職位描述
崗位職責:
1. 精準報價: 快速、準確地處理來自網絡平臺(如官網、APP、第三方合作渠道等)的旅游產品(如酒店、機票、租車、活動等)詢價請求,為客戶提供最優(yōu)報價方案。
2. 高效預定計劃下發(fā): 根據客戶確認的訂單,熟練操作內部系統(tǒng),及時、準確地將詳細的預定計劃(包含確認號、行程細節(jié)、重要須知等)下發(fā)給供應商(酒店、航司、地接社等)并同步客戶。
3. 訂單全流程跟進: 負責訂單的后續(xù)確認、變更、取消等操作,確保信息在平臺、供應商、客戶間準確無誤地流轉。
4. 溝通協(xié)調: 作為核心樞紐,與平臺內部銷售、客服、產品部門以及外部供應商保持順暢溝通,高效解決訂單處理過程中遇到的問題。
5. 信息維護: 確保所有訂單信息、客戶資料在系統(tǒng)中得到及時、準確的錄入與更新。
6. 問題處理: 識別并上報訂單處理中的潛在問題或系統(tǒng)異常,協(xié)助優(yōu)化流程。
任職要求:
1 必備 - 英語流利: 具備良好的英語書面和口語溝通能力(CET-6級或同等水平以上優(yōu)先),能熟練、專業(yè)地處理英文郵件、在線溝通及必要的電話溝通。
2. 經驗: 無要求。歡迎應屆畢業(yè)生英語能力突出且學習能力強者應聘!
3. 技能:
熟練使用電腦及常用辦公軟件 (如Excel, Word)。
優(yōu)秀的多任務處理能力和抗壓能力,能在快節(jié)奏環(huán)境中高效工作。
良好的溝通協(xié)調能力和團隊合作精神。
積極主動,責任心強,能夠獨立解決問題。
我們歡迎熱愛旅游行業(yè),具有服務意識,耐心細致,有強烈的責任心的您!
公司簡介
億帆旅游不僅僅是一家旅游公司,我們是地球最遙遠、最壯麗邊界的引路人,是深度體驗與極致探險的締造者。我們深耕于兩大終極目的地:神秘廣袤的非洲大陸與純凈震撼的南北極,致力于為全球旅行者打造無與倫比、安全可靠且富有深刻意義的探索體驗。
我們專注的領域:
非洲:
奢華野奢營地與游獵:?在東非(肯尼亞、坦桑尼亞)和南非(博茨瓦納、贊比亞、津巴布韋等)提供世界級的游獵體驗,追蹤“非洲五霸”,感受大遷徙的磅礴。
深度文化與生態(tài)探索:?超越觀光,策劃與當地社區(qū)互動、參與保護項目、了解獨特生態(tài)系統(tǒng)的深度行程。
極致冒險:?攀登乞力馬扎羅、納米比亞沙漠探險、奧卡萬戈三角洲獨木舟之旅等。
南北極:
專業(yè)極地探險郵輪:?運營或合作精選小型抗冰船,提供登陸探險、極地講座、皮劃艇、露營等沉浸式體驗。
專家極地領隊:?擁有經驗豐富、知識淵博的極地探險領隊團隊。
環(huán)保至上:?嚴格遵守IAATO(國際南極旅游組織協(xié)會)準則,將環(huán)境保護和最小化影響置于首位。
核心共性:
高端定制:?為每位尊貴客戶量身打造獨一無二的旅程。
安全可靠:?擁有完善的安全管理體系和應急預案,尤其在偏遠和極端環(huán)境。
專業(yè)運營:?覆蓋全球的復雜后勤網絡、專業(yè)的當地合作伙伴、對目的地法規(guī)的深刻理解。
可持續(xù)發(fā)展:?積極踐行并倡導負責任的旅游,支持當地社區(qū)和保護項目。
在億帆旅游,您不僅僅是一份工作。您將成為連接人類與地球上最原始、最震撼角落的橋梁。您將面臨挑戰(zhàn),獲得無與倫比的成長,并與一群志同道合、充滿激情的探險家共同創(chuàng)造改變人生的旅行體驗。我們提供具有競爭力的薪酬福利、廣闊的職業(yè)發(fā)展路徑以及在一個真正獨特且充滿活力的行業(yè)中工作的機會。
如果您渴望將您的專業(yè)能力投入到非凡的事業(yè)中,與我們一起探索地球的極限,并為保護這些珍貴的荒野貢獻力量,那么億帆旅游就是您實現(xiàn)職業(yè)抱負的理想之地。
立即探索我們的職位空缺,加入這場激動人心的探險!
