職位描述

1、負責酒店客人入住、離店手續(xù)辦理
2、處理客人簡單投訴及安撫工作

公司簡介

桂林歸家酒店位于桂林市中心繁華的西城路步行街對面,近象鼻山景區(qū)/日月雙塔兩江四湖、美食街、旅游購物街、百貨大樓;離桃花江、榕湖景區(qū)、象鼻山只有幾步之遙,往來交通十分便捷。酒店采用簡歐式風格裝修,還有廣西少數名族特色的個性圓床房,是城市中心首家既有歐式風格又有名族個性的精品酒店。酒店客房均配備獨立浴室、24小時熱水、液晶電視、電吹風、中央分體空調等現代化設施,每間客房均免費提供無線網絡、接機(限9點-23點)、停車、高速寬帶上網、市話、叫醒、送餐、旅 游服務等服務項目;同時還擁有獨立寬敞停車場,是您商務、旅游、休閑的最佳選擇 。

La Maison Hotel is located in bustling downtown Guilin, Guilin West Road Pedestrian Street, near Cheung Pei Shan Scenic Spot / the two rivers and four lakes in Twin Towers, Food street, tourist shopping street, department store; from the Peach Blossom River, Ronghu, Elephant Trunk Hill scenic area is only a few steps away, traffic is very convenient. The hotel uses simple European style decoration, as well as Guangxi ethnic style round bed room, city center is rare both European style and famous national personality of The Inn Boutique. Hotel rooms are equipped with private bathroom, hot water 24 hours a day, LCD TV, hairdryer, central split air-conditioning and other modern facilities, all rooms are provided free wireless network, Airport (only 9 -23), parking, broadband Internet access, telephone, wake up, room service, tourism service project; at the same time also has independent spacious parking lot, is your best choice for business, tourism, leisure.

