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職位描述

崗位職責(zé)：
  1、及時(shí)掌握公司的產(chǎn)品和推廣策略并及時(shí)告知新老客戶(hù)；
  2、與其他同事協(xié)助，充分把握客戶(hù)需求，完成售后服務(wù)；
  3、根據(jù)客戶(hù)需求和市場(chǎng)變化，對(duì)公司的產(chǎn)品和服務(wù)突出改進(jìn)建議；
  4、電話(huà)回訪(fǎng)，客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題解決，后臺(tái)維護(hù)，并做好關(guān)系維護(hù)；
  5、針對(duì)客戶(hù)第二次開(kāi)發(fā)。
任職資格：
  1、女，年齡18-30歲，音質(zhì)佳，可應(yīng)屆畢業(yè)生；
  2、良好的溝通能力和客戶(hù)問(wèn)題解決能力；
  3、良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)；
  4、邏輯清晰，頭腦靈活，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)；
  5、熟悉基本的電腦操作，熟悉Microsoft office的操作。

公司簡(jiǎn)介

?????健坦生物科技股份有限公司成立于2016年04月11日。健坦生物科技股份有限公司是一家致力于電子商務(wù)與汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)+分享經(jīng)濟(jì)企業(yè)。
?????公司尊崇“踏實(shí)、拼搏、責(zé)任”的企業(yè)精神，并以誠(chéng)信、共贏、開(kāi)創(chuàng)經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，以全新的管理模式，完善的技術(shù)，卓越的品質(zhì)為生存根本，憑借專(zhuān)業(yè)的服務(wù)能力和強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力和良好的企業(yè)形象，得到了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可。我們認(rèn)為“人才是企業(yè)發(fā)展之根本”的用人理念，積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，我們期待你的加入，讓你的夢(mèng)想啟航。

這個(gè)企業(yè)沒(méi)有公開(kāi)地址啵，您可以打電話(huà)問(wèn)問(wèn)。

可能感興趣的職位: 快遞客服專(zhuān)員
3000-3500元

桂林-臨桂區(qū)-奧林匹克花園
高中以上
1年以上
18-40歲

廣西沃美供應(yīng)鏈有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)接聽(tīng)熱線(xiàn)電話(huà)，處理線(xiàn)上咨詢(xún)下單、快件查詢(xún)、投訴建議工作。 2. 處理工單系統(tǒng)，跟進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)處理工單，及時(shí)反饋回復(fù)工單。 3. 日常訂單的跟蹤與跟進(jìn)。 4. 處理客戶(hù)日常投訴，理賠等問(wèn)題崗位要求： 1. 年齡18—40歲，高中以上學(xué)歷。 2. 普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，工作耐心、細(xì)致，溝通能力強(qiáng)，能靈活應(yīng)對(duì)及解決處理工作中的各種問(wèn)題。 3. 具有良好的服務(wù)意識(shí)。 4. 具有一定的抗壓能力，積極上進(jìn)，性格活潑

1小時(shí)內(nèi)

周舟

負(fù)責(zé)人; 日結(jié)日結(jié)日結(jié)
100元/天

桂林-秀峰區(qū) 18-55歲

廣西慶途企業(yè)管理服務(wù)有限公司

人力資源

日結(jié)搶票，正規(guī)綠色平臺(tái) 年齡要求:?18-55歲；包吃宵夜，100/天 ?上班時(shí)間:18-凌晨4:00 ?上班地點(diǎn):臨桂青網(wǎng)科技園10棟市區(qū)萬(wàn)象城附近！

