職位描述

一、入住與退宿管理
1. 入住信息登記
- 為新入住人員辦理登記手續(xù),詳細(xì)填寫(xiě)**《入住登記表》**(包括姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系方式、房間號(hào)、床位號(hào)等)。
- 核對(duì)身份證明文件(如學(xué)生證、工牌等),確保信息真實(shí)有效。
- 收取押金,并開(kāi)具收據(jù),明確押金金額、退還條件及時(shí)間。
2. 退宿信息處理
- 審核退宿申請(qǐng),檢查房間設(shè)施完好情況,確認(rèn)無(wú)損壞或欠費(fèi)后辦理退宿手續(xù)。
- 退還押金,時(shí)需扣除合理費(fèi)用(如設(shè)備損壞賠償、水電欠費(fèi)),留存退費(fèi)憑證。
- 更新《退宿記錄表》,標(biāo)注退宿原因及日期,移交鑰匙或門(mén)禁卡。
3. 動(dòng)態(tài)信息維護(hù)
- 每月更新《入住人員信息統(tǒng)計(jì)表》,確保名單與實(shí)際住宿人員一致。
- 分類(lèi)統(tǒng)計(jì)住宿人員類(lèi)型(如學(xué)生、員工、實(shí)習(xí)生)并定期上報(bào)主管部門(mén)。
二、押金與費(fèi)用管理
1. 押金臺(tái)賬管理
- 建立《押金收取與退還臺(tái)賬》,記錄每筆押金的金額、時(shí)間、經(jīng)手人及退還狀態(tài)。
- 定期與財(cái)務(wù)部門(mén)核對(duì)押金賬目,確保賬實(shí)相符。
2. 水電費(fèi)用記錄與分?jǐn)?br /> - 每月定時(shí)抄錄各宿舍水電表數(shù)據(jù),匯總至《水電費(fèi)用明細(xì)表》。
- 根據(jù)單位規(guī)定計(jì)算分?jǐn)偨痤~(如按房間/床位均攤),張貼費(fèi)用清單并通知住宿人員。
- 配合后勤部門(mén)收取水電費(fèi),登記繳費(fèi)情況,對(duì)逾期未繳者進(jìn)行催繳或上報(bào)處理。
三、日常統(tǒng)計(jì)與檔案管理
1. 住宿人員檔案
- 建立電子及紙質(zhì)檔案,保存入住協(xié)議、身份證明復(fù)印件、押金收據(jù)等資料。
- 定期備份數(shù)據(jù),確保信息保密(如加密存儲(chǔ)、限制訪問(wèn)權(quán)限)。
2. **月度報(bào)表提交
- 每月末生成《住宿情況匯總報(bào)告》,內(nèi)容包括:
- 當(dāng)前入住人數(shù)、空余床位統(tǒng)計(jì);
- 押金收支明細(xì)、水電費(fèi)收繳情況;
- 設(shè)施報(bào)修處理進(jìn)度及未解決問(wèn)題清單。
四、其他關(guān)聯(lián)職責(zé)
鑰匙/門(mén)禁卡管理:登記鑰匙發(fā)放與回收記錄,丟失需及時(shí)報(bào)備并更換鎖具。
設(shè)施檢查:退宿時(shí)重點(diǎn)檢查水電表數(shù)據(jù),避免費(fèi)用遺漏。
-糾紛處理:對(duì)押金退還或費(fèi)用分?jǐn)偁?zhēng)議進(jìn)行調(diào)解,留存溝通記錄。
五, 住宿與水電費(fèi)管理
- 維護(hù)《住宿人員名單》,實(shí)時(shí)更新入住、退宿信息,確保與后勤部門(mén)同步。
- 每月統(tǒng)計(jì)宿舍水電費(fèi)使用數(shù)據(jù),核算分?jǐn)傎M(fèi)用,生成《水電費(fèi)明細(xì)表》并提交財(cái)務(wù)。
- 管理《退宿人員登記表》,核對(duì)退宿手續(xù)及費(fèi)用結(jié)清情況。
工作要求
1. 確保登記信息完整、準(zhǔn)確,無(wú)遺漏或錯(cuò)誤;
2. 押金、水電費(fèi)用臺(tái)賬需每日更新,賬目清晰可追溯;
3. 定期與財(cái)務(wù)、后勤部門(mén)核對(duì)數(shù)據(jù),避免管理漏洞;
4. 嚴(yán)格遵守保密規(guī)定,不得泄露住宿人員隱私信息。

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)桂林市臨桂區(qū)環(huán)西路 查看上班路線

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