酒店店長

任職要求： 1.全面負(fù)責(zé)集團旗下酒店、民宿產(chǎn)品的開發(fā)、調(diào)研和立項工作； 2.負(fù)責(zé)集團旗下酒店產(chǎn)品的籌建、籌備、試營業(yè)管理目標(biāo)與方針，審定各相關(guān)部門和單位按照目標(biāo)制定的實施細則并組織實施； 3.負(fù)責(zé)酒店、民宿品牌和運營的管理，現(xiàn)階段引進品牌，后期做獨立的品牌； 4.通曉酒店各部門的經(jīng)營管理工作，熟悉酒店的管理機制和程序； 5.對于全國高端度假酒店具有一定的了解； 6.對文旅地產(chǎn)和酒店行業(yè)有一定了解，熟悉酒店整體運營； 7.擁有創(chuàng)新型精品酒店、特色民宿、客?；虿惋?、娛樂業(yè)態(tài)的實際運營管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮；

1、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理，優(yōu)化客戶體驗，領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項計劃目標(biāo) 2、根據(jù)市場變化和發(fā)展，制定切實可行的市場營銷策略，并組織實施 3、建立、培養(yǎng)和管理酒店團隊，提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì) 4、圍繞公司下達的利潤指標(biāo)和各項工作，編制酒店的預(yù)算和決算，嚴(yán)格控制經(jīng)營成本和各種費用開支 5、全面負(fù)責(zé)安全管理，抓好食品衛(wèi)生，治安安全等工作，確保客人和員工的人身財產(chǎn)安全 6、維護酒店的公共關(guān)系，接待重要客戶，塑造良好的內(nèi)外部形象

1、全面負(fù)責(zé)前廳部的管理工作； 2、做好前廳部員工培訓(xùn)，提升前臺服務(wù)及工作效率； 3、檢查前廳部員工儀容、儀表、儀態(tài)、禮貌禮節(jié)、工作程序＆效率，保障以良好的精神面貌待客，提升賓客滿意度； 4、負(fù)責(zé)前廳部制度與流程的制定與梳理，根據(jù)市場情況、賓客需求，不斷的改善與提升服務(wù)； 5、維護酒店的公共關(guān)系，接待重要客戶，塑造良好的內(nèi)外部形象； 6、負(fù)責(zé)處理賓客投訴，跟蹤落實客人投訴的補救措施，最終贏得客人的滿意和諒解。 相關(guān)要求： 1、男士身高172cm以上，女士160cm以上，形象氣質(zhì)佳； 2、具有3年以上高端酒店相關(guān)工作經(jīng)驗； 3、具備良好的銷售意識及帶團隊的能力； 4、有良好的親和力與優(yōu)秀的溝通能力，熱愛工作，對工作飽有熱忱； 5、流利國語、英語或其他外語。

1、調(diào)研和考察市場，制定公司市場戰(zhàn)略、拓展目標(biāo)、銷售策略，并組織實施 2、組建、輔導(dǎo)及管理銷售團隊，控制部門回款，達成銷售業(yè)績指標(biāo) 3、了解行業(yè)動態(tài)，分析和報告月度、年度經(jīng)營情況，制定和調(diào)整產(chǎn)品或服務(wù)價格 4、把握公司的營銷政策，提高市場占有率 5、開拓區(qū)域內(nèi)目標(biāo)客戶，維護管理客戶，建立良好的客戶關(guān)系

1.制定部門短期和長期的工作計劃，以及相應(yīng)的財務(wù)預(yù)算； 2.負(fù)責(zé)餐飲部的營銷策略和促銷計劃，吸引新客戶并保持老客戶忠誠度，以實現(xiàn)餐廳的銷售目標(biāo)。 3.負(fù)責(zé)包括招聘、培訓(xùn)、考核以及激勵員工的各項工作，確保團隊能夠高效運作并提升服務(wù)質(zhì)量。 4.執(zhí)行并監(jiān)督員工遵守食品衛(wèi)生相關(guān)法規(guī)，確保食品安全無事故發(fā)生。 5.通過收集和處理客戶反饋，不斷改進服務(wù)流程和菜品質(zhì)量，以提高客戶滿意度和忠誠度。 6.監(jiān)督餐飲設(shè)備的維護保養(yǎng)工作，確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，減少因設(shè)備故障導(dǎo)致的服務(wù)中斷。 7.確保餐飲部的日常運營符合酒店標(biāo)準(zhǔn)，在高峰時段進行現(xiàn)場管理和指導(dǎo)。 8.定期參加管理層會議并向上級匯報工作進展，同時制定改進措施和策略。