2025-08-29

農(nóng)主管

人事經(jīng)理; 客服管家（桂林）
3000-5000元

桂林-疊彩區(qū)-彰泰·橘子郡
大專(zhuān)以上
1年以上
26-40歲

廣西彰泰物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)催繳工作；（2）負(fù)責(zé)小區(qū)客訴處理；（3）負(fù)責(zé)報(bào)事報(bào)修跟蹤工作；（4）負(fù)責(zé)業(yè)主訪(fǎng)談；（5）負(fù)責(zé)業(yè)主活動(dòng)組織開(kāi)展。崗位要求： 1.26-40歲優(yōu)先，形象氣質(zhì)佳、服務(wù)意識(shí)好、溝通抗壓能力強(qiáng)。 2.大專(zhuān)以上學(xué)歷 3.適應(yīng)大公司高強(qiáng)度企業(yè)文化、穩(wěn)定性強(qiáng)、月底年中年末節(jié)點(diǎn)需要加班福利待遇：綜合收入3500-4000，社保，餐補(bǔ)，6天休，一年兩次定星考核加薪機(jī)會(huì)。上班時(shí)間：行政班8：30-18:30（中午2小時(shí)休息）、中班12:30-20：30 工作地點(diǎn)：桂林市疊彩區(qū)彰泰橘子郡、臨桂區(qū)彰泰城市一號(hào)（看清楚工作地點(diǎn)） ★★★★【重點(diǎn)提示】 1-有意向投簡(jiǎn)歷后會(huì)顯示電話(huà)，可電話(huà)咨詢(xún)，或者BOSS軟件找我?。ㄎ也粫?huì)看消息留言）

