客房服務員

職位描述

主要職責﹣(職務的主要工作)

?清潔并根據(jù)標準與程序規(guī)定，保持客房、客房走廊、工作間、后區(qū)及公共區(qū)的衛(wèi)生整潔

?利用表格、程序及/或技術，準確報告庫存、完成的任務及公共區(qū)與客房的狀況

?及時補充公共區(qū)域、客房、布草間及服務手推車中相關用品

?在任務單上記錄所有維修部完成的修理。

?熟知并掌握化學清潔用品的正確使用

?將客房或公共區(qū)的物品損壞或丟失情況即可報告團隊領導，并做好相關記錄。

? 保持對設備的清潔及維護，始終安全的操作設備（例如，客房PA機器的使用與維護）

?發(fā)現(xiàn)客人遺留物品，及時做好登記，并報告主管。

? 將客人的投訴立即告訴主管，并說明事情的過程有待進一步的處理

?立即將不尋常的行為/活動/物品向保安或團隊領導匯報

?遵循綠色酒店準則和要求，做到環(huán)保反復利用。

?根據(jù)酒店和公共場所衛(wèi)生要求，嚴格遵守相關規(guī)定和清潔操作要求

?參加必要的會議及培訓，實現(xiàn)一專多能（如餐廳缺人時，能夠到餐廳工作）

?必要時提供貼身管家服務，包括運送布草或處理洗衣要求

?履行團隊領導或管理層分配的職責

?其他分配的職責和培訓，讓團隊成員成為一名考慮周密、有價值的智選假日酒店團隊成員 

公司簡介

? ? ? ?桂林高新智選假日酒店坐落于我國首批國家級高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)--桂林高新七星區(qū)，毗鄰優(yōu)美的漓江東岸，桂林國際會展中心、桂林國家高新區(qū)信息產(chǎn)業(yè)園、創(chuàng)業(yè)工業(yè)園。酒店周邊交通便利發(fā)達，驅車50分鐘即到桂林兩江國際機場，距離桂林高鐵南站驅車僅需25分鐘；15分鐘即可到達桂林主要休閑景點，如：桂林山水甲天下、象山景區(qū)、兩江四湖、漓江景區(qū)；10分鐘內(nèi)到達萬達廣場等商圈。
? ? ? ?桂林高新智選假日酒店隸屬于桂林四季福酒店管理有限公司投資興建，將于2020年第三季度盛大開幕。酒店擁有236間設計時尚、風格清新的客房，成就商務和休閑旅客簡單、睿智的精彩出行，免費提供豐富精致的中、西式暖心自助早餐；極具品質(zhì)的床上用品及舒暢的淋浴系統(tǒng)為客人的睡眠提供充足的保障；酒店全面覆蓋高速WIFI、提供24小時商務中心和自助洗衣閣服務； 同時酒店擁有196平米的多功能廳，可以滿足客人會議、商務需求。
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