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可能感興趣的職位

桂林-七星區(qū)
大專以上
3年以上
27-40歲
1、全面負責前廳部的管理工作; 2、做好前廳部員工培訓,提升前臺服務及工作效率; 3、檢查前廳部員工儀容、儀表、儀態(tài)、禮貌禮節(jié)、工作程序&效率,保障以良好的精神面貌待客,提升賓客滿意度; 4、負責前廳部制度與流程的制定與梳理,根據市場情況、賓客需求,不斷的改善與提升服務; 5、維護酒店的公共關系,接待重要客戶,塑造良好的內外部形象; 6、負責處理賓客投訴,跟蹤落實客人投訴的補救措施,最終贏得客人的滿意和諒解。 相關要求: 1、男士身高172cm以上,女士160cm以上,形象氣質佳; 2、具有3年以上高端酒店相關工作經驗; 3、具備良好的銷售意識及帶團隊的能力; 4、有良好的親和力與優(yōu)秀的溝通能力,熱愛工作,對工作飽有熱忱; 5、流利國語、英語或其他外語。
3小時前
趙小姐
招聘
酒店ota專員
3000-5000元
桂林-臨桂區(qū)
中專以上
2年以上
25-45歲
1、全面負責酒店的經營管理,優(yōu)化客戶體驗,領導各部門員工完成酒店的各項計劃目標 2、根據市場變化和發(fā)展,制定切實可行的市場營銷策略,并組織實施 3、建立、培養(yǎng)和管理酒店團隊,提高服務質量和員工素質 4、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,編制酒店的預算和決算,嚴格控制經營成本和各種費用開支 5、全面負責安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作,確??腿撕蛦T工的人身財產安全 6、維護酒店的公共關系,接待重要客戶,塑造良好的內外部形象
2025-08-06
陳經理
桂林-疊彩區(qū)
大專以上
3年以上
30-42歲
1.制定部門短期和長期的工作計劃,以及相應的財務預算; 2.負責餐飲部的營銷策略和促銷計劃,吸引新客戶并保持老客戶忠誠度,以實現餐廳的銷售目標。 3.負責包括招聘、培訓、考核以及激勵員工的各項工作,確保團隊能夠高效運作并提升服務質量。 4.執(zhí)行并監(jiān)督員工遵守食品衛(wèi)生相關法規(guī),確保食品安全無事故發(fā)生。 5.通過收集和處理客戶反饋,不斷改進服務流程和菜品質量,以提高客戶滿意度和忠誠度。 6.監(jiān)督餐飲設備的維護保養(yǎng)工作,確保設備正常運轉,減少因設備故障導致的服務中斷。 7.確保餐飲部的日常運營符合酒店標準,在高峰時段進行現場管理和指導。 8.定期參加管理層會議并向上級匯報工作進展,同時制定改進措施和策略。
2025-08-06
黃小姐
酒店總經理
8000-15000元
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場
大專以上
5年以上
1、全面負責酒店的經營管理,優(yōu)化客戶體驗,領導各部門員工完成酒店的各項計劃目標 2、根據市場變化和發(fā)展,制定切實可行的市場營銷策略,并組織實施 3、建立、培養(yǎng)和管理酒店團隊,提高服務質量和員工素質 4、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,編制酒店的預算和決算,嚴格控制經營成本和各種費用開支 5、全面負責安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作,確??腿撕蛦T工的人身財產安全 6、維護酒店的公共關系,接待重要客戶,塑造良好的內外部形象
2025-08-05
杰創(chuàng)人事
人資經理
桂林-陽朔縣
大專以上
5年以上
30歲以上
1.全面負責和管理中心的日常工作,貫徹落實中心各項規(guī)章制度,按照上級的工作指令保證各項工作順利進行。 2.指定中心工作計劃、培訓計劃;健全中心管理制度、各崗位具體工作內容、職責規(guī)范服務質量標準,并監(jiān)督貫徹實施。 3.分析經營情況及市場發(fā)展趨勢,組織各部門完成營業(yè)指標任務,抓好財產管理及核算控制各項開支,提高經濟效益。 4.檢查監(jiān)督各部門服務人員的工作態(tài)度、服務質量,不定期地抽查各崗位的工作情況,做到獎罰分明、職責分明。 5.抓好下屬的思想教育、制定培訓計劃、安排對下屬進行各類業(yè)務培訓,使之達到專業(yè)水平。 6.收集和征求客人意見,處理客人投訴,分析服務質量管理中的問題,并提出整改措施。 7.參加公司例會及其他有關會議。 8.搞好與其它部門的協(xié)調工作。 任職要求: 有水療中心管理相關工作經驗。
2025-08-05
張先生
辦公室主任
桂林-陽朔縣
中專以上
5年以上
一、保證客房、餐廳及賓館各部布草洗滌、地面保養(yǎng)地毯清洗等管理工作。 二、保證洗滌設備正常運轉,管理好水、電、氣的日常消耗,勤檢查、勤督促,防患未然。 三、制定部門全年工作任務和工作目標,逐月落到實處。 四、負責新招員工的崗前培訓工作。 五、每月不定時跟班工作,及時掌握布草洗滌、地面保養(yǎng)、地毯清洗等方面質量信息,發(fā)現問題及時解決。 六、召開部門工作例會,總結經驗和下達工作任務。 七、負責考核本部領班、員工的工作態(tài)度和業(yè)績。 八、在保證洗滌質量的前提下,做好節(jié)能降耗工作。 九、控制洗滌成本,降低布草報損率,延長布草使用壽命。 十、開拓對外洗滌,保潔市場,降低運行成本,提高經營利潤。 十一、加強內部管理,嚴格按程序操作,杜絕事故發(fā)生。 十二、完成上級領導交辦的各項工作。 任職要求: 有洗滌相關管理工作經驗。
2025-08-05
張先生
辦公室主任
酒店總經理
10000-15000元
桂林-七星區(qū)-桂林市七星區(qū)人民政府 30-50歲
任職要求: 1.全面負責集團旗下酒店、民宿產品的開發(fā)、調研和立項工作; 2.負責集團旗下酒店產品的籌建、籌備、試營業(yè)管理目標與方針,審定各相關部門和單位按照目標制定的實施細則并組織實施; 3.負責酒店、民宿品牌和運營的管理,現階段引進品牌,后期做獨立的品牌; 4.通曉酒店各部門的經營管理工作,熟悉酒店的管理機制和程序; 5.對于全國高端度假酒店具有一定的了解; 6.對文旅地產和酒店行業(yè)有一定了解,熟悉酒店整體運營; 7.擁有創(chuàng)新型精品酒店、特色民宿、客?;虿惋?、娛樂業(yè)態(tài)的實際運營管理經驗優(yōu)先考慮;
2025-08-04
唐麗萍
招培專員
桂林-陽朔縣
工作地點:桂林市陽朔縣 酒店管理專業(yè)大專及以上學歷實習生,需要年滿18周歲或以上(以身份證年齡為準),能實習6個月或以上。 * 前臺實習生要求: 形象氣質佳,健談,有服務意識。 * 客房實習生要求: 能吃苦耐勞,有服務意識,執(zhí)行力好。
2025-08-02
黃女士
桂林-象山區(qū)-百年薈城市廣場
大專以上
2年以上
1、調研和考察市場,制定公司市場戰(zhàn)略、拓展目標、銷售策略,并組織實施 2、組建、輔導及管理銷售團隊,控制部門回款,達成銷售業(yè)績指標 3、了解行業(yè)動態(tài),分析和報告月度、年度經營情況,制定和調整產品或服務價格 4、把握公司的營銷政策,提高市場占有率 5、開拓區(qū)域內目標客戶,維護管理客戶,建立良好的客戶關系
2025-07-29
曾經理
人事經理
酒店工程
2000-3000元
桂林-象山區(qū)-半山·閱江臺
工作內容 負責酒店的設施設備的維修、保養(yǎng)、故障排除等; 任職要求 1.具備水電木的經驗,熟悉電氣、空調等設備的維護和故障排除; 2.具備良好的團隊合作能力及服務意識; 3.具備較強的解決問題的能力,能夠快速應對工程中的各種問題及挑戰(zhàn); 4.具備連鎖酒店工程的工作經驗;
2025-07-29
張煒
經理
桂林市歸家酒店管理有限公司招聘:公司標志 logo
桂林市歸家酒店管理有限公司
所在行業(yè) 酒店
成立時間 16年(2008年12月26日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
費用標準
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