湖畔山莊
大專以上
1年以上
1、按照接待計劃安排和組織游客參觀游覽 2、負責為游客導游,講解桂林及周邊地區(qū),介紹中國和地方文化等 3、持有英文導游證
2025-07-08
莫小姐
外語導游
4000-10000元
桂林-臨桂區(qū)
福達控股集團有限公司
多元化業(yè)務集團公司
崗位職責: 負責旅游團客人行程的陪同和服務。 任職要求: 五官端正,韓語/日語/英語/阿拉伯語/德語/西班牙語/意大利語/俄語口語流利,接受應屆畢業(yè)生,持導游證優(yōu)先考慮。
2025-07-08
王先生
HR
英語導游計調
6000-11000元
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
大專以上
3年以上
桂林天悅國際旅行社有限責任公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
崗位描述 1. 根據(jù)已成團客戶的行程安排,進行簽證、機票、酒店、車、導游、保險等操作工作; 2. 對供應商進行有效的質量把控,確保每個團的走團質量; 3. 負責采購成本嚴格的控制; 4. 負責旅游產(chǎn)品供應商的尋找、資料的收集及開發(fā)工作; 5. 協(xié)助處理客戶投訴; 6. 負責收集旅游產(chǎn)品信息,發(fā)掘和整理特色或亮點線路。 相關要求 1.我們希望你有大專及以上學歷,熟練掌握英語,英語需過四級,有一定的英文聽,寫能力; 2.具備一定的旅行知識,有理想,認同天悅旅游服務理念,認同天悅的企業(yè)文化,愿與公司建立共同的愿景; 3.具備較強的溝通協(xié)調、判斷分析能力,較高團隊協(xié)作意識、超強的責任心和使命感。做事認真細心,有吃苦耐勞的精神。有較強的客戶服務意識、追求進步、具備學習和成長能力,愿意接受專業(yè)培訓并迅速掌握大量目的地知識; 4.熟練使用各種辦公軟件。 5.需3年以上工作經(jīng)驗,從事過旅游行業(yè)計調工作者優(yōu)先。 為了讓您更多了解我們公司詳細內(nèi)容,請私聊我們,并留下你的郵箱地址 ,我們會給您回復一份更詳細的公司資料(包括圖文解釋啊,和視頻),謝謝!
2025-07-07
祝小姐
行政經(jīng)理
專職導游
3000-10000元
桂林-秀峰區(qū)-金桂國際
1、按照旅行社制定的行程,帶領旅行者完成游覽 2、為旅行者講解當?shù)貧v史文化、風土人情、景點特色、科普知識等,并為旅行者提供行程外的游覽建議 3、落實旅途中的餐飲、住宿、交通、景點門票等事項 4、宣講安全注意事項,例如危險區(qū)域、當?shù)胤煞ㄒ?guī)、文化禁忌、食品和交通安全等,制定和執(zhí)行安全預案 5、處理旅途中的突發(fā)事件等 6、形象好,熱愛旅游,責任心強,善于溝通
2025-07-07
韋女士
人事經(jīng)理
景區(qū)講解
2000-8000元
桂林-疊彩區(qū) 20-40歲
桂林紅楓葉文化傳媒有限公司
家具/家電/工藝品/玩具
一、工作內(nèi)容** 1. **景區(qū)講解服務** - 為游客提供專業(yè)、生動的景區(qū)講解,包括歷史文化、自然景觀、民俗風情等內(nèi)容。 - 根據(jù)游客需求(如學生團、老年團、外賓團等)調整講解方式和內(nèi)容深度。 2. **游客引導與服務** - 帶領游客有序游覽,提醒安全注意事項,協(xié)助處理突發(fā)情況。 - 解答游客關于景區(qū)設施、開放時間、周邊服務等問題的咨詢。 3. **文化傳播與互動** - 設計互動環(huán)節(jié)(如問答、小游戲),提升游客參與感和體驗感。 - 結合節(jié)日或主題活動,策劃特色講解內(nèi)容或表演。 4. **設施維護與反饋收集** - 檢查講解設備(如擴音器、耳機)的正常使用,及時報修故障。 - 收集游客反饋,協(xié)助景區(qū)改進服務或優(yōu)化游覽路線。 5. **資料整理與更新** - 根據(jù)景區(qū)新動態(tài)(如新增展品、考古發(fā)現(xiàn))更新講解內(nèi)容。 - 整理游客常見問題,形成標準化應答手冊 6.**景區(qū)產(chǎn)品推廣與銷售** - 主動向游客推薦景區(qū)特色產(chǎn)品(如文創(chuàng)紀念品、特色餐飲、體驗項目、電子導覽服務等),介紹產(chǎn)品亮點與文化內(nèi)涵。 - 配合景區(qū)促銷活動(如節(jié)假日優(yōu)惠、聯(lián)票套餐)進行宣傳,引導游客消費。 - 統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù),反饋游客購買偏好,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品設計或營銷策略。 **二、職位要求** 1. **基礎條件** - 新增:了解基礎銷售技巧,能通過講解自然引導消費意向。 2. **核心技能** - 新增:具備一定的商業(yè)敏感度,能挖掘游客潛在需求并推薦合適 **三、注意事項** - 銷售過程中需避免強行推銷,應結合游客興趣,通過專業(yè)講解增強產(chǎn)品吸引力(如:“您剛才看到的壁畫圖案,我們的文創(chuàng)絲巾正是以此為靈感設計的”)。 - 銷售目標與服務質量需平衡,確保游客體驗不受影響。 上班時間:早上八點半到下午六點
2025-07-02
羅嘉琳
副總經(jīng)理
桂林紅溪旅游有限公司招聘:公司標志 logo
桂林紅溪旅游有限公司
所在行業(yè) 旅游
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公司規(guī)模 --
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