職位描述

● 管理并維護(hù)社交媒體客服通道,如微信公眾號、QQ群等

● 提供客戶咨詢的回復(fù),活動細(xì)節(jié)講解等

● 糾紛的協(xié)調(diào)處理

● 處理突發(fā)事件及領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作

公司簡介

公司簡介

桂林市禾希商貿(mào)有限公司為日本(株)トランスノア進(jìn)出口貿(mào)易公司設(shè)立在中國的專門負(fù)責(zé)國內(nèi)海外產(chǎn)品銷售及批發(fā)運營的跨境電商公司,投資創(chuàng)建于2015年初。是一家綜合日本和澳洲等產(chǎn)品經(jīng)營的跨境電商企業(yè)。主要從事日本的母嬰、美容美妝和民生產(chǎn)品等,澳洲的保健品、奶粉和食品等零售及批發(fā)業(yè)務(wù)。同時,分別為設(shè)立在日本和澳洲的公司整合并具體為國內(nèi)終端客戶和渠道商提供端到端的物流服務(wù)。

海外公司主要為本地藥房和超市的批發(fā)業(yè)務(wù)為主,分別在東京、熊本、福岡、悉尼、堪培拉、墨爾本等主要城市的實體店藥店和超市供貨。銷售產(chǎn)品累計近6000種以上。日本在東京建立了自己的海外倉促,澳洲在悉尼和墨爾本也分別建立了倉儲和中轉(zhuǎn)中心。

國內(nèi)外公司業(yè)務(wù)在今年初發(fā)展迅速,2015年公司把發(fā)展的重點放在中國市場,為了更好的服務(wù)中國市場,提升客戶的購物體驗,現(xiàn)今除日本和澳洲總公司外,我們在廣西桂林設(shè)立的分公司,主要承擔(dān)國內(nèi)售后服務(wù)和國內(nèi)銷售等業(yè)務(wù)。目前公司已具體端到端的服務(wù)能力。包括從產(chǎn)品采購、產(chǎn)品銷售、訂單處理、客戶服務(wù)和客戶關(guān)系維護(hù)的能力,目前能夠?qū)崿F(xiàn)日均訂單數(shù)處理1000-2000票的服務(wù)能力。

我們的團(tuán)隊主要分為東京團(tuán)隊、悉尼團(tuán)隊和中國團(tuán)隊,團(tuán)隊累計人數(shù)約60人,其中海外團(tuán)隊主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品采購、運營管理、訂單打包、物流服務(wù),國內(nèi)團(tuán)隊主要運營、售前及售后客服、訂單處理等業(yè)務(wù)。目前公司已根據(jù)跨境海淘的業(yè)務(wù)特點,梳理并明確的業(yè)務(wù)流程和人員操作規(guī)范等制度,目前團(tuán)隊可以實現(xiàn)日均訂單數(shù)處理1000-2000票的服務(wù)能力。

