職位描述
薪資構(gòu)成:固定工資+團(tuán)隊提成(視團(tuán)隊情況業(yè)績情況而定,薪資5K-20K之間)
五險一金
月休8天
1、 根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)要求,指導(dǎo)、帶領(lǐng)客服部員工完成營銷任務(wù);
2、 制定部門工作計劃并實(shí)施完成;
3、 負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)客戶反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶 問題的解決;
4、 做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作;
5、 組織、 協(xié)調(diào)各部門做好客服工作, 發(fā)生客戶投訴時, 具有執(zhí)行權(quán);
6、 不斷優(yōu)化顧客滿意度調(diào)查的方式和方法,為總經(jīng)理制定提高顧客滿意度長期的規(guī)劃。
任職要求:
1、有3年以上客服管理工作經(jīng)驗(yàn),有互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、具備客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)才能和團(tuán)隊管理能力。
3、能夠協(xié)調(diào)公司各部門之間的相關(guān)事宜。
4、工作熱情認(rèn)真積極,具備良好的服務(wù)意識,責(zé)任心強(qiáng)。
5、善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴,良好的團(tuán)隊合作精神。
6、良好的溝通技巧,性格外向,思維敏捷。
公司簡介
廣西桂金所資產(chǎn)管理有限公司注冊于2015年05月21日,注冊資金1000萬元人民幣,位于南寧市青秀區(qū)民族大道157號財富國際廣場A1號辦公樓19層,是一家以投資和受托資金管理為主營業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新型企業(yè)。
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電話銷售3000-20000元桂林-靈川縣-八里物流園 20-39歲廣西嘉美莉新材料科技有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材一、工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶;(公司主要銷售仿石漆、真石漆等內(nèi)外墻裝修材料) 2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績; 3、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。 1、性格開朗,有激情,善于溝通表達(dá),熱愛銷售工作; 2、有電話銷售銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(可接收應(yīng)屆畢業(yè)生); 二、其它: 1、高提成(最高提成可達(dá)12%),工資上不封頂,以業(yè)績結(jié)果為導(dǎo)向。據(jù)在職員工綜合年薪在6萬-32萬。 2、上班時間:早上8:30-12:00 下午13:00-17:30 三、福利待遇: 1、節(jié)假福利+工齡獎+生日福利+工作餐+優(yōu)秀員工獎+晉升機(jī)會+周冠軍獎+團(tuán)建培訓(xùn) 四、晉升藍(lán)圖: 銷售經(jīng)理→銷售營長→銷售團(tuán)長→銷售總監(jiān)2025-05-12蘇女士人力資源負(fù)責(zé)人
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DCC電話邀約專員5000-8000元桂林-靈川縣-八里街 中專以上 1年以上 18-40歲1、客戶來源:網(wǎng)站后臺、電話呼入、主管平均分配 2、每天電話量任務(wù)30-40個,至少邀約2—3批客戶答應(yīng)一個星期內(nèi)進(jìn)店看車,兩個指標(biāo)同時完成方可下班。對有效客戶的跟進(jìn)情況同時更新至CRM里的“跟蹤計劃”中,并于通話結(jié)束后發(fā)送邀約短信給客戶。 3、接聽銷售來電,記錄來電客戶信息,做好來店客戶信息的集客量登記。 4、執(zhí)行一汽大眾的銷售/促銷政策,配合一汽大眾或經(jīng)銷商組織的各類活動。 5、推進(jìn)試乘試駕工作開展,提高試乘試駕率。按照試乘試駕流程,為客戶復(fù)印駕照和準(zhǔn)備試乘試駕資料,引導(dǎo)試乘試駕專員試駕,了解客戶試乘試駕感受和反饋。 6、做好需求分析的同時,利用DS-CRM系統(tǒng)進(jìn)行客戶管理,負(fù)責(zé)客戶回訪,客戶檔案維護(hù),開展客戶維系工作。 7、收集并向市場部提供競品促銷、產(chǎn)品等信息,與市場部共同制定銷售話術(shù)、積極配合市場部組織的各類活動。 8、負(fù)責(zé)解決一般用戶投訴,配合解決重大客戶投訴。 遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,及時有效完成領(lǐng)導(dǎo)的交辦事項(xiàng)。2025-05-12唐女士人力行政經(jīng)理
