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職位描述

在線客服；工資3000-4000，試用期2500，1-3個(gè)月看自己表現(xiàn)

崗位職責(zé)：

①　線上與客戶溝通,解答客戶疑問,處理訂單售后問題;

②　關(guān)注日常接待數(shù)據(jù)，提升轉(zhuǎn)化率，響應(yīng)時(shí)間，服務(wù)滿意度等。

崗位要求

①　打字速度45字/左右；

②　良好的服務(wù)意識(shí)和溝通表達(dá)能力;

③　有網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn),熟練操作使用電腦基本辦公軟件;

班次

早班：8:30-17:30

晚班：16:30-00:00 月休六天平臺(tái)在線客服

年齡18-35，有淘寶天貓拼多多客服經(jīng)驗(yàn)

地址。桂林市七星區(qū)國家大學(xué)科技園

公司簡介

做桂林最好的人力資源企業(yè)

上班地點(diǎn)

工作地址：廣西壯族自治區(qū)桂林市七星區(qū)穿山東路43號(hào) 查看上班路線

可能感興趣的職位: 英文客服及客戶關(guān)系維護(hù)專員
10000-15000元

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
大專以上
3年以上

桂林天悅國際旅行社有限責(zé)任公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

主要通過網(wǎng)絡(luò)線上的方式服務(wù)國外的講英文的客戶，包括美國人加拿大人等白種人，亞洲其它國家的如新加坡人等?？蛻袈糜文康牡貫椋喝毡?，韓國，埃及，以色列，土耳其等國家。崗位描述： 1.主要通過手機(jī)短信/whatsapp/郵件的方式(有時(shí)會(huì)需要電話)跟老客戶回訪，提升客戶復(fù)購率，維護(hù)公司形象； 2.收集整理客戶的反饋信息，做好信息統(tǒng)計(jì)及分析； 3.處理客戶投訴，迅速了解客戶投訴原因、整理出解決方案，迅速解決投訴，提升客戶滿意度； 4.為能服務(wù)好客戶關(guān)系維護(hù)和投訴處理等工作，需要更好的了解一線客戶，因此需要根據(jù)情況定期做一定量的銷售單(會(huì)有培訓(xùn))，即根據(jù)客戶在網(wǎng)站上投單的意向訊單，以旅行者的個(gè)性需求為主導(dǎo)進(jìn)行旅游行程設(shè)計(jì)并準(zhǔn)確報(bào)價(jià)，提供個(gè)性化、專屬化、定制化、專業(yè)化、“一對一”式的高品質(zhì)旅游定制服務(wù)；相關(guān)要求： 1.大專及以上學(xué)歷，英語需至少過四級(jí)； 2.我們是和英語國家的客人打交道，因此，需要熟練掌握英文聽說讀寫能力；英語書面溝通有條理、邏輯清晰，無太多語法錯(cuò)誤；英語口語交流順暢自如；好的語言表達(dá)能力和溝通能力；一定的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧，通過英語書面和口語說服客人的能力； 3.具備一定的旅行知識(shí)，有理想，認(rèn)同天悅旅游服務(wù)理念，認(rèn)同天悅的企業(yè)文化，愿與公司建立共同的愿景； 4.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、判斷分析能力，較高團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、超強(qiáng)的責(zé)任心和使命感。做事認(rèn)真細(xì)心，有吃苦耐勞的精神。有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)、能獨(dú)立、快速的解決問題，保持良好的心態(tài)和語氣跟客戶溝通。 5.追求進(jìn)步、具備學(xué)習(xí)和成長能力。 6.從事過英文客服工作、或英文銷售工作、或旅游行業(yè)者優(yōu)先。

1小時(shí)內(nèi)

祝小姐

行政經(jīng)理; 客服專員
3500-5000元

桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
中專以上 18-43歲

廣西正合人力資源有限公司

人力資源

工作內(nèi)容： 1、品牌家電售后接待； 2、發(fā)貨后異常處理、 3、訂單流程跟進(jìn)；要求：1、中專（包含）及以上學(xué)歷； 2、打字熟練

1小時(shí)前

莫主管

主管; 電商網(wǎng)絡(luò)客服專員（兼職計(jì)件勞務(wù)崗位）
3000元/月

桂林-象山區(qū)
高中以上 18-25歲

桂林云塑閥業(yè)有限公司

儀器儀表/工業(yè)自動(dòng)化

崗位職責(zé)：添加維護(hù)客戶資料、編輯發(fā)布產(chǎn)品信息圖文視頻、溝通回復(fù)客戶信息解決問題。任職要求：年齡18-25歲、熟練操作手機(jī)電腦、有足夠的主動(dòng)性和責(zé)任心、服從管理。崗位福利：計(jì)件工作量，根據(jù)不同的完成量，所對應(yīng)計(jì)件薪資檔位不同，多勞多得，薪資為日清周結(jié)或月結(jié)。每周完成工時(shí)量超過40小時(shí)的，可申請宿舍并且薪資月結(jié)。

1小時(shí)前

陽經(jīng)理

總經(jīng)理; 物業(yè)客服文員
2200-2500元

桂林-象山區(qū)-瓦窯批發(fā)城
初中以上 25-50歲

廣西景祥物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

1、完成物業(yè)費(fèi)催繳工作 2、配合相關(guān)監(jiān)管部門進(jìn)行物業(yè)設(shè)施和經(jīng)營的合規(guī)查驗(yàn) 3、組織、管理商戶或業(yè)主入駐和裝修 4、對公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備、房屋、環(huán)境等進(jìn)行維護(hù)和管理 5、維護(hù)與商戶或業(yè)主的關(guān)系 6、熟練操作電腦辦公軟件上班時(shí)間8:30-12:00 14:30-17：30 試用期1-3個(gè)月轉(zhuǎn)正買五險(xiǎn)

