職位描述
1、負(fù)責(zé)協(xié)助主管對(duì)接客戶,處理客戶關(guān)系。
2、人員管理:
a. 對(duì)云平臺(tái)客服專員的協(xié)調(diào)管理:檢查工作紀(jì)律、工作質(zhì)量、履行崗位職責(zé)的情況,督導(dǎo)其工作,并協(xié)調(diào)處理有關(guān)事務(wù);
b. 負(fù)責(zé)對(duì)客服專員進(jìn)行考核。
3、負(fù)責(zé)審核業(yè)務(wù)單。
4、協(xié)助主管完成華為云平臺(tái)的全部管理工作。
5、協(xié)助主管處理云平臺(tái)故障。
6、按期完成重點(diǎn)負(fù)責(zé)的文檔工作。按照相關(guān)規(guī)范和時(shí)間要求持續(xù)更新。
7、積極主動(dòng)的承擔(dān)或參與臨時(shí)安排的工作。如培訓(xùn)與演練的組織協(xié)調(diào)、變更跟進(jìn)、運(yùn)維方案文件制定等。
8、組織相關(guān)人員,協(xié)助進(jìn)行項(xiàng)目施工、現(xiàn)場(chǎng)管理、竣工驗(yàn)收等工作。
9、工作交接。按照交接班管理規(guī)定進(jìn)行工作交接。
10、完成上級(jí)交辦的其他工作
公司簡(jiǎn)介
廣西華云大數(shù)據(jù)有限公司是由桂林市政府國(guó)有獨(dú)資桂林經(jīng)開信息產(chǎn)業(yè)投資有限責(zé)任公司與由華為公司推薦的華為生態(tài)合作伙伴桂林博深網(wǎng)絡(luò)科技有限公司共同出資成立的桂林市國(guó)有控股公司,依托華為的品牌、市場(chǎng)影響力及華為的技術(shù)支撐,代表華為提供華為有關(guān)的產(chǎn)品、技術(shù)及服務(wù);依托桂林華為云計(jì)算數(shù)據(jù)中心及桂林政務(wù)云平臺(tái),擔(dān)負(fù)桂林市大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)投資、信息化項(xiàng)目承建、政企上云的資源服務(wù)(例如政務(wù)云、公安云、企業(yè)云、金融云、醫(yī)療云)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用及交易、軟件項(xiàng)目開發(fā)(自研或者聯(lián)合開發(fā))、信息化咨詢服務(wù)等。公司業(yè)務(wù)范圍包括:提供專業(yè)的IT基礎(chǔ)設(shè)備銷售、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、軟硬件集成,數(shù)據(jù)中心規(guī)劃建設(shè)、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)及數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù),提供專業(yè)的云平臺(tái)服務(wù)及數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)資源服務(wù),提供企事業(yè)單位上云整體解決方案,提供基礎(chǔ)云資源及設(shè)施的服務(wù),如云計(jì)算、云存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、安全、云桌面等;以及為各企業(yè)事業(yè)提供數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)、大數(shù)據(jù)平臺(tái)、物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、電子政務(wù)平臺(tái)等平臺(tái)的服務(wù)和應(yīng)用。
上班地點(diǎn)
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- 所在行業(yè) 網(wǎng)絡(luò)
- 成立時(shí)間 5年(2019年9月4日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --