旅游接待專員

CORP定制師崗位職責： 1、設(shè)計廣西范圍內(nèi)的大團定制行程，熟悉稀缺高端資源（如高奢酒店、餐廳、團建活動、小眾目的地等） 2、能為客戶提供個性化、高體驗感的旅行方案，提高客戶滿意度和方案溢價。 3、提供多套創(chuàng)意方案，包含行程亮點、預(yù)算分配及差異化服務(wù)說明。 4、全程跟進客戶行程，協(xié)調(diào)專屬管家、導(dǎo)游等服務(wù)團隊，處理突發(fā)情況，提供24/7應(yīng)急支持，確保服務(wù)無縫銜接。 5、記錄客戶偏好、方案轉(zhuǎn)化率、反哺產(chǎn)品迭代。 6、側(cè)重奢侈品服務(wù)意識、成本核算經(jīng)驗、抗壓能力、小眾資源庫等。 任職要求： 1、有游定制/計調(diào)/帶團/導(dǎo)游/產(chǎn)品/地接/留學(xué)/國外居住等經(jīng)驗者優(yōu)先 2、一定的抗壓能力及學(xué)習(xí)能力，善于溝通，思維靈活 工作時間： 9:00-12:00,13:30-18:00，每周雙休，月休8天

1、為客戶量身定制設(shè)計出境旅游行程，通過電話、微信、在線聊天工具等促進客戶訂單，完成銷售任務(wù)； 2、對客戶的行程體驗負責，管理跟蹤訂單，不斷提高業(yè)務(wù)水平，積極收集整理客戶反饋，不斷提高公司服務(wù)水平，改進旅游產(chǎn)品，維護公司口碑與品牌； 3、負責處理客戶在旅行過程中的疑慮、問題； 4、無需自己獲取客源，沒有應(yīng)酬。 任職要求： 1、有東南亞出境游定制/計調(diào)/帶團/導(dǎo)游/產(chǎn)品/地接/留學(xué)/國外居住等經(jīng)驗者優(yōu)先 2、一定的抗壓能力及學(xué)習(xí)能力，善于溝通，思維靈活 工作時間： 9:00-12:00,13:30-18:00，每周雙休，月休8天 享受待遇： 底薪+提成10%-30%，高于同業(yè)平均水平2倍的提成，綜合年薪5-15萬，上不封頂！

崗位職責： 1、負責接待到店、電話及線上咨詢的客戶，耐心解答關(guān)于旅游線路、價格、行程安排； 2、根據(jù)客戶的出行需求精準推薦合適的旅游產(chǎn)品（跟團游、自由行、定制游等），促成訂單成交； 3、跟進已出行客戶的反饋情況，處理簡單的售后問題；參與門店日常運營支持，如整理宣傳物料、更新產(chǎn)品信息等。 任職要求： 1、有相關(guān)旅行社從業(yè)經(jīng)驗，能夠獨立完成旅游線路策劃、銷售、對接資源 2、能夠進行電銷，自驅(qū)能力強，能形成自己的成交流程與提出銷售方案并予以執(zhí)行

這個職位需要你懂得旅行的快樂和意義，由此愛屋及烏的把你的快樂和滿意帶給你的客戶，與客戶來一次交心的對白，你讀懂他所有的需求，設(shè)身處地的為他提供理想的旅游線路。 一切 需要你的旅游專業(yè)知識和經(jīng)驗； 一切 需要你的溝通和分享； 一切 需要你的熱情與專注； 它就是旅行定制師 個性旅游的貼心服務(wù)管家。 任客戶虐你千百遍，你對客戶如初戀！ 工作描述： 1.客戶為美國人、加拿大人等白種人，以及亞洲其它國家的如新加坡人等；定制旅游市場為：日本，韓國，埃及，以色列，土耳其等國家； 2.根據(jù)旅行者（主要是東南亞，歐美國家）訊單，以旅行者的需求為主導(dǎo)進行旅游行程設(shè)計并準確報價，提供個性化、專屬化、定制化、專業(yè)化、“一對一”式的高品質(zhì)旅游定制服務(wù)； 3.負責客戶英文信件的回復(fù)與處理； 4.研發(fā)國外深度旅行產(chǎn)品，保證產(chǎn)品核心競爭力； 5.負責對成交的業(yè)務(wù)與后期相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)溝通與輔助完成，確保對客戶產(chǎn)品和服務(wù)的承諾達到預(yù)期； 6.推動和協(xié)調(diào)其他部門保證客戶的旅行體驗滿意度。 任職資格： 1. 我們希望你有大專及以上學(xué)歷； 2. 我們希望你具備學(xué)習(xí)和成長能力，原意接受專業(yè)培訓(xùn)并迅速掌握大量目的地知識； 3. 我們是和英語國家的客人打交道，因此，需要熟練掌握英文聽說讀寫能力；英語書面溝通有條理、邏輯清晰，無太多語法錯誤；英語口語交流順暢自如；好的語言表達能力和溝通能力；一定的銷售經(jīng)驗和技巧，通過英語書面和口語說服客人的能力； 4. 我們更希望你是追求有品質(zhì)生活、熱愛旅行、有目的地經(jīng)驗的旅游達人或者旅游行業(yè)從業(yè)者； 5. 最重要的是認同天悅旅游服務(wù)理念，致力于為客戶提供高品質(zhì)的旅行定制服務(wù)； 6. 如果你抗壓能力強，渴望在旅游行業(yè)展現(xiàn)才華，我們熱忱歡迎你的加入！ 公司福利： 1. 滿足全職員工的基本保障，五險齊全； 2. 雙休，法定節(jié)假日，帶薪年假； 3. 上班時間靈活，有需要時可遠程在家上班； 4. 公司環(huán)境好，團隊和諧互助，快樂工作，快樂生活。 5.非桂林本地的，可選擇遠程在家辦公。 要想更多了解我們公司詳細內(nèi)容，請私聊我們，并留下你的郵箱地址 ，我們會給您回復(fù)一份更詳細的公司資料（包括圖文解釋啊，和視頻），謝謝！