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家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材
1、負(fù)責(zé)淘寶、拼多多、阿里巴巴、抖音、快手、百度推廣等店鋪的獨立運營。 2、有互聯(lián)網(wǎng)引流經(jīng)驗,有一定短視頻拍攝,剪輯經(jīng)驗優(yōu)先錄用。 3、執(zhí)行力強,有良好的策略思考能力。 4、熱愛新媒體運營,具有較強的運營管理、專題策劃、信息采集整合能力。 5、薪資:3000-6000+提成、獎金。
1小時前
周經(jīng)理
網(wǎng)絡(luò)銷售管理
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場
中專以上 18-30歲
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電商運營助理 【崗位職責(zé)】: 1、負(fù)責(zé)協(xié)助店鋪運營進(jìn)行商品優(yōu)化更新,上下架,店鋪整體布局。 2、負(fù)責(zé)協(xié)助運營進(jìn)行活動提報并按照提報活動方案執(zhí)行。 3、負(fù)責(zé)店鋪的日常數(shù)據(jù)管理、流量管理、體驗分提升管理。 4、負(fù)責(zé)與美工對接做圖; 5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代工作。 【崗位要求】: 1、男女不限,18-35歲,中專以上學(xué)歷,電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)(可應(yīng)屆生)。 2、有良好的執(zhí)行力,良好的表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力,反應(yīng)靈活。 3、能接受每月1-2天的加班(活動大促前后),也能理解運營崗工作的特殊性,會有下班回家后也需要處理工作的情況,可以通過手機或者電腦完成。 4、無電子商務(wù)經(jīng)驗的需有半年以上相關(guān)運營助理經(jīng)驗優(yōu)先考慮,擁有對電商工作的熱愛。 5、全勤26天,月休4-5天,調(diào)休為主;上班時間:9:00-12:00,13:00-18:00 薪資結(jié)構(gòu):底薪+全勤+工齡+獎金 薪資待遇:2500-3000多。
1小時前
李女士
人事
直播運營
5000-15000元
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場
大專以上
1年以上
桂林日月新電子商務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位描述: 重點:對競爭對手的品牌、價位、活動進(jìn)行研究,提出方案,應(yīng)對措施并執(zhí)行。 1、負(fù)責(zé)直播活動的全流程策劃,制定直播排期,對接抖音平臺資源(如抖音DOU+、快手小店隨心推等),爭取自然流量扶持。 2、實時監(jiān)測直播數(shù)據(jù)(觀看人數(shù)、停留時長、轉(zhuǎn)化率、GMV等),分析問題并提出優(yōu)化策略與投放緊密對接。 3、主播管理與培訓(xùn) 4、維護(hù)直播間互動,引導(dǎo)關(guān)注、點贊、下單,處理突發(fā)問題(如黑粉、投訴等)。 5、確保庫存及物流時效。 總之以結(jié)果,風(fēng)控為主,以總銷量為王,數(shù)據(jù)說話。 任職要求: 1.女性,大專及以上,1年以上直播運營經(jīng)驗,熟悉抖音、快手、等平臺規(guī)則; 2.具備數(shù)據(jù)整合思維,熟練使用Excel、飛瓜數(shù)據(jù)等工具分析直播效果: 3.熟悉短視頻引流邏輯(如視頻制作、投流ROI優(yōu)化),有品牌自播或達(dá)人分銷經(jīng)驗優(yōu)先。 薪資待遇:底薪+高提成+績效。 上班時間:八小時工作制
1小時前
李先生
總經(jīng)理
桂林-興安縣
桂林壯美農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司
農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)
1、負(fù)責(zé)主流電商平臺(如天貓、淘寶、京東等)的店鋪基礎(chǔ)運營,包括商品上下架、標(biāo)題優(yōu)化、主圖詳情頁優(yōu)化、價格體系管理。 2、提出針對性的活動策略,策劃電商平臺活動,對復(fù)購率、訂單量、交易額負(fù)責(zé) 。 3、優(yōu)化話術(shù)與響應(yīng)流程,降低退款率與投訴率,提升客戶滿意度。 4、跨部門協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈、物流、客服團(tuán)隊,確?;顒悠陂g庫存充足、發(fā)貨及時。 福利待遇:五險+年終獎+項目提成+崗位晉升+節(jié)日禮物 任職要求 1、1-3年電商運營經(jīng)驗,熟悉至少1個主流電商平臺規(guī)則。 3、會簡單的ps,以及熟練使用辦公軟件 4、團(tuán)結(jié)協(xié)作,有良好的溝通能力
2小時前
唐先生
老板
電商專員
2500-7000元
桂林-七星區(qū)-星辰大廈
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)公司微商城日常運營,包括店鋪布局、活動策劃、營銷推廣及商品上下架,充分利用廠家資源,完成銷售任務(wù); 2.策劃、執(zhí)行在線推廣活動,收集推廣反饋數(shù)據(jù),不斷改進(jìn)推廣效果; 3.負(fù)責(zé)微商城售后管理以及客戶在線留言處理; 4.負(fù)責(zé)每日營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理把控,優(yōu)化庫存和產(chǎn)品線;
3小時前
HR
電商運營
3000-6000元
桂林-象山區(qū)
