職位描述
1、負(fù)責(zé)維護(hù)網(wǎng)站平臺(tái)并解答客戶咨詢問題、受理客戶問題并做好記錄；
2、負(fù)責(zé)審核客戶情況以及處理客戶訂單問題；
3、做好售前、售中和售后服務(wù)工作；
4、制定旅游線路并進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化。
招聘要求：
1、至少有一年以上旅游工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉北海、桂林等市場(chǎng)優(yōu)先考慮；
2、較好的溝通表達(dá)能力及組織能力，具有較強(qiáng)的時(shí)間管理能力，能接受早晚班調(diào)班制；
3、熟悉網(wǎng)絡(luò)，打字熟練每分鐘最少60個(gè)，有一定技術(shù)基礎(chǔ)者優(yōu)先；
4、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)，精神責(zé)任心強(qiáng)，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)；
5、性格要求沉穩(wěn)，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
6、可接受彈性工作與晚班。
薪資福利
1.五險(xiǎn)+雙休
2.年終旅游（國內(nèi)/國外）
3.基本工資+提成（上不封頂）+年終獎(jiǎng)
公司簡(jiǎn)介
? ? ? ? 桂林匯眾國際旅行社有限責(zé)任公司，于2016年3月正式運(yùn)營(yíng)，是一家由海南“逍遙旅游集團(tuán)”旗下的廣西百事盈投資有限公司投資的桂林地接服務(wù)公司。公司秉承＂誠信為本＂的經(jīng)營(yíng)理念，借鑒海南逍遙旅游集團(tuán)優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)，依托集團(tuán)下游產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢(shì)，以“感恩、珍惜、協(xié)作、共贏”作為企業(yè)的核心價(jià)值觀，致力于成為最受歡迎的旅行產(chǎn)品及有價(jià)值服務(wù)的一流供應(yīng)商。
? ? 公司定位為旅行社行業(yè)的“富士康”，為全國各地OTA及線下同業(yè)批發(fā)商提供專業(yè)的桂林旅游落地服務(wù)。在內(nèi)部管理上，運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化的管理理念，堅(jiān)守“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的質(zhì)量方針，從旅游產(chǎn)品研發(fā)到導(dǎo)游接待服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把控，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及企業(yè)的綜合實(shí)力已得到了全國各地客戶的一致認(rèn)可。在集團(tuán)多目的地發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃下，努力打造＂匯眾旅游＂行業(yè)品牌。
? ? 公司擁有1600㎡的現(xiàn)代化辦公區(qū)域，下設(shè)營(yíng)銷中心、操作中心、導(dǎo)游中心、財(cái)務(wù)中心、人力資源中心、品控中心6大部門，極力打造家文化、學(xué)校文化和部隊(duì)文化，為員工營(yíng)造舒適溫暖、積極上進(jìn)、自覺自律的工作氛圍。我們相信，只有愉悅輕松的工作環(huán)境，才能把幸福感從員工身上傳遞給每一位客人，真正做到讓客人“高興而來，滿意而歸”。
上班地點(diǎn)
工作地址：
桂林秀峰區(qū)安置小區(qū)安置小區(qū)7棟3樓（廣源.國際對(duì)面） 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
OTA專員2000-3000元桂林-疊彩區(qū)-智慧谷文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園疊彩區(qū)原木居酒店酒店/旅游1、對(duì)接各OTA渠道（美團(tuán)、攜程等），維持良好合作關(guān)系；? 2、房態(tài)管理：時(shí)時(shí)監(jiān)控客房系統(tǒng)的房態(tài)，尤其節(jié)假日之前，確認(rèn)每日預(yù)留房量，及時(shí)修改房態(tài)房量，避免拒接訂單； 3、訂單管理：及時(shí)處理OTA訂單，并在客房系統(tǒng)內(nèi)同步相關(guān)預(yù)訂安排； 4、評(píng)價(jià)管理：對(duì)于已到店入住的客人作好后續(xù)操作（后臺(tái)點(diǎn)擊確認(rèn)“已入住”，客房系統(tǒng)也應(yīng)正確登記“客源”為“網(wǎng)絡(luò)中介”），及時(shí)回訪，務(wù)必讓客人留下“五星好評(píng)”； 5、撰寫酒店相關(guān)軟文 6、協(xié)助運(yùn)營(yíng)工作的執(zhí)行開展 相關(guān)要求 1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)； 2、1年以上網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗(yàn)，具有網(wǎng)絡(luò)銷售渠道或KA銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧，有網(wǎng)上開店等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉各大門戶網(wǎng)站及各網(wǎng)購網(wǎng)站； 4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件。2025-05-06