6小時(shí)前

鄧主任

辦公室主任; 物業(yè)管家
2700-4000元

桂林-象山區(qū)-潤鴻·水尚
高中以上
2年以上
24-45歲

桂林市潤家物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

1、負(fù)責(zé)轄區(qū)業(yè)主的日常接待、咨詢、報(bào)修及投訴處理，建立良好的客戶關(guān)系； 2、巡查公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、綠化等情況，及時(shí)協(xié)調(diào)解決問題； 3、協(xié)助辦理業(yè)主入住、裝修手續(xù)，跟進(jìn)裝修管理事宜； 4、催繳物業(yè)費(fèi)、車位費(fèi)等費(fèi)用，做好臺(tái)賬記錄； 5、組織社區(qū)文化活動(dòng)，提升業(yè)主滿意度； 6、完成上級(jí)交辦的其他工作。 7、熟練使用辦公軟件，具備良好的溝通能力、服務(wù)意識(shí)及抗壓能力。

6小時(shí)前

藍(lán)婷

單位人事; 電話客服
2300-15000元

桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心 18-38歲

上海申錦企業(yè)管理有限公司桂林第二分公司

金融/投資/證券

1、主要通過電話提醒等方式與相關(guān)客戶聯(lián)絡(luò)，提醒客戶及時(shí)還款； 2、協(xié)助銀行和金融公司處理逾期賬款的收回，維護(hù)銀行客戶的信用； 3、以專業(yè)、規(guī)范的持續(xù)協(xié)助銀行核實(shí)信用卡客戶的準(zhǔn)確信息。 4、登記催收情況，獲取、更新與逾期客戶的資料信息； 5、協(xié)助進(jìn)行逾期數(shù)據(jù)分析； 6、完成部門下達(dá)的催收回款指標(biāo)，使應(yīng)收賬款控制在定額范圍內(nèi) 7、完成上級(jí)安排的其他工作。 8、上班時(shí)間：上午9：00-12:00，下午13：30-18：30，一天工作8小時(shí) 9、福利待遇：底薪2300+ 提成 +獎(jiǎng)金 +五險(xiǎn) +工齡工資+帶薪年假+ 節(jié)日福利 10、年齡18-38歲

6小時(shí)前

李女士

人事; 客服專員
2500-5000元

桂林-七星區(qū)-彰泰天街

廣西聚棲賢人力資源管理有限公司

人力資源

崗位職責(zé)：公司提供優(yōu)質(zhì)客戶名單，通過打電話的方式，篩選出有意向的客戶，記錄通話內(nèi)容及客戶的反饋意見，并向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展。崗位要求：有無經(jīng)驗(yàn)均可，學(xué)歷不限，男女不限薪資待遇：底薪＋績效＋五險(xiǎn) 工作時(shí)間：9:30~18:00 午休兩個(gè)小時(shí)

7小時(shí)前

黃女士

招聘專員; 客服信息員
2800-6000元·13薪

桂林-象山區(qū)-鐵西一里小區(qū)
中專以上 22-35歲

桂林市奇騰商貿(mào)有限公司

生活服務(wù)

1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式，及時(shí)解決客戶問題，有效反饋溝通，提升用戶滿意度 2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù)，引導(dǎo)客戶達(dá)成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù) 3、收集整理用戶的反饋信息，做好信息統(tǒng)計(jì)及分析 4、進(jìn)行客戶回訪，處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進(jìn)解決工單客訴

7小時(shí)前

秦步連

經(jīng)理; 快遞客服
2500-4000元

桂林-雁山區(qū)-良豐市場

桂林市韻達(dá)運(yùn)輸有限公司

交通/運(yùn)輸/物流

工作內(nèi)容：1、接聽客戶電話、處理客戶資詢快遞業(yè)務(wù)問題， 2、具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力； 3、責(zé)任心強(qiáng)，誠信、細(xì)致，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。 4、處理包裹問題件、查件、投訴單、遺失等；職位要求：會(huì)簡單的電腦基礎(chǔ)操作工作時(shí)間：8小時(shí)制，早班8點(diǎn)-17點(diǎn)，中途休1小時(shí) 提供免費(fèi)培訓(xùn)

7小時(shí)前

潘冬香

人事; 客服專員
4000-7000元

桂林-疊彩區(qū) 25歲以上

桂林市榮苑兆門業(yè)有限公司

其他行業(yè)

1、負(fù)責(zé)訂單接收、回傳、報(bào)價(jià)、訂單系統(tǒng)的售前服務(wù)工作 2、負(fù)責(zé)客戶訂單數(shù)據(jù)歸檔、公司銷售活動(dòng)的執(zhí)行: 3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域客戶咨詢問題的解決、疑慮解答 4、定期完成客廣滿意度回訪及收集統(tǒng)計(jì)工作: 任職要求: 1、性格外向、開朗、親和力強(qiáng)，具備良好的溝通能力，高效目高責(zé)任心 2、有過服務(wù)行業(yè)相關(guān)服務(wù)崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，沒有也沒關(guān)系 3、門窗行業(yè)客服接單工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，沒有也沒關(guān)系工作時(shí)間行政班 8：30-18：00 底薪+提成3000-7000/月平常店里生意比較忙，可以直接電話溝通彭 152--7738--9689

7小時(shí)前

彭先生

總經(jīng)理