上班地點
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可能感興趣的職位
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旅游定制師-法語4500-15000元桂林-七星區(qū)-湖畔山莊 本科以上桂林唐朝國際旅行社有限責任公司酒店/旅游崗位基本描述: 1.處理國外客戶詢單,根據接單流程和規(guī)則要求精準、快速提供行程方案及報價。 2.使用法語文通過郵件、電話或其他通訊APP進行服務溝通。 3.耐心細致回復客戶需求,實現(xiàn)詢單有效轉化。 4.走團服務跟進及服務質量監(jiān)控,保證客戶體驗度。 5.客戶管理及關系維護,積累沉淀客戶,挖掘客戶再次消費需求。 6.各目的地及多類產品及公司辦公操作軟件學習及掌握。 7.淡季時配合公司營銷策略撰寫相關法語資訊。 崗位相關要求: 1. 良好的法語語聽、說、讀、寫能力。 2. 練掌握各種辦公軟件,WORD, EXCEL等。 3. 良好的銷售服務意識。 4. 較強的抗壓力,善于溝通,執(zhí)行力強,有較強的責任心和團隊合作精神。 5. 熱愛旅游,勤奮好學,敢用接受挑戰(zhàn)。 6. 有旅游相關工作經驗者優(yōu)先。 7. 法英雙語優(yōu)秀者優(yōu)先。 本公司致力于為包括殘疾人在內的所有群體提供公平的就業(yè)機會。如您在招聘過程中需要任何形式的支持或便利,請?zhí)崆奥?lián)系我們,我們會為您提供必要協(xié)助。5小時前莫小姐
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旅游定制師6000-20000元桂林-秀峰區(qū)-萬象城 大專以上 1年以上桂林市安心國際旅行社有限公司文案/策劃1. 說點兒你會關注的: - Q:辦公地址? A:萬象城A座 - Q:客戶從哪兒來? A:公司運營部門提供高精準客戶資源,無需自主拓客 - Q:每日工作強度? A:每天穩(wěn)定服務客戶量20+(保障業(yè)務所需) - Q:工作內容? A:廣西全境包車定制游【桂林,崇左,北海】 - Q:培訓周期 A:兩周左右【因人而異】 - Q:工作氛圍? A:輕松愉快,定期培訓團建。90 后老板。 - Q:工作時長? A:早九晚六(雙休,節(jié)假日正常休) - Q:休假情況? A:雙休,節(jié)假日,帶薪年假5-15天(滿1年) - Q:薪資明細 A:底薪2800+全勤200+梯度提成【綜合薪資在6-15K】 - 特別備注:有定制經驗者優(yōu)先ヽ(`Д′)?2025-06-26馮經理運營經理
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跨境旅行英文定制師4000-15000元桂林-七星區(qū)-信息產業(yè)園 大專以上 3年以上桂林天悅國際旅行社有限責任公司互聯(lián)網/電子商務這個職位需要你懂得旅行的快樂和意義,由此愛屋及烏的把你的快樂和滿意帶給你的客戶,與客戶來一次交心的對白,你讀懂他所有的需求,設身處地的為他提供理想的旅游線路。 一切 需要你的旅游專業(yè)知識和經驗; 一切 需要你的溝通和分享; 一切 需要你的熱情與專注; 它就是旅行定制師 個性旅游的貼心服務管家。 任客戶虐你千百遍,你對客戶如初戀! 工作描述: 1.客戶為美國人、加拿大人等白種人,以及亞洲其它國家的如新加坡人等;定制旅游市場為:日本,韓國,埃及,以色列,土耳其等國家; 2.根據旅行者(主要是東南亞,歐美國家)訊單,以旅行者的需求為主導進行旅游行程設計并準確報價,提供個性化、專屬化、定制化、專業(yè)化、“一對一”式的高品質旅游定制服務; 3.負責客戶英文信件的回復與處理; 4.研發(fā)國外深度旅行產品,保證產品核心競爭力; 5.