李文超經(jīng)理
桂林相關(guān)熱門崗位
技術(shù)美術(shù)移動(dòng)端移動(dòng)安全專家android開發(fā)安卓app應(yīng)用開發(fā)安卓開發(fā)android安卓開發(fā)安卓工程師android安卓工程師ios開發(fā)移動(dòng)終端開發(fā)android工程師鴻蒙開發(fā)工程師android開發(fā)工程師安卓android開發(fā)工程師蘋果工程師蘋果開發(fā)ios工程師ios開發(fā)工程師ios開發(fā)師Androidandroid開發(fā)實(shí)習(xí)生android實(shí)習(xí)生frameworkframework開發(fā)工程師framework開發(fā)資深應(yīng)用工程師unity3dunity3d開發(fā)安卓開發(fā)程序員unity游戲開發(fā)移動(dòng)端負(fù)責(zé)人高級(jí)移動(dòng)安全工程師
相關(guān)企業(yè)
-
旅游/旅行社 10-30人 -
許可項(xiàng)目：旅游業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)旅游招徠、咨詢服務(wù);旅游開發(fā)項(xiàng)目策劃咨詢;信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;體驗(yàn)式拓展活動(dòng)及策劃;企業(yè)形象策劃;咨詢策劃服務(wù);市場(chǎng)營(yíng)銷策劃;會(huì)議及展覽服務(wù);項(xiàng)目策劃與公關(guān)服務(wù);職工療休養(yǎng)策劃服務(wù);組織文化藝術(shù)交流活動(dòng);旅客票務(wù)代理。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目：旅行社業(yè)務(wù)（憑有效許可證經(jīng)營(yíng)）;代訂火車票、機(jī)票、船票;會(huì)議服務(wù);旅游攝影;旅游項(xiàng)目開發(fā);旅游信息咨詢；酒店管理；國內(nèi)貿(mào)易代理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
旅行社服務(wù)（憑有效許可證經(jīng)營(yíng)）；代訂車船票、景點(diǎn)門票、酒店、餐飲；會(huì)議會(huì)展服務(wù)；旅游信息咨詢；計(jì)算機(jī)技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)；攝影服務(wù)；汽車租賃服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
許可項(xiàng)目：旅游業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：游覽景區(qū)管理;旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)旅游招徠、咨詢服務(wù);會(huì)議及展覽服務(wù);旅游開發(fā)項(xiàng)目策劃咨詢。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
旅行社業(yè)務(wù)（憑有效許可證經(jīng)營(yíng)）;票務(wù)代理。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
-
許可項(xiàng)目：旅游業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：會(huì)議及展覽服務(wù)；旅客票務(wù)代理；票務(wù)代理服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
-
許可項(xiàng)目：旅游業(yè)務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)直播技術(shù)服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：旅游開發(fā)項(xiàng)目策劃咨詢；旅客票務(wù)代理；游覽景區(qū)管理；商務(wù)代理代辦服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；停車場(chǎng)服務(wù)；農(nóng)村民間工藝及制品、休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游資源的開發(fā)經(jīng)營(yíng)；工藝美術(shù)品及收藏品批發(fā)（象牙及其制品除外）；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
-
旅行社
-
許可項(xiàng)目：旅游業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)旅游招徠、咨詢服務(wù)；旅游開發(fā)項(xiàng)目策劃咨詢；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；游覽景區(qū)管理；會(huì)議及展覽服務(wù)；休閑觀光活動(dòng)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；人工智能公共服務(wù)平臺(tái)技術(shù)咨詢服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；票務(wù)代理服務(wù)；旅客票務(wù)代理；小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
- 桂林匯眾國際旅行社有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 旅行社
- 成立時(shí)間 10年（2015年4月7日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下
