職位描述

1. 通過電話/在線解答客戶咨詢,提供服務(wù),對客戶的需求進(jìn)行了解和收集;
2. 受理客戶投訴、建議及意見等,做好記錄及反饋,并跟蹤處理結(jié)果;
3. 收集客戶及相關(guān)信息資料,建立并逐步完善客戶信息數(shù)據(jù)庫;
4. 維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度及忠誠度;
5. 協(xié)助上司和團(tuán)隊共同實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo);
6.主要針對桂林各企業(yè);
7.本公司主要針對企事業(yè)單位員工進(jìn)行拓展活動;

公司簡介

合優(yōu)·HERO拓展培訓(xùn)隸屬桂林合優(yōu)文化傳播有限公司,是一家專業(yè)從事團(tuán)隊管理訓(xùn)練與發(fā)展的企業(yè)管理咨詢服務(wù)型公司。致力于通過咨詢式的體驗式培訓(xùn)、純軍事體驗培訓(xùn)、探險式培訓(xùn)、團(tuán)隊活動的形式為企業(yè)提供具有針對性和系統(tǒng)性的培訓(xùn)課程服務(wù),幫助解決企業(yè)實際問題為目標(biāo),通過深入了解和研究企業(yè)需求,度身定制解決方案,為企業(yè)在團(tuán)隊管理和文化建設(shè)方面貢獻(xiàn)力量。

“隨需而創(chuàng)、共贏成長”是我們的服務(wù)理念,我們以新穎、獨特、匹配的體驗式培訓(xùn)技術(shù),為廣大企事業(yè)單位提供創(chuàng)新、實用的團(tuán)隊成長解決方案,助其優(yōu)化人力資源、塑造團(tuán)隊活力、促進(jìn)組織成長。

我們愿意傾聽你的聲音,藉以更好的為你的團(tuán)隊提供量身定制、行之有效的培訓(xùn)課程和貼身貼心、系統(tǒng)全面的培訓(xùn)服務(wù)。

企業(yè)文化:

■ 定 ???位:以體驗式培訓(xùn)技術(shù)為依托,為企業(yè)提供管理技術(shù)整體解決方案

■ 使 ???命:協(xié)助企業(yè)修煉管理基本功

■ 愿 ???景:創(chuàng)新力行,成為最值得企業(yè)信賴的體驗式培訓(xùn)服務(wù)商

■ 價 值 觀:開拓 踐行 ?創(chuàng)未來

■ 團(tuán)隊精神:激情 創(chuàng)新 責(zé)任 榮譽(yù)

■ 團(tuán)隊文化:聚合優(yōu)秀能量,傳播優(yōu)良文化

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