負責對成交的業(yè)務與后期相關部門進行協(xié)調溝通與輔助完成,確保對客戶產品和服務的承諾達到預期; 6.推動和協(xié)調其他部門保證客戶的旅行體驗滿意度。 任職資格: 1. 我們希望你有大專及以上學歷; 2. 我們希望你具備學習和成長能力,原意接受專業(yè)培訓并迅速掌握大量目的地知識; 3. 我們是和英語國家的客人打交道,因此,需要熟練掌握英文聽說讀寫能力;英語書面溝通有條理、邏輯清晰,無太多語法錯誤;英語口語交流順暢自如;好的語言表達能力和溝通能力;一定的銷售經驗和技巧,通過英語書面和口語說服客人的能力; 4. 我們更希望你是追求有品質生活、熱愛旅行、有目的地經驗的旅游達人或者旅游行業(yè)從業(yè)者; 5. 最重要的是認同天悅旅游服務理念,致力于為客戶提供高品質的旅行定制服務; 6. 如果你抗壓能力強,渴望在旅游行業(yè)展現(xiàn)才華,我們熱忱歡迎你的加入! 公司福利: 1. 滿足全職員工的基本保障,五險齊全; 2. 雙休,法定節(jié)假日,帶薪年假; 3. 上班時間靈活,有需要時可遠程在家上班; 4. 公司環(huán)境好,團隊和諧互助,快樂工作,快樂生活。 5.非桂林本地的,可選擇遠程在家辦公。 要想更多了解我們公司詳細內容,請私聊我們,并留下你的郵箱地址 ,我們會給您回復一份更詳細的公司資料(包括圖文解釋啊,和視頻),謝謝!2025-06-23祝小姐行政經理
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旅行社工作人員3000-7000元桂林-七星區(qū)-彰泰天街 大專以上 1年以上 22-40歲廣西藍色暢想國際旅行社有限公司酒店/旅游1. 旅行社招計調 需求人數:5-15人 工作內容: 1.負責旅游產品線路設計、行程編排及成本核算,對接酒店、交通、景區(qū)等資源; 2.處理團隊操作全流程,包括預訂、協(xié)調、突發(fā)問題處理及客戶投訴跟進; 3.提供市場競品分析支持。 任職要求: 1.大專及以上學歷,旅游管理、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先,1年以上旅行社計調經驗 2.熟練使用Office辦公軟件,具備良好的數據分析能力和溝通協(xié)調能力; 3.(加分項)英語熟練,視頻拍攝與剪輯,有文案功底優(yōu)先。 薪資福利: 1. 基礎薪資+績效獎金+社保;薪資可談 2. 雙休;2025-06-19陳立忠總經理
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旅游定制師(意大利語)5000-10000元桂林-臨桂區(qū) 大專以上福達控股集團有限公司多元化業(yè)務集團公司崗位職責: 1、根據客戶需求推薦旅行線路,解答客戶疑問,根據客戶提出的需求私人定制旅游行程并及時處理客人遇到的各項問題; 2、提升客單價,完成銷售及利潤; 3、配合公司運營、產品開發(fā)情況,提供業(yè)務數據。 任職要求: 1、意大利語專業(yè); 2、熟悉平臺規(guī)則及旅游行業(yè)常識優(yōu)先; 3、具備一定的溝通、協(xié)調、表達、分析、判斷能力。2025-06-13王先生HR

- 桂林億帆國際旅行社有限公司
- 所在行業(yè) 旅行社
- 成立時間 10年(2015年1月7日)
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
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該公司其他職位
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新媒體運營
¥3000-15000元
桂林-秀峰區(qū)-萬象城 大專以上