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職位描述

崗位職責(zé)：
1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施；
2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；
3、做好門(mén)店各個(gè)部門(mén)的分工管理工作；
4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；
5、監(jiān)督門(mén)店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；
6、掌握門(mén)店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)；
7、監(jiān)督門(mén)店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理；
8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；
9、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限；
2、3年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；
3、精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行；
4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力；
5、年齡35歲以下。
工作時(shí)間：

公司簡(jiǎn)介

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上班地點(diǎn)

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3000-6000元

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園

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計(jì)算機(jī)硬件

客戶成功–崗位職責(zé) 1.商家建聯(lián)：按照行業(yè)或經(jīng)營(yíng)特性，付費(fèi)商家“建聯(lián)”，基礎(chǔ)考核100%達(dá)標(biāo)，在付費(fèi)后1-30天內(nèi)，協(xié)助商家完成商城認(rèn)證、順利上手、成交。 2.運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)：通過(guò)跟蹤商家數(shù)據(jù)指標(biāo)，針對(duì)性輸出運(yùn)營(yíng)解決方案、提升商家自運(yùn)營(yíng)能力，90天5000元GMV考核達(dá)標(biāo)，3個(gè)月后，保持3000元/月增長(zhǎng)。 3.咨詢服務(wù)：主動(dòng)、積極解決所負(fù)責(zé)商家的經(jīng)營(yíng)思路、營(yíng)銷玩法等問(wèn)題。 4. 增值服務(wù): 通過(guò)運(yùn)營(yíng)定期指導(dǎo)，幫助商達(dá)到預(yù)期效果，對(duì)其進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，創(chuàng)造價(jià)值或合作。 5. 完成續(xù)簽: 對(duì)服務(wù)商家，給到期前5個(gè)月的客戶做好分層服務(wù)跟進(jìn)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)100%完成客戶續(xù)簽。 6. 工作方式：線上運(yùn)營(yíng)服務(wù)，如特殊情況，偶爾需線下上門(mén)拜訪指導(dǎo)服務(wù)。任職要求 1.大專以上學(xué)歷，有1-2年以上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商家服務(wù)/運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)或者電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)等(適應(yīng)能力突出可特例)，具備saas軟件服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2.有線下零售商家服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，生鮮果蔬、蛋糕烘培、3C數(shù)碼、日用百貨行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3.具有業(yè)務(wù)敏感度，思路清晰，有較強(qiáng)的溝通能力，一定的數(shù)據(jù)分析能力，協(xié)調(diào)利用各方資源； 5.有較強(qiáng)的自我驅(qū)動(dòng)力、執(zhí)行力，結(jié)果導(dǎo)向； 3.陽(yáng)光開(kāi)朗、外向，熱愛(ài)溝通； 6.可接受本地商家線下拜訪的工作方式，可接受出差

2025-09-08

人事經(jīng)理