2025-08-29

李女士

人事主管; 鋁合金門(mén)窗接單員
4000-6000元

桂林-靈川縣 23-40歲

桂林市鋁霸門(mén)窗科技有限公司

家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材

一、客戶(hù)溝通與需求對(duì)接客戶(hù)接待與咨詢(xún)處理熱情接待上門(mén)客戶(hù)或通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)等渠道咨詢(xún)的客戶(hù)，解答鋁合金門(mén)窗的產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、材質(zhì)、安裝流程等相關(guān)問(wèn)題。主動(dòng)了解客戶(hù)需求，包括門(mén)窗類(lèi)型（如平開(kāi)窗、推拉窗、斷橋鋁門(mén)窗等）、尺寸、數(shù)量、設(shè)計(jì)風(fēng)格、功能需求（如隔音、防盜、節(jié)能等）及預(yù)算范圍。需求記錄與初步方案提供詳細(xì)記錄客戶(hù)需求，必要時(shí)配合設(shè)計(jì)師或技術(shù)人員為客戶(hù)提供初步的門(mén)窗設(shè)計(jì)方案或報(bào)價(jià)估算。對(duì)客戶(hù)特殊需求（如定制尺寸、特殊材質(zhì)、個(gè)性化設(shè)計(jì)等）進(jìn)行重點(diǎn)標(biāo)注，并協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)評(píng)估可行性。二、訂單管理與流程跟進(jìn) 訂單接收與確認(rèn) 指導(dǎo)客戶(hù)完成訂單填寫(xiě)，確?？蛻?hù)信息（姓名、聯(lián)系方式、地址等）、產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨時(shí)間、安裝要求等關(guān)鍵信息準(zhǔn)確無(wú)誤。與客戶(hù)確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)，如付款方式（預(yù)付款、尾款比例）、交貨周期、安裝時(shí)間及售后服務(wù)條款，簽訂正式合同或訂單確認(rèn)單。訂單錄入與內(nèi)部流轉(zhuǎn) 將確認(rèn)后的訂單及時(shí)錄入公司管理系統(tǒng)（如 CRM 系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)等），并同步傳遞給生產(chǎn)部門(mén)、設(shè)計(jì)部門(mén)、安裝團(tuán)隊(duì)等相關(guān)崗位，確保各環(huán)節(jié)無(wú)縫銜接。跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)度，協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題（如材料缺貨、工藝調(diào)整等），及時(shí)向客戶(hù)反饋訂單狀態(tài)（如已下單、生產(chǎn)中、待安裝等）。三、報(bào)價(jià)與合同管理報(bào)價(jià)核算與審核根據(jù)客戶(hù)需求和公司定價(jià)策略，核算鋁合金門(mén)窗的材料成本、加工費(fèi)、安裝費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等，生成詳細(xì)報(bào)價(jià)單。對(duì)于復(fù)雜訂單或大額訂單，需提交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或財(cái)務(wù)部門(mén)審核，確保報(bào)價(jià)合理、利潤(rùn)達(dá)標(biāo)。合同簽訂與存檔與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決方式等條款，避免法律風(fēng)險(xiǎn)。妥善保管訂單及合同文件，建立電子或紙質(zhì)檔案，便于后續(xù)查詢(xún)與跟進(jìn)。四、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)與售后支持客戶(hù)滿(mǎn)意度跟進(jìn) 在訂單執(zhí)行過(guò)程中，主動(dòng)與客戶(hù)溝通，解答疑問(wèn)，處理客戶(hù)投訴或建議，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。訂單完成后，進(jìn)行回訪(fǎng)，收集客戶(hù)反饋，記錄客戶(hù)評(píng)價(jià)，為改進(jìn)服務(wù)提供依據(jù)。售后服務(wù)協(xié)調(diào) 協(xié)助處理售后問(wèn)題，如門(mén)窗安裝后的調(diào)試、維修、退換貨等，協(xié)調(diào)安裝團(tuán)隊(duì)或售后部門(mén)及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)需求。定期回訪(fǎng)老客戶(hù)，挖掘二次銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，促進(jìn)客戶(hù)復(fù)購(gòu)或轉(zhuǎn)介紹。五、市場(chǎng)信息收集與反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤關(guān)注鋁合金門(mén)窗行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品及價(jià)格策略、新材料新技術(shù)應(yīng)用等市場(chǎng)信息，為公司產(chǎn)品優(yōu)化或營(yíng)銷(xiāo)決策提供參考。收集客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)流程的反饋，及時(shí)反饋給研發(fā)、生產(chǎn)及管理部門(mén)，推動(dòng)內(nèi)部改進(jìn)。銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析定期統(tǒng)計(jì)接單量、銷(xiāo)售額、客戶(hù)來(lái)源構(gòu)成等數(shù)據(jù)，分析銷(xiāo)售趨勢(shì)及客戶(hù)需求變化，為制定銷(xiāo)售計(jì)劃或促銷(xiāo)活動(dòng)提供數(shù)據(jù)支持。六、其他職責(zé) 遵守公司規(guī)章制度，保守客戶(hù)信息及商業(yè)機(jī)密。協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成銷(xiāo)售目標(biāo)，參與市場(chǎng)推廣活動(dòng)（如展會(huì)、促銷(xiāo)活動(dòng)等）的客戶(hù)接待工作。不斷學(xué)習(xí)鋁合金門(mén)窗專(zhuān)業(yè)知識(shí)及銷(xiāo)售技巧，提升業(yè)務(wù)能力。

2025-08-29

張總

總經(jīng)理; 七星區(qū)淘寶客服
2500-3000元

桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 18-35歲

廣西遠(yuǎn)鋒人力資源有限公司

人力資源

七星淘寶客服薪資范圍：3000-5000元/月，月休6天底薪2000元/月+獎(jiǎng)金補(bǔ)貼+餐補(bǔ)+全勤獎(jiǎng)+數(shù)據(jù)排名獎(jiǎng)勵(lì) 試用薪資：2500元/月工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)平臺(tái)聊天工具在線(xiàn)接待顧客的購(gòu)物咨詢(xún)； 2、負(fù)責(zé)核實(shí)、處理后臺(tái)訂單； 3、處理售前、售中和售后問(wèn)題，解決客戶(hù)需求; 任職要求： 1.男女不限，18-35歲； 2.良好的溝通能力上班時(shí)間：8:00-17:00，15：00-00:00

