職位描述

該崗位是公司為服務(wù)廣大客戶群而設(shè)定的售后服務(wù)部門,部門工作時間是周一至周五上午8點30分至11點左右,工作輕松,要求按時打卡,完成崗前培訓(xùn),適合上午有充裕時間的寶媽等人 

公司簡介

中國太平洋保險(集團)股份有限公司(以下簡稱“太平洋保險”、“公司”)是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司的基礎(chǔ)上組建而成的保險集團公司,總部設(shè)在上海,是國內(nèi)領(lǐng)先的“A+H”股上市綜合性保險集團。太平洋保險以打造“在你身邊的一流保險金融服務(wù)集團”為愿景,堅持“以客戶需求為導(dǎo)向,專注保險主業(yè),推動和實現(xiàn)可持續(xù)的價值增長”的經(jīng)營理念,不斷完善保險產(chǎn)業(yè)鏈全牌照布局,旗下?lián)碛袎垭U、產(chǎn)險、資產(chǎn)管理、在線服務(wù)、養(yǎng)老保險、健康保險、農(nóng)業(yè)保險等專業(yè)子公司,建立了覆蓋全國的營銷網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺,提供全方位風險保障解決方案、投資理財和資產(chǎn)管理服務(wù)。2015年,太平洋保險實現(xiàn)營業(yè)收入 注1 達2472.02億元,其中保險業(yè)務(wù)收入2033.05億元;凈利潤 注2 達177.28億元。2015年末,總資產(chǎn)達9238.43億元,凈資產(chǎn) 注2 達1333.36億元,客戶數(shù)9435.6萬。截至2015年末,公司擁有近10萬名員工和近60萬名保險營銷員。在全球最大的品牌咨詢公司Interbrand發(fā)布的“最佳中國品牌價值排行榜”中,公司品牌價值為241.39億元,位列行業(yè)前三。2016年,公司連續(xù)第六年入選財富世界500強榜單,排名第251位。太平洋保險推進“以客戶需求為導(dǎo)向”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,緊密圍繞轉(zhuǎn)型三大目標,堅持問題導(dǎo)向,推動轉(zhuǎn)型成果落地:在關(guān)注客戶需求方面,實現(xiàn)精準銷售和精細服務(wù);在改善客戶界面方面,積極運用新技術(shù),確保中后臺支持前端;在提升客戶體驗方面,大力推動產(chǎn)品創(chuàng)新,將優(yōu)質(zhì)、便捷的保險服務(wù)帶到客戶身邊,得到社會各界的廣泛認同。太平洋保險嚴格遵守法律法規(guī)以及監(jiān)管部門頒布的各項要求,結(jié)合公司實際情況,不斷完善公司治理結(jié)構(gòu)。公司通過不斷優(yōu)化集團化管理的架構(gòu),充分整合內(nèi)部資源,加強與資本市場的交流溝通,形成了較為完善、相互制衡、相互協(xié)調(diào)的公司治理體系。公司董事會致力于治理結(jié)構(gòu)和機制的不斷完善,構(gòu)建了較為完善的治理體系,并積極推動和實現(xiàn)了集團一體化管理架構(gòu)下的子公司治理方案,同時通過各種制度保障和實際行動,積極建立了董事會和管理層之間的橋梁,為董事、監(jiān)事履職創(chuàng)造條件,保障了董事、監(jiān)事對公司事務(wù)的知情權(quán)。太平洋保險以“做一家負責任的保險公司”為使命,以“誠信天下,穩(wěn)健一生,追求卓越”為企業(yè)核心價值觀,將企業(yè)社會責任全面融入公司的商業(yè)模式中,為客戶、股東、員工、行業(yè)、社會、環(huán)境等利益相關(guān)方創(chuàng)造共享價值,受到廣泛贊譽,連續(xù)六年獲中國企業(yè)社會責任榜“杰出企業(yè)獎”

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