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中國電信客服(八里街區(qū)域)3000-6000元桂林-靈川縣-金色年華 初中以上 1年以上 18-43歲廣西桂林潮人通信技術(shù)有限公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備招聘崗位: 電信客服30名 工作內(nèi)容:維系電信老客戶 待遇:3000—6000(底薪+提成+五險+獎金) 工作時間:8:50-12:30,2:00-6:00 周日休 法定假日休 要求:男女不限, 熱愛學(xué)習(xí)、執(zhí)行力強(qiáng)、室內(nèi)辦公。 工作地點(diǎn):桂林八里街區(qū)域2025-05-12趙先生總監(jiān)
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電信外呼客服3000-5000元桂林-秀峰區(qū)-桂林大世界 24-40歲廣西桂林潮人通信技術(shù)有限公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備一、崗位職責(zé): 1.通過電話聯(lián)系目標(biāo)用戶,通知用戶辦理套餐續(xù)約 2.為用戶推薦相關(guān)業(yè)務(wù)產(chǎn)品,促成成交 二、崗位要求: 1.接受電話銷售 2.會簡單電腦操作 3.有運(yùn)營商/外呼行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 三、待遇: 1.底薪2000+績效+提成+獎金(綜合收入3500+,多勞多得上不封頂) 2.單休(輪休) 上班時間:9:00-18:00,中午休息兩小時 上班地點(diǎn):桂林市秀峰區(qū)中山中路350號天寶大樓3樓2025-05-12趙先生總監(jiān)
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電話客服月入5000+3200-5000元桂林-象山區(qū)-瓦窯批發(fā)城廣西無窮大人力資源管理有限公司桂林分公司人力資源能接受電話銷售 主要是招商的,負(fù)責(zé)電話銷售農(nóng)貿(mào)市場攤位,電話邀約人到場了解,不需要外出,公司提供資源 2、上班時間早9點(diǎn)-18點(diǎn)半,午休兩小時,月休四天 3、薪資待遇 無責(zé)底薪2800+200全勤+開單獎金500+提成300/平方 綜合工資5000+ 能接受電話銷售 主要是招商的,負(fù)責(zé)電話銷售農(nóng)貿(mào)市場攤位,電話邀約人到場了解,不需要外出,公司提供資源 2、上班時間早9點(diǎn)-18點(diǎn)半,午休兩小時,月休四天 3、薪資待遇 無責(zé)底薪2800+200全勤+開單獎金500+提成300/平方 綜合工資5000+2025-05-12楊經(jīng)理人事經(jīng)理
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電話銷售4000-5000元桂林-臨桂區(qū)-彰泰公園1號廣西房總管商業(yè)運(yùn)營管理有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容: 1、根據(jù)公司下發(fā)任務(wù),完成每月外呼目標(biāo)及業(yè)績目標(biāo),發(fā)掘潛在的客戶資源和線索; 2、熱情解答客戶咨詢,詳細(xì)記錄客戶信息,并為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),維護(hù)公司形象; 3、維護(hù)已有客戶關(guān)系,了解客戶需求; 4、部門安排的其他工作事項(xiàng)跟進(jìn)。2025-05-12負(fù)責(zé)人
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電話外呼底薪30005000-8000元桂林-象山區(qū)-匯通廣場廣西匯騰天下信息科技有限公司計算機(jī)硬件室內(nèi)客服人員 基本與人溝通能力 不含銷售性質(zhì) 崗位職責(zé): 通過電話陌拜回訪客戶,室內(nèi)辦公、無需外跑,工作簡單易上手。 工作內(nèi)容: 利用公司資源電話拜訪客戶,日常維護(hù)、跟進(jìn)、回訪客戶。 職位要求: 有上進(jìn)心 吃苦耐勞 自控力強(qiáng) 愿意改變自己命運(yùn)的 時間: 8:30~12:00、13:30~18: 00 法定節(jié)假日帶薪休息 薪資待遇: 底薪+提成+績效+獎金+福利2025-05-12柯先生總經(jīng)理
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- 廣西桂金所資產(chǎn)管理有限公司
- 所在行業(yè) 金融/網(wǎng)絡(luò)
- 成立時間 9年(2015年5月21日)
- 企業(yè)性質(zhì) 股份制企業(yè)
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