2025-08-29

唐女士

人事; 機(jī)票客服專(zhuān)員
4000-4500元

桂林-七星區(qū)-湖畔山莊
大專(zhuān)以上
1年以上

桂林唐朝國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司

酒店/旅游

根據(jù)客人要求，提供機(jī)票相關(guān)價(jià)格、出票、退票、改期等操作；配合旅游銷(xiāo)售部門(mén)做機(jī)票+旅游打包產(chǎn)品。需要熟悉機(jī)票操作指令，熱愛(ài)旅游和掌握網(wǎng)上購(gòu)票技能。 1、大學(xué)專(zhuān)科以上文憑（航空運(yùn)輸業(yè)、旅游管理等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先）； 2、熟悉旅游行業(yè)，具有一定的旅行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)和能力； 3、從事過(guò)機(jī)票銷(xiāo)售或者電子商務(wù)工作； 4、英文四級(jí)以上，良好英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，能看懂航空常見(jiàn)業(yè)務(wù)的英文條款； 5、有高度的責(zé)任心、耐心、細(xì)心，能夠承受一定的壓力。

2025-08-29

莫小姐; 高級(jí)英文助理
4000-8000元

桂林-象山區(qū)

桂林市偉晶巖商貿(mào)有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

崗位職責(zé) 上午直播輔助（無(wú)需露臉）：通過(guò)語(yǔ)音實(shí)時(shí)講解商品信息（英文）直播后臺(tái)數(shù)據(jù)監(jiān)控與反饋下午訂單處理：跟進(jìn)海外客戶(hù)訂單咨詢(xún)（郵件/在線(xiàn)客服）協(xié)調(diào)物流及售后問(wèn)題維護(hù)客戶(hù)關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù) 任職要求英語(yǔ)六級(jí)以上，口語(yǔ)流利（有跨境電商經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先）熟悉電商平臺(tái)基礎(chǔ)操作具備基礎(chǔ)辦公軟件使用能力接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)帶薪培訓(xùn)（提供產(chǎn)品知識(shí)與話(huà)術(shù)指導(dǎo) 底薪無(wú)責(zé)4000+績(jī)效提成+五險(xiǎn)。年齡要求：30歲以下（接受應(yīng)屆畢業(yè)生）無(wú)經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn) 工作時(shí)間：8:30-17:30

2025-08-29

譚力

總經(jīng)理; 英文客服及客戶(hù)關(guān)系維護(hù)專(zhuān)員
10000-15000元

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
大專(zhuān)以上
3年以上

桂林天悅國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)上的方式服務(wù)國(guó)外的講英文的客戶(hù)，包括美國(guó)人加拿大人等白種人，亞洲其它國(guó)家的如新加坡人等?？蛻?hù)旅游目的地為：日本，韓國(guó)，埃及，以色列，土耳其等國(guó)家。崗位描述： 1.主要通過(guò)手機(jī)短信/whatsapp/郵件的方式(有時(shí)會(huì)需要電話(huà))跟老客戶(hù)回訪(fǎng)，提升客戶(hù)復(fù)購(gòu)率，維護(hù)公司形象； 2.收集整理客戶(hù)的反饋信息，做好信息統(tǒng)計(jì)及分析； 3.處理客戶(hù)投訴，迅速了解客戶(hù)投訴原因、整理出解決方案，迅速解決投訴，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度； 4.為能服務(wù)好客戶(hù)關(guān)系維護(hù)和投訴處理等工作，需要更好的了解一線(xiàn)客戶(hù)，因此需要根據(jù)情況定期做一定量的銷(xiāo)售單(會(huì)有培訓(xùn))，即根據(jù)客戶(hù)在網(wǎng)站上投單的意向訊單，以旅行者的個(gè)性需求為主導(dǎo)進(jìn)行旅游行程設(shè)計(jì)并準(zhǔn)確報(bào)價(jià)，提供個(gè)性化、專(zhuān)屬化、定制化、專(zhuān)業(yè)化、“一對(duì)一”式的高品質(zhì)旅游定制服務(wù)；相關(guān)要求： 1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，英語(yǔ)需至少過(guò)四級(jí)； 2.我們是和英語(yǔ)國(guó)家的客人打交道，因此，需要熟練掌握英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力；英語(yǔ)書(shū)面溝通有條理、邏輯清晰，無(wú)太多語(yǔ)法錯(cuò)誤；英語(yǔ)口語(yǔ)交流順暢自如；好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力；一定的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和技巧，通過(guò)英語(yǔ)書(shū)面和口語(yǔ)說(shuō)服客人的能力； 3.具備一定的旅行知識(shí)，有理想，認(rèn)同天悅旅游服務(wù)理念，認(rèn)同天悅的企業(yè)文化，愿與公司建立共同的愿景； 4.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、判斷分析能力，較高團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、超強(qiáng)的責(zé)任心和使命感。做事認(rèn)真細(xì)心，有吃苦耐勞的精神。有較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)、能獨(dú)立、快速的解決問(wèn)題，保持良好的心態(tài)和語(yǔ)氣跟客戶(hù)溝通。 5.追求進(jìn)步、具備學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)能力。 6.從事過(guò)英文客服工作、或英文銷(xiāo)售工作、或旅游行業(yè)者優(yōu)先。