工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)實施桂林酒店泛能市場調(diào)研、分析與預(yù)測，確定目標(biāo)客戶； 2、負(fù)責(zé)制訂客戶發(fā)展計劃，編制項目建議書(方案設(shè)計、工程預(yù)算等)，開展合同洽談擬訂、評審和簽訂； 3、跟進合同實施情況及時收款; 4、市場宣傳、客戶關(guān)系維護； 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。 任職要求： 1、本科以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、相關(guān)建筑環(huán)境與能源應(yīng)用工程、能源與動力工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮； 2、有高端酒店/民宿行業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先； 3、心態(tài)放開，有好奇心，樂于接受新事物； 4、有很強的服務(wù)意識、學(xué)習(xí)能力和工作責(zé)任心強； 5、性格外向，較強的溝通能力和語言表達能力，較強的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力。

1、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理，優(yōu)化客戶體驗，領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項計劃目標(biāo) 2、根據(jù)市場變化和發(fā)展，制定切實可行的市場營銷策略，并組織實施 3、建立、培養(yǎng)和管理酒店團隊，提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì) 4、圍繞公司下達的利潤指標(biāo)和各項工作，編制酒店的預(yù)算和決算，嚴(yán)格控制經(jīng)營成本和各種費用開支 5、全面負(fù)責(zé)安全管理，抓好食品衛(wèi)生，治安安全等工作，確保客人和員工的人身財產(chǎn)安全 6、維護酒店的公共關(guān)系，接待重要客戶，塑造良好的內(nèi)外部形象

1. 熟悉前廳板塊業(yè)務(wù) 2. 帶教新人；制定部門培訓(xùn)計劃，分解部門任務(wù)，完成部門指標(biāo) 3. 有相關(guān)管理經(jīng)驗，帶過團隊 4. 有良好的服務(wù)意識 5. 態(tài)度積極性格開朗 6. 有責(zé)任心，能有效處理客訴

1.全面負(fù)責(zé)和管理中心的日常工作，貫徹落實中心各項規(guī)章制度，按照上級的工作指令保證各項工作順利進行。 2.指定中心工作計劃、培訓(xùn)計劃;健全中心管理制度、各崗位具體工作內(nèi)容、職責(zé)規(guī)范服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督貫徹實施。 3.分析經(jīng)營情況及市場發(fā)展趨勢，組織各部門完成營業(yè)指標(biāo)任務(wù)，抓好財產(chǎn)管理及核算控制各項開支，提高經(jīng)濟效益。 4.檢查監(jiān)督各部門服務(wù)人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量，不定期地抽查各崗位的工作情況，做到獎罰分明、職責(zé)分明。 5.抓好下屬的思想教育、制定培訓(xùn)計劃、安排對下屬進行各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使之達到專業(yè)水平。 6.收集和征求客人意見，處理客人投訴，分析服務(wù)質(zhì)量管理中的問題，并提出整改措施。 7.參加公司例會及其他有關(guān)會議。 8.搞好與其它部門的協(xié)調(diào)工作。 任職要求： 有水療中心管理相關(guān)工作經(jīng)驗。

一、保證客房、餐廳及賓館各部布草洗滌、地面保養(yǎng)地毯清洗等管理工作。 二、保證洗滌設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，管理好水、電、氣的日常消耗，勤檢查、勤督促，防患未然。 三、制定部門全年工作任務(wù)和工作目標(biāo)，逐月落到實處。 四、負(fù)責(zé)新招員工的崗前培訓(xùn)工作。 五、每月不定時跟班工作，及時掌握布草洗滌、地面保養(yǎng)、地毯清洗等方面質(zhì)量信息，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。 六、召開部門工作例會，總結(jié)經(jīng)驗和下達工作任務(wù)。 七、負(fù)責(zé)考核本部領(lǐng)班、員工的工作態(tài)度和業(yè)績。 八、在保證洗滌質(zhì)量的前提下，做好節(jié)能降耗工作。 九、控制洗滌成本，降低布草報損率，延長布草使用壽命。 十、開拓對外洗滌，保潔市場，降低運行成本，提高經(jīng)營利潤。 十一、加強內(nèi)部管理，嚴(yán)格按程序操作，杜絕事故發(fā)生。 十二、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。 任職要求： 有洗滌相關(guān)管理工作經(jīng)驗。