??????發(fā)你電話過來溝通即可 或者直接打我電話微:1937 8349 893(微信同號) 崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)公司電商平臺淘寶/拼多多/抖音店鋪運營,賬戶的日常管理及維護(hù); 2.負(fù)責(zé)店鋪、商品排名優(yōu)化,提高網(wǎng)店流量及轉(zhuǎn)化: 3.評估、分析網(wǎng)站的關(guān)鍵詞等,利用多種技術(shù)形式提升人氣; 4.整理和分析每日、周、月的流量營銷,交易轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)等,及時提出營銷改進(jìn)措施和改進(jìn)方案。 5.通過行業(yè),競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)店鋪問題并調(diào)整。 崗位要求: 1.有一年以上同業(yè)經(jīng)驗,,待遇面談。 2.精通淘寶、拼多多等電商平臺推廣和運營規(guī)則,熟悉各平臺相關(guān)推廣工具: 3.具有良好的文字表達(dá)和溝通能力,工作細(xì)致,執(zhí)行力強。具備良好的團(tuán)隊合作意識。
4小時前
蘇濤文
店長
電商運營/助理
3800-15000元
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場
大專以上
桂林市詒帆家居有限公司
家具/家電/工藝品/玩具
1. 電商運營助理(期待你的加入) 【崗位職責(zé)】: 1、負(fù)責(zé)協(xié)助店鋪運營進(jìn)行商品優(yōu)化更新,上下架,店鋪整體布局。 2、負(fù)責(zé)協(xié)助運營進(jìn)行活動提報并按照提報活動方案執(zhí)行。 3、負(fù)責(zé)店鋪的日常數(shù)據(jù)管理、流量管理、體驗分提升管理。 4、負(fù)責(zé)與美工對接做圖 【崗位要求】: 1、男女不限,18-35歲,中專以上學(xué)歷,電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)(可應(yīng)屆生)。 2、有良好的執(zhí)行力 ,良好的表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力,反應(yīng)靈活。 3、能接受每月1-2天的加班(活動大促前后) 。 4、無電子商務(wù)經(jīng)驗的需有半年以上相關(guān)運營助理經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 5、需要在公司上班,不接受居家j辦公。 6、日工作時間8-9小時,全勤26天,月休4-5天。 1,運營助理(2000-5000左右)看學(xué)習(xí)能力。上班時間:9:00-12:00,13:00-18:00 2,運營(3500-15000)看個人能力。自有工廠生產(chǎn)-極致供應(yīng)鏈。上班時間:8:30-12:00,13:00-18:30
6小時前
吳主管
電商主管
運營專員
3000-5000元
桂林-靈川縣
大專以上
1年以上
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)商戶辦理商鋪入場、裝修以及退場等各項手續(xù),核查并收繳商戶租金; 2、協(xié)助主管做好市場的調(diào)研工作,以及商鋪日常的運營管理、招商等工作; 3、招商合同的日常管理工作; 4、其他商管工作。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,形象好,氣質(zhì)佳。 2、具有良好的語言及文字表達(dá)能力,思維嚴(yán)密,協(xié)調(diào)能力強, 3、具備敏銳的市場觀察、分析判斷能力及良好的溝通和商務(wù)談判技巧;
2025-09-07
張女士
經(jīng)理
電商運營
3500-10000元·13薪
桂林-象山區(qū)-平山農(nóng)資市場
桂林一凡貿(mào)易有限公司
貿(mào)易/進(jìn)出口
1、搭建平臺運營體系,根據(jù)公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃、運營策略及產(chǎn)品運營方向,提升經(jīng)營業(yè)績 2、提出針對性的活動策略,策劃電商平臺活動,對復(fù)購率、訂單量、交易額負(fù)責(zé) 3、協(xié)調(diào)各方資源,與門店、產(chǎn)品、內(nèi)容、設(shè)計等進(jìn)行溝通,確保項目落地,分析活動效果 4、制定平臺推廣費用預(yù)算,監(jiān)控分析數(shù)據(jù),定期跟蹤、評估推廣效果,制作統(tǒng)計分析報表,改進(jìn)營銷策略 您有較強的學(xué)習(xí)能力和上進(jìn)心、想在網(wǎng)絡(luò)銷售平臺發(fā)展取得優(yōu)秀的業(yè)績,以上條件都是浮云,您可以來試試! 您有合作創(chuàng)業(yè)的想法和動力,這里有成熟的平臺、產(chǎn)品和良好的環(huán)境氛圍為您實現(xiàn)自我價值最大化的體現(xiàn)提供了可能。
2025-09-06
趙先生
電商運營主管
4000-10000元
桂林-臨桂區(qū)-金水灣境界
中專以上
1年以上
22-35歲
桂林市恒創(chuàng)木業(yè)有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材
崗位職責(zé) 1、統(tǒng)籌平臺(淘寶/抖店/1688/拼多多等)整體運營策略,完成銷售目標(biāo)。 2、監(jiān)控流量、轉(zhuǎn)化率、客單價等核心指標(biāo),通過數(shù)據(jù)優(yōu)化選品、定價及推廣策略。 3、指導(dǎo)運營助理、客服團(tuán)隊,提升工作效率與服務(wù)品質(zhì)。 任職要求 1、5年以上獨立運營店鋪經(jīng)驗精通平臺規(guī)則,熟悉操作剪輯視頻,基本美工技能,2、有良好的活動策劃、組織協(xié)調(diào)、溝通與執(zhí)行能力 3、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),完成上級交代的其他事宜
2025-09-05
李先生
總經(jīng)理
桂林市禾希商貿(mào)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林市禾希商貿(mào)有限公司
所在行業(yè) 服飾/服裝
成立時間 10年(2015年3月26日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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