一、崗位職責： 1、根據(jù)公司市場政策，有效維護老客戶，提高客戶粘性，不斷增強老客戶對公司忠誠度。 2、邀約新老客戶參加公司活動，并完成業(yè)績目標。 3、根據(jù)公司的目標客戶畫像，宣傳及吸引新客戶，建議與客戶良好的合作關(guān)系。 4、根據(jù)客戶需求，為客戶提供熱點旅游活動方案。 5、完成銷售業(yè)績，獲得崗位晉升。 二、任職要求： 1、高中及以上學(xué)歷，旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。 2、有旅游銷售行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。 3、能吃苦耐勞，善于與客戶建立信任、合作關(guān)系。 4、良好團隊合作精神和較強的執(zhí)行力。 5、只要肯努力，高薪不是問題，公司不加班，歡迎大家的加入?。?！ 三、福利待遇： 【上班時間】：6天7H，彈性工作制，午休2.0H; 【假期福利】：享受國家法定帶薪節(jié)假日及其假日禮品，滿1年有5天年假； 【社會保險】：購買社保，讓您往后余生無憂無慮； 【薪酬架構(gòu)】：基本工資＋績效＋補貼＋時間管理獎； 【團隊氛圍】：80/90后天地，青春活力，同事關(guān)系似親似友，氛圍融洽； 【發(fā)展空間】：帶薪崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從企業(yè)文化、規(guī)章制度、銷售技巧、旅游知識、職業(yè)發(fā)展，全方面提升個人素質(zhì)； 【員工活動】：月度員工活動，生日 Party ，不定期戶外拓展、康體活動、旅游、年度晚會等豐富多彩的活動； 【辦公環(huán)境】：方辦公面積大，寬敞、明亮、自由，多媒體功能會議室唱跳舞、乒乓球、麻將臺，禪意茶室，配套冰箱、微波爐、飲水機等) 上班時間：8:30-17:30（固定周日休息，節(jié)假日當天正常休） 上班地點：七星區(qū)甲天下廣場旁會展中心寫字樓5樓503

一、崗位職責： 1、根據(jù)公司市場政策，有效維護老客戶，提高客戶粘性，不斷增強老客戶對公司忠誠度。 2、邀約新老客戶參加公司活動，并完成業(yè)績目標。 3、根據(jù)公司的目標客戶畫像，宣傳及吸引新客戶，建議與客戶良好的合作關(guān)系。 4、根據(jù)客戶需求，為客戶提供熱點旅游活動方案。 5、完成銷售業(yè)績，獲得崗位晉升。 二、任職要求： 1、高中及以上學(xué)歷，旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。 2、有旅游銷售行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。 3、能吃苦耐勞，善于與客戶建立信任、合作關(guān)系。 4、良好團隊合作精神和較強的執(zhí)行力。 5、只要肯努力，高薪不是問題，公司不加班，歡迎大家的加入?。?！ 三、福利待遇： 【上班時間】:6天7H，彈性工作制，午休2.0H; 【假期福利】：享受國家法定帶薪節(jié)假日及其假日禮品，滿1年有5天年假； 【社會保險】：購買社保，讓您往后余生無憂無慮； 【薪酬架構(gòu)】：基本工資＋績效＋補貼＋時間管理獎； 【團隊氛圍】:80/90后天地，青春活力，同事關(guān)系似親似友，氛圍融洽； 【發(fā)展空間】帶薪崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從企業(yè)文化、規(guī)章制度、銷售技巧、旅游知識、職業(yè)發(fā)展，全方面提升個人素質(zhì)； 【員工活動】：月度員工活動，生日 Party ，不定期戶外拓展、康體活動、旅游、年度晚會等豐富多彩的活動； 【辦公環(huán)境】：方辦公面積大，寬敞、明亮、自由，多媒體功能會議室唱跳舞、乒乓球、麻將臺，禪意茶室，配套冰箱、微（波爐、飲水機等) 上班時間：8：30-17:30（固定周日休息，節(jié)假日休息） 上班地點：七星區(qū)甲天下廣場旁會展中心寫字樓5樓503

