職位描述
崗位職責(zé):
1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;
2、執(zhí)行總部下達的各項任務(wù);
3、做好門店各個部門的分工管理工作;
4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
5、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
6、掌握門店各種設(shè)備的維護保養(yǎng)知識;
7、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
9、負責(zé)對員工的培訓(xùn)教育。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、3年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗,具有較強的店務(wù)管理經(jīng)驗;
3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務(wù)的各項流程的制定、執(zhí)行;
4、較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力;
5、年齡35歲以下。
工作時間:
公司簡介
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上班地點

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客戶成功經(jīng)理3000-6000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園桂林電商谷科技發(fā)展有限公司計算機硬件客戶成功–崗位職責(zé) 1.商家建聯(lián):按照行業(yè)或經(jīng)營特性,付費商家“建聯(lián)”,基礎(chǔ)考核100%達標(biāo),在付費后1-30天內(nèi),協(xié)助商家完成商城認證、順利上手、成交。 2.運營指導(dǎo):通過跟蹤商家數(shù)據(jù)指標(biāo),針對性輸出運營解決方案、提升商家自運營能力,90天5000元GMV考核達標(biāo),3個月后,保持3000元/月增長。 3.咨詢服務(wù):主動、積極解決所負責(zé)商家的經(jīng)營思路、營銷玩法等問題。 4. 增值服務(wù): 通過運營定期指導(dǎo),幫助商達到預(yù)期效果,對其進行二次開發(fā),創(chuàng)造價值或合作。 5. 完成續(xù)簽: 對服務(wù)商家,給到期前5個月的客戶做好分層服務(wù)跟進,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來100%完成客戶續(xù)簽。 6. 工作方式:線上運營服務(wù),如特殊情況,偶爾需線下上門拜訪指導(dǎo)服務(wù)。 任職要求 1.大專以上學(xué)歷,有1-2年以上移動互聯(lián)網(wǎng)的商家服務(wù)/運營工作經(jīng)驗或者電子商務(wù)經(jīng)驗等(適應(yīng)能力突出可特例),具備saas軟件服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先; 2.有線下零售商家服務(wù)經(jīng)驗,生鮮果蔬、蛋糕烘培、3C數(shù)碼、日用百貨行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先; 3.具有業(yè)務(wù)敏感度,思路清晰,有較強的溝通能力,一定的數(shù)據(jù)分析能力,協(xié)調(diào)利用各方資源; 5.有較強的自我驅(qū)動力、執(zhí)行力,結(jié)果導(dǎo)向; 3.陽光開朗、外向,熱愛溝通; 6.可接受本地商家線下拜訪的工作方式,可接受出差2025-07-29人事經(jīng)理
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