職位描述
1.負(fù)責(zé)通過網(wǎng)絡(luò)平臺與客戶進(jìn)行溝通,解答客戶疑問、客戶投訴處理、客戶建議接納等,及時(shí)為客戶解決問題;
2.通過對品牌產(chǎn)品知識的培訓(xùn)后,負(fù)責(zé)對客戶做產(chǎn)品推薦與介紹;
3.負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶咨詢,熟練操作店鋪后臺,處理訂單;
4.晉升空間大,一年2次晉升漲薪機(jī)會,清晰的職業(yè)發(fā)展渠道;
5.輕松的工作氛圍,舒適的休息區(qū)域,良好的公司秩序;
【相關(guān)要求】
1.32歲以下,男女不限;
2.學(xué)歷、專業(yè)不限,接受應(yīng)屆生;
3.具備基本的電腦操作知識,打字速度不低于40字/分鐘;
4.有較強(qiáng)的理解和溝通能力;
5.輪班制;
【上班時(shí)間】
早班8:00-17:00;晚班16:00-24:00
待遇:實(shí)習(xí)2000,500績效工資
轉(zhuǎn)正:底薪2000 1000到1200績效,有經(jīng)驗(yàn)另議
公司簡介
原桂林尊客;現(xiàn)改名桂林市顏客電子商務(wù)有限公司,隸屬杭州春客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,是一家專業(yè)高效的電子商務(wù)服務(wù)公司。由行業(yè)知名電商人、CRM資深技術(shù)人員、行業(yè)資深管理人員及行業(yè)領(lǐng)先電子商務(wù)公司共同投資設(shè)立。 公司主營業(yè)務(wù)為客服外包業(yè)務(wù),為電子商務(wù),互聯(lián)網(wǎng)等企業(yè)提供專業(yè)高效的客戶服務(wù),與各大電商龍頭企業(yè)和TOP前10商家合作,與知名電商平臺唯品會達(dá)成戰(zhàn)略合作。顏客旨在為客戶提供專業(yè)高效的品牌運(yùn)營、客戶維護(hù)、數(shù)據(jù)管理、客服服務(wù)、會員營銷、設(shè)計(jì)服務(wù)、企業(yè)管理、智能化運(yùn)營服務(wù)等,幫助客戶降低運(yùn)營成本,提升銷售轉(zhuǎn)化,解決電商精細(xì)化運(yùn)營管理需求。
上班地點(diǎn)
工作地址:
桂林七星區(qū)桂林國家高新區(qū)信息產(chǎn)業(yè)園創(chuàng)新大廈9棟3層 查看上班路線
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京東運(yùn)營主管6000-8000元桂林廣西怡凱家居用品有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材崗位職責(zé): 1、制定京東店鋪年的業(yè)務(wù)目標(biāo)與經(jīng)營計(jì)劃。 2、負(fù)責(zé)京東店鋪的整體運(yùn)營,包括選品、店鋪整體策劃、營銷推廣、爆款運(yùn)營等,充分利用京東的資源,完成公司的銷售任務(wù)。 3、負(fù)責(zé)策劃店鋪的各種營銷活動(dòng)。 4、負(fù)責(zé)對店鋪的核心數(shù)據(jù)(流量、轉(zhuǎn)化、點(diǎn)擊率)進(jìn)行監(jiān)控和分析。 5、負(fù)責(zé)收集平臺、行業(yè)、競品數(shù)據(jù)并通過相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表分析,快速調(diào)整運(yùn)營策略、提高店鋪的核心數(shù)據(jù)。 6、維護(hù)店鋪日常工作:商品上下架、價(jià)格維護(hù)、優(yōu)化標(biāo)題、優(yōu)化店鋪及商品排名等。 7、參與市場的開拓,與各相關(guān)部門進(jìn)行溝通,了解產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度,保證產(chǎn)品按時(shí)上線銷售。 任職資格: 1、大專以上學(xué)歷,兩年以上電商店鋪運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),有京東店鋪運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。 2、熟悉平臺操作流程及相關(guān)法律法規(guī)。 3、熟悉運(yùn)用快車、京挑客和品牌聚效等推廣工具。 4、具備良好的數(shù)據(jù)分析和溝通協(xié)調(diào)能力。 5、具備良好的人際溝通能力,組織協(xié)調(diào),應(yīng)變能力,具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心。2025-07-01洪小姐
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京東運(yùn)營店長3000-8000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園廣西觀馳品牌策劃有限公司文案/策劃崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé) “京東”店鋪的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作; 2、負(fù)責(zé)店鋪分析與診斷,店鋪日常裝修策劃、上下架、銷售等經(jīng)營與管理工作; 3、 負(fù)責(zé)策劃店鋪促銷活動(dòng)方案,執(zhí)行與配合京東官方相關(guān)營銷活動(dòng),帶領(lǐng)管理團(tuán)隊(duì)完成預(yù)期銷售目標(biāo); 4、負(fù)責(zé)店鋪日常維護(hù),保證店鋪的正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名; 任職資格: 1、1年以上的京東等平臺運(yùn)營經(jīng)驗(yàn); 2、具備較強(qiáng)的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力,分析與解決問題的能力; 3、熟悉京東平臺店鋪運(yùn)營規(guī)則、活動(dòng)報(bào)名及相關(guān)報(bào)名流程,并了解報(bào)名渠道和報(bào)名方式; 4、熟悉京東運(yùn)營模式,能夠迅速進(jìn)入角色并承擔(dān)營銷任務(wù);2025-07-01曾總監(jiān)運(yùn)營總監(jiān)
桂林相關(guān)熱門崗位

- 廣西桂林市顏客電子商務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 電子/電子商務(wù)
- 成立時(shí)間 3年(2021年10月9日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下