職位描述

薪資構(gòu)成:固定工資+團(tuán)隊提成(視團(tuán)隊情況業(yè)績情況而定,薪資5K-20K之間)
                 五險一金
                 月休8天

1、 根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)要求,指導(dǎo)、帶領(lǐng)客服部員工完成營銷任務(wù);  
2、 制定部門工作計劃并實(shí)施完成;  
3、 負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)客戶反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶 問題的解決;  
4、 做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作;  
5、 組織、 協(xié)調(diào)各部門做好客服工作, 發(fā)生客戶投訴時, 具有執(zhí)行權(quán);  
6、 不斷優(yōu)化顧客滿意度調(diào)查的方式和方法,為總經(jīng)理制定提高顧客滿意度長期的規(guī)劃。

任職要求:
1、有3年以上客服管理工作經(jīng)驗(yàn),有互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、具備客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)才能和團(tuán)隊管理能力。
3、能夠協(xié)調(diào)公司各部門之間的相關(guān)事宜。
4、工作熱情認(rèn)真積極,具備良好的服務(wù)意識,責(zé)任心強(qiáng)。
5、善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴,良好的團(tuán)隊合作精神。
6、良好的溝通技巧,性格外向,思維敏捷。

公司簡介

廣西桂金所資產(chǎn)管理有限公司注冊于2015年05月21日,注冊資金1000萬元人民幣,位于南寧市青秀區(qū)民族大道157號財富國際廣場A1號辦公樓19層,是一家以投資和受托資金管理為主營業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新型企業(yè)。