2025-08-29

祝小姐

行政經(jīng)理; 物流客服
3000-3500元

桂林-靈川縣
大專(zhuān)以上
3年以上
24-36歲

廣西眾托電子商務(wù)有限公司

批發(fā)/零售

1、在公司抖音直播間回復(fù)顧客咨詢(xún)，了解顧客需求，針對(duì)顧客提出的疑問(wèn)，提供及時(shí)、滿(mǎn)意的解答，促進(jìn)顧客選擇在我們物流公司發(fā)貨； 2、負(fù)責(zé)日?？蛻?hù)關(guān)系的溝通與維護(hù),處理顧客訂單,安排運(yùn)輸及協(xié)調(diào)相關(guān)事宜; 3、及時(shí)錄入并更新各項(xiàng)數(shù)據(jù),跟蹤貨物信息,制作相關(guān)報(bào)表,提供準(zhǔn)確的貨物查詢(xún)及在途跟蹤服務(wù); 4、處理客戶(hù)投訴和反饋,協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門(mén)解決異常情況,如延誤、損壞等,不斷提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。任職要求： 1、年齡36歲以下，具備直播相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、熟練使用電腦辦公軟件； 3、具有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，能夠耐心應(yīng)對(duì)客戶(hù)咨詢(xún)； 4、普通話(huà)流利，具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力； 5、擁有快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)新環(huán)境的能力； 6、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能有效配合團(tuán)隊(duì)完成工作任務(wù)。工作時(shí)間：11點(diǎn)-12點(diǎn) 13:30-裝完車(chē)（大至到21:30，偶爾也有可能到10點(diǎn)左右）福利：帶薪培訓(xùn)+不定期公司聚餐+節(jié)假日福利+免費(fèi)工作餐+五險(xiǎn)

2025-08-29

唐女士

人事; 物業(yè)客服文員
2200-2500元

桂林-七星區(qū)-明珠花園
初中以上 30-50歲

廣西景祥物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

1、完成物業(yè)費(fèi)催繳工作，維護(hù)與商戶(hù)或業(yè)主的關(guān)系 2、組織、管理商戶(hù)或業(yè)主入駐和裝修 3、對(duì)公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備、房屋、環(huán)境等進(jìn)行維護(hù)和管理熟練操作電腦辦公軟件，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先上班時(shí)間8:30-12:00 14:30-17：30 試用期1-3個(gè)月轉(zhuǎn)正買(mǎi)五險(xiǎn)

2025-08-29

鄧主任

辦公室主任