職位描述
1、負責在線解答客戶的咨詢并進行合理引導,促成銷售訂單的完成;
2、負責確認客戶資料及訂購信息,及時準確回答客戶提出的問題,在解答過程中要文明用語;
3、對公司客戶群進行維護與管理;
4、聯(lián)系買家修改中差評;
5、及時有效的做好客戶的回訪工作;
6、在不違反公司制度的前提下讓客戶感受到最大程度的滿意。
公司簡介
? ? ? ?桂林三金大藥房有限責任公司成立于2000年12月,是桂林三金藥業(yè)股份有限公司與桂林中藥廠投資組建的藥品零售連鎖企業(yè)。2004年1月,三金大藥房通過GSP(藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范)認證,成為桂林市率先通過GSP認證的藥品零售連鎖企業(yè)。主要經(jīng)營范圍有:零售中成藥、中藥飲片、化學藥制劑、抗生素、生化藥品、生物制品、日用化妝品、定型包裝食品、現(xiàn)制現(xiàn)售冷熱飲品、零售醫(yī)藥類圖書報等。經(jīng)營品類、品種豐富,現(xiàn)有品種約3000多個
? ? ? ?桂林三金大藥房有限責任公司自成立以來,三金大藥房秉承三金藥業(yè)“澤及生命、關愛健康”的企業(yè)宗旨,以“服務于民、健康于民、取信于民”的服務理念,以“崇信、創(chuàng)新、嚴謹、合作”為企業(yè)精神,靠創(chuàng)新求發(fā)展,時刻從顧客的角度出發(fā),為顧客送上最優(yōu)質的服務,在消費者心中樹立了良好的企業(yè)形象。三金大藥房自2002年3月取得藥品連鎖經(jīng)營資格以來,為進一步擴大市場占有率搭建更強大的銷售平臺,公司于2004年面向全社會招商加盟,并制定了一套完善的加盟管理體系。
三金大藥房依托“三金”資金及品牌優(yōu)勢,加快發(fā)展步伐,加強了軟、硬件的建設,實施了信息化管理,并不斷在實踐中探索和提升管理水平。面對激烈的市場競爭,三金大藥房不斷創(chuàng)新、探索,走“品牌經(jīng)營”之路,立志實現(xiàn)“以服務創(chuàng)造藥品零售品牌”的經(jīng)營目標。
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- 桂林三金大藥房有限責任公司
- 所在行業(yè) 藥房
- 成立時間 23年(2001年12月6日)
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 100-499人