國內(nèi)各大旅游平臺（去哪網(wǎng)、攜程等）定制師，通過網(wǎng)絡(luò)聊天工具、電話、微信等為客人提供專業(yè)的旅游咨詢服務(wù)，根據(jù)客人需求設(shè)計旅游線路，與客人有效的溝通促成交易。 負責廣西區(qū)域私人訂制及企業(yè)定制，主要負責桂林、南寧、北海等地的小包團，會議，團建，酒店、景點、用車、導(dǎo)游等定制，屬于銷售崗位。 上班時間（需要分早晚班，每月8-10天晚班） 早班08：30-17：00，中途休息1小時 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘 工作時間會根據(jù)淡旺季有前后30分鐘調(diào)整時間 底薪3000+階梯提成，月休6天

處理公司各種旅游網(wǎng)站上的訂單計劃（去哪網(wǎng)、馬蜂窩、攜程網(wǎng)、飛豬等），通過電話、微信、QQ、在線聊天工具等促進客戶訂單，完成銷售任務(wù)，大多數(shù)都屬于售前服務(wù)，少數(shù)為售后服務(wù)； 上班時間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天 早班08：30-17：00，中途休息1小時 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘 底薪3000+提成

處理公司各種旅游網(wǎng)站上的訂單計劃（去哪網(wǎng)、馬蜂窩、攜程網(wǎng)、飛豬等），通過電話、微信、QQ、在線聊天工具等促進客戶訂單，完成銷售任務(wù)，大多數(shù)都屬于售前服務(wù)，少數(shù)為售后服務(wù)； 上班時間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天 早班08：30-17：00，中途休息1小時 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘 底薪3000+提成 崗位要求 1.有吃苦耐勞精神，認真細致。不嬌氣，不矯情！ 2.有良好的職業(yè)素養(yǎng)。把敬業(yè)當成一種習(xí)慣！ 3.有責任感和擔當。只為成功找方法,不為失敗找理由！ 4.有團隊意識。沒有最好的個人，只有最好的團隊！ 5.善于總結(jié)。不斷學(xué)習(xí)和突破自我，是一種大智慧！ 6.打字速度每分鐘70字以上，大專學(xué)歷以上，22-45歲之間，必須長居桂林，有打算從事短期工作者，請勿擾！

工作地點(2選一)：秀峰區(qū)耀和榮裕商業(yè)廣場6樓（青禾美邦對面）或者三里店合鑫大廈6樓 【崗位職責】 1、? 通過抖音新媒體，小紅書、攜程等平臺店鋪線上接單，無需自己找客戶資源。 負責處理公司各旅游網(wǎng)站上的訂單計劃，通過線上平臺，給顧客定制旅游路線 2、? 負責與客戶對接，耐心聆聽客戶要求，根據(jù)需求設(shè)計旅游行程、路線，及時傳遞方案，提供準確報價及回訪客戶。為客戶規(guī)劃好吃、住、行、游、購、娛，取得客戶體驗反饋，get客戶好評 3、? 做好每日數(shù)據(jù)復(fù)盤工作，做好跟蹤解決游客旅行顧慮。 4、? 行程中，隨時了解客戶動態(tài)，及時解答客人提出的問題，保證客戶出行順利。 【崗位要求】 1、? 有相關(guān)線路經(jīng)驗和從事過旅游行業(yè)的優(yōu)先考慮。 熱愛旅游，愛與人溝通。 2、? 善于和客戶溝通、能通過不斷的溝通、挖掘客戶的更多需求點、完成更好地的方案 3、? 具備較強的學(xué)習(xí)能力，快速的了解公司產(chǎn)品及當?shù)靥厣娣ā?底薪+績效+提成5000起，上不封頂