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可能感興趣的職位

桂林-象山區(qū)
中專以上 20-40歲
崗位職責(zé): 1、根據(jù)公司提供的客戶資源,進(jìn)行電話、微信等線上溝通、對接。 2、邀約全國意向加盟商客戶到公司總部考察了解。 3、帶領(lǐng)客戶到品牌直營店用餐、品嘗,現(xiàn)場體驗(yàn)門店經(jīng)營狀況。 4、和加盟商客戶現(xiàn)場進(jìn)行商談,直到完成最后簽約。 任職要求: 1、有營銷方面的工作經(jīng)驗(yàn),可接受應(yīng)屆生,專業(yè)可放寬; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力及邏輯思維能力; 3、積極,樂觀,開朗,自律,能持之以恒; 4、有上進(jìn)心,有目標(biāo)、有自己的職業(yè)規(guī)劃。 福利:空調(diào)辦公+團(tuán)建+生日會+輕松的環(huán)境+和諧的同事關(guān)系+業(yè)績飛速成長
2025-05-12
趙女士
人事主管
電話銷售
4000-8000元
桂林-七星區(qū)-棠棣之華 20-30歲
?1.根據(jù)公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源與客戶聯(lián)系,并促成成交; 2.通過各種媒介,尋找潛在客戶; 3.簽約成功后,與客戶保持好客情維護(hù)
2025-05-12
趙女士
電話營銷
2000-3000元
桂林-靈川縣
1.主要以電話形式,開拓目標(biāo)市場。 2.通過電話與客戶進(jìn)行有效的溝通。 3.分析客戶的有關(guān)情況,了解客戶需求。 4.負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)和溝通,維護(hù)客戶關(guān)系。 5.負(fù)責(zé)客戶回訪,及時掌握客戶需求,了解客戶狀態(tài)。 6.收集并整理客戶信息,根據(jù)客戶的需求,提供相應(yīng)的解決方案。 7.定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立長期合作關(guān)系。 8.完成主管交付的其他工作任務(wù)。
2025-05-12
黎總
總經(jīng)理
電話銷售
3000-20000元
桂林-靈川縣-八里物流園 20-39歲
廣西嘉美莉新材料科技有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材
一、工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶;(公司主要銷售仿石漆、真石漆等內(nèi)外墻裝修材料) 2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績; 3、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。 1、性格開朗,有激情,善于溝通表達(dá),熱愛銷售工作; 2、有電話銷售銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(可接收應(yīng)屆畢業(yè)生); 二、其它: 1、高提成(最高提成可達(dá)12%),工資上不封頂,以業(yè)績結(jié)果為導(dǎo)向。據(jù)在職員工綜合年薪在6萬-32萬。 2、上班時間:早上8:30-12:00 下午13:00-17:30 三、福利待遇: 1、節(jié)假福利+工齡獎+生日福利+工作餐+優(yōu)秀員工獎+晉升機(jī)會+周冠軍獎+團(tuán)建培訓(xùn) 四、晉升藍(lán)圖: 銷售經(jīng)理→銷售營長→銷售團(tuán)長→銷售總監(jiān)
2025-05-12
蘇女士
人力資源負(fù)責(zé)人
桂林-靈川縣-八里街
中專以上
1年以上
18-40歲
1、客戶來源:網(wǎng)站后臺、電話呼入、主管平均分配 2、每天電話量任務(wù)30-40個,至少邀約2—3批客戶答應(yīng)一個星期內(nèi)進(jìn)店看車,兩個指標(biāo)同時完成方可下班。對有效客戶的跟進(jìn)情況同時更新至CRM里的“跟蹤計劃”中,并于通話結(jié)束后發(fā)送邀約短信給客戶。 3、接聽銷售來電,記錄來電客戶信息,做好來店客戶信息的集客量登記。 4、執(zhí)行一汽大眾的銷售/促銷政策,配合一汽大眾或經(jīng)銷商組織的各類活動。 5、推進(jìn)試乘試駕工作開展,提高試乘試駕率。按照試乘試駕流程,為客戶復(fù)印駕照和準(zhǔn)備試乘試駕資料,引導(dǎo)試乘試駕專員試駕,了解客戶試乘試駕感受和反饋。 6、做好需求分析的同時,利用DS-CRM系統(tǒng)進(jìn)行客戶管理,負(fù)責(zé)客戶回訪,客戶檔案維護(hù),開展客戶維系工作。 7、收集并向市場部提供競品促銷、產(chǎn)品等信息,與市場部共同制定銷售話術(shù)、積極配合市場部組織的各類活動。 8、負(fù)責(zé)解決一般用戶投訴,配合解決重大客戶投訴。 遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,及時有效完成領(lǐng)導(dǎo)的交辦事項(xiàng)。
2025-05-12
唐女士
人力行政經(jīng)理
桂林-靈川縣-金色年華
初中以上
1年以上
18-43歲
廣西桂林潮人通信技術(shù)有限公司
通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
招聘崗位: 電信客服30名 工作內(nèi)容:維系電信老客戶 待遇:3000—6000(底薪+提成+五險+獎金) 工作時間:8:50-12:30,2:00-6:00 周日休 法定假日休 要求:男女不限, 熱愛學(xué)習(xí)、執(zhí)行力強(qiáng)、室內(nèi)辦公。 工作地點(diǎn):桂林八里街區(qū)域
2025-05-12
趙先生
總監(jiān)
桂林-秀峰區(qū)-桂林大世界 24-40歲
廣西桂林潮人通信技術(shù)有限公司
通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
一、崗位職責(zé): 1.通過電話聯(lián)系目標(biāo)用戶,通知用戶辦理套餐續(xù)約 2.為用戶推薦相關(guān)業(yè)務(wù)產(chǎn)品,促成成交 二、崗位要求: 1.接受電話銷售 2.會簡單電腦操作 3.有運(yùn)營商/外呼行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 三、待遇: 1.底薪2000+績效+提成+獎金(綜合收入3500+,多勞多得上不封頂) 2.單休(輪休) 上班時間:9:00-18:00,中午休息兩小時 上班地點(diǎn):桂林市秀峰區(qū)中山中路350號天寶大樓3樓
2025-05-12
趙先生
總監(jiān)
桂林-象山區(qū)-瓦窯批發(fā)城
能接受電話銷售 主要是招商的,負(fù)責(zé)電話銷售農(nóng)貿(mào)市場攤位,電話邀約人到場了解,不需要外出,公司提供資源 2、上班時間早9點(diǎn)-18點(diǎn)半,午休兩小時,月休四天 3、薪資待遇 無責(zé)底薪2800+200全勤+開單獎金500+提成300/平方 綜合工資5000+ 能接受電話銷售 主要是招商的,負(fù)責(zé)電話銷售農(nóng)貿(mào)市場攤位,電話邀約人到場了解,不需要外出,公司提供資源 2、上班時間早9點(diǎn)-18點(diǎn)半,午休兩小時,月休四天 3、薪資待遇 無責(zé)底薪2800+200全勤+開單獎金500+提成300/平方 綜合工資5000+
2025-05-12
楊經(jīng)理
人事經(jīng)理
電話銷售
4000-5000元
桂林-臨桂區(qū)-彰泰公園1號
廣西房總管商業(yè)運(yùn)營管理有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
工作內(nèi)容: 1、根據(jù)公司下發(fā)任務(wù),完成每月外呼目標(biāo)及業(yè)績目標(biāo),發(fā)掘潛在的客戶資源和線索; 2、熱情解答客戶咨詢,詳細(xì)記錄客戶信息,并為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),維護(hù)公司形象; 3、維護(hù)已有客戶關(guān)系,了解客戶需求; 4、部門安排的其他工作事項(xiàng)跟進(jìn)。
2025-05-12
負(fù)責(zé)人
桂林-象山區(qū)-匯通廣場
室內(nèi)客服人員 基本與人溝通能力 不含銷售性質(zhì) 崗位職責(zé): 通過電話陌拜回訪客戶,室內(nèi)辦公、無需外跑,工作簡單易上手。 工作內(nèi)容: 利用公司資源電話拜訪客戶,日常維護(hù)、跟進(jìn)、回訪客戶。 職位要求: 有上進(jìn)心 吃苦耐勞 自控力強(qiáng) 愿意改變自己命運(yùn)的 時間: 8:30~12:00、13:30~18: 00 法定節(jié)假日帶薪休息 薪資待遇: 底薪+提成+績效+獎金+福利
2025-05-12
柯先生
總經(jīng)理
廣西桂金所資產(chǎn)管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西桂金所資產(chǎn)管理有限公司
所在行業(yè) 金融/網(wǎng)絡(luò)
成立時間 9年(2015年5月21日)
企業(yè)性質(zhì) 股